名古屋でトップセールスを目指す女性営業日記

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牧野　紀子

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牧野　紀子 @ Re[2]:すいません、笑いました。(10/30) ryu-taka1130さんへメッセージを有難…

牧野紀子@ Re[1]:隣の芝生(10/31) 松岡副部長へメッセージを有難うござ…

松岡 @ Re:隣の芝生凄すぎます。今日帰宅時に次回のブログネ…

ryu-taka1130 @ Re[1]:すいません、笑いました。(10/30) 牧野　紀子さんへ。＞ryu-taka1130さん……

牧野紀子@ Re:お久しぶりです(10/31) 八木清子さんへメッセージを有難うご…

牧野紀子@ Re:坊主になります(10/30) 牧野さんさんへメッセージを有難うござ…

八木清子@ お久しぶりです牧野さん、お久しぶりです。寒くなって…

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February 3, 2008

語先後礼

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おはようございます！

今日は2月3日
私が幼かった頃は｢豆まきの日｣のイメージでしたが、最近は
恵方巻き（えほうまき）を食べる日…の如く、スーバーもコンビニ
に行っても恵方巻き一色です。

商売繁盛、無病息災、願い事が叶う、その年必ず幸運が訪れる、
厄落とし…等等欠かせない物になった様に思います。

でもこんなに広く知られる様になったのはここ最近だと思うのですが…。

翌年から販売エリアが広がり、95年には関西以西の地区、
98年には全国エリアで販売するようになったと書かれていました。

コンビニが火付け役だったようです。

勿論…名古屋支店の周りにもコンビニは乱立しています。

ホンの数ｍ離れたところに違うコンビニがある…という位多くのコンビニが
あります。

でも、何故か私が行くのは決まったコンビニ…。
理由の1位は…
『スタツフの対応』 です。

支払いする時にどのスタッフの方も

お辞儀…そして会計がスタートします。

まさに… ｢語先後礼！｣

初めて見る方も、｢研修生｣と胸にプレートをつけている方も皆さん
｢語先後礼！｣

対応も笑顔でキビキビ…親切…

｢挨拶も教育も徹底されているんですね！すごく対応がいいな…と
感じました。これからも来ます！｣
と言うと

｢有難うございます。挨拶を徹底する様になって、お客様と同じ事を
言って下さる方が増えました。挨拶は大事だと改めて思っています。
これからもずっとお待ちしています！｣

人との触れ合いがすくなくなった、表情が乏しくなった…と色々言われる
昨今ですが、いつの時代も｢挨拶｣の力はすごいと思いました。

人は何故そのお店に行くのか…必ず理由があると実感しています。

今日は各地で雪模様…
足元…風邪にご注意ください。

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Last updated February 3, 2008 11:19:20 AM

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