名古屋でトップセールスを目指す女性営業日記

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牧野　紀子

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牧野　紀子 @ Re[2]:すいません、笑いました。(10/30) ryu-taka1130さんへメッセージを有難…

牧野紀子@ Re[1]:隣の芝生(10/31) 松岡副部長へメッセージを有難うござ…

松岡 @ Re:隣の芝生凄すぎます。今日帰宅時に次回のブログネ…

ryu-taka1130 @ Re[1]:すいません、笑いました。(10/30) 牧野　紀子さんへ。＞ryu-taka1130さん……

牧野紀子@ Re:お久しぶりです(10/31) 八木清子さんへメッセージを有難うご…

牧野紀子@ Re:坊主になります(10/30) 牧野さんさんへメッセージを有難うござ…

八木清子@ お久しぶりです牧野さん、お久しぶりです。寒くなって…

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October 30, 2008

商品を想う気持ち

カテゴリ：カテゴリ未分類

こんにちは！

牧野紀子です。朝晩…寒くなってきました。
風邪などひかれていませんでしょうか？

先日、ある企業様との面談の報告を弊社、我満にしたところ

「 貴方には商品愛がない！ 」

と一喝されました。
自分が絶対だと思っているのであれば、お客様に対する言葉は違ってくるはずだと
注意とアドバイスを受けた。

お返しします！」

自分だったらそれくらいのことは言う！と注意を受けた。

尻込みしていたと改めて注意を受け思った…。

講師は 「この一回が最後の舞台！」 と一回一回が真剣勝負！
全力の魂のこもった研修 が弊社の研修の最大の強みの一つ

営業が熱くぶつからず尻込みしていてどうするのか…と自分の営業の姿勢を
恥ずかしく思った。

そして…今日の面談

お客様：「…やったら良いのはわかるけれど、イヤイヤ参加させても効果はないし…」
　　　　「この厳しい時代に人材育成にかけるお金は…」

何を言ってもマイナス言葉ばかり
そして一言！

【牧野心の声：どの会社も同じわけがナイ！】

そして思わず出た言葉

「 弊社の研修は必ず満足して頂けます。自信を持って言い切れます。納得頂けないのなら私が坊主になります 」

今まで無表情でしかめっ面していたお客様が笑った。

お客様は笑っているけれど私が笑うわけにはいかない

牧野：「はい！絶対やって良かったと言って頂きます。」

お客様：「わかりました。もう一度上司に話します。上も次の面談には同席させます」

帰り際、お客様が私に言った言葉
「商品を思う強い力って何よりも大切ですね」

「坊主になります…」はひどいトークだな…と思いながらも
商品に対する思いをどう相手に伝えるかトークも表情も声ももっともっと
練習しなくては思う私でした。

でも一番は上手な言葉よりも商品に対する熱い思いをまず相手にぶつけること
なのかもしれないと色々思う帰りの電車でした。

是非、弊社
弊社のスタッフブログも是非ご覧下さい！

弊社、代表の朝倉千恵子の元気の出る1日1分ビジネスパワーのブログが
アメブロに引越ししました。

是非お読み下さい！
　『 営業会社の女性経営者ブログ 』

弊社のホームページをご覧下さい！

トップセールスレディー育成塾体感セミナーをはじめ多くの公開コースを開催予定です。

是非ご覧下さい！！

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Last updated October 31, 2008 06:20:05 AM

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