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コメント新着
2007年01月23日
カテゴリ： Life
先日、カミさんがオーブンを使っていたら突然、、、。
オーブンの後ろから白い煙が
使って７年位、もうだめになっちゃいました。。。
レンジの機能は使えたんですが危険なので使用中止
早速、家電量販店へ、、、。
高い。。。。
突然のことだったのでリサーチもせず行ったんですが
あきらかに高い。。。
帰ってきて 楽天 で検索。。。
しかも同じ製品が先ほど見たものより ２万円も安い
即、購入。。。
もちろんオーブンを選んだのはカミさんなんですけどね。。。
さて、日曜日に購入したのですが火曜日には届きました。。。
ダンボールから出してセットして
いざ
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。
扉と本体をつないでいる部品がとれてる～～～
必死で治そうとしましたがダメ、、、。
あきらめて翌日、お店にメールをすると
すぐに返事が、、、。
「すぐに交換をするので新しいものを発送します。
壊れている方はそのまま宅配業者が引き取ります」 と。
そして本日、我が家にニューオーブンが到着しました。
楽天のお店でも対応が悪いところもあるし
電話とかでやりとりするんだろうな～
と、覚悟していたので非常に良かったです。
電話どころかメールを１回送っただけで
商品を確認する前に新品を送ってくれたんですからね。
クレームと言う言葉が思い浮かぶどころか
カミさんとやっぱりこのお店で買って良かったね～
ショップ・オブ・ザ・イヤー２００６’を獲るくらいだからサービスもいいのかね～
当たり前のことかもしれませんが
非常に良いサービスだな～と思いました。
さてそんなお店とは、、、。
家電のＳＡＫＵＲＡ 楽天市場店
そして値段も安かったです。。。
オーブンの後ろから白い煙が
使って７年位、もうだめになっちゃいました。。。
レンジの機能は使えたんですが危険なので使用中止
早速、家電量販店へ、、、。
高い。。。。
突然のことだったのでリサーチもせず行ったんですが
あきらかに高い。。。
帰ってきて 楽天 で検索。。。
しかも同じ製品が先ほど見たものより ２万円も安い
即、購入。。。
もちろんオーブンを選んだのはカミさんなんですけどね。。。
さて、日曜日に購入したのですが火曜日には届きました。。。
ダンボールから出してセットして
いざ
、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、。
扉と本体をつないでいる部品がとれてる～～～
必死で治そうとしましたがダメ、、、。
あきらめて翌日、お店にメールをすると
すぐに返事が、、、。
「すぐに交換をするので新しいものを発送します。
壊れている方はそのまま宅配業者が引き取ります」 と。
そして本日、我が家にニューオーブンが到着しました。
楽天のお店でも対応が悪いところもあるし
電話とかでやりとりするんだろうな～
と、覚悟していたので非常に良かったです。
電話どころかメールを１回送っただけで
商品を確認する前に新品を送ってくれたんですからね。
クレームと言う言葉が思い浮かぶどころか
カミさんとやっぱりこのお店で買って良かったね～
ショップ・オブ・ザ・イヤー２００６’を獲るくらいだからサービスもいいのかね～
当たり前のことかもしれませんが
非常に良いサービスだな～と思いました。
さてそんなお店とは、、、。
家電のＳＡＫＵＲＡ 楽天市場店
そして値段も安かったです。。。
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