お取り寄せグルメナビ

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January 13, 2007
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テレビや雑誌で 不二家の賞味期限切れ問題
不二家は食品業界として一番やってはいけないことをやってしまいました。

不二家はというキャッチコピーで洋菓子販売を続けてきたのですが、ここ数年は少子化や業界の競争激化が原因で赤字が続いていたようです。

最近不祥事を起こしている大手企業は「 お客様本位主義ではなく、自社の利益第一 」という考えは否定できません。その結果、社内で隠蔽工作をしたり、品質基準があいまいになったりしているように思います。

企業のブランド価値を高めるのは、かなりの時間を要します。(無名企業が有名になるには、それなりのヒット商品を何個か出さなければいけません。)しかし、ブランド価値を落とすのは一瞬だと言われています。下手をすると会社は消滅してしまいます。

不二家の場合、謝罪会見もあまりにお粗末。新聞の謝罪文も読みましたが、いかにも現場の人間(埼玉工場)が悪いという感じで、責任転嫁をしているようにしか感じられませんでした。「会社幹部は悪くありません。工場の人たちが全て悪いんです。」としか捉えられませんでした。




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最終更新日  January 13, 2007 09:59:51 AM


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