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2005.11.01
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カテゴリ: カテゴリ未分類
マドリッドからロンドン経由で日本に帰国するため、空港に向かった。

過去の苦い経験から、早めに行った。

スペインは11月1日が祝日のため、学校は月曜日もお休みになり4連休になる。
そのせいで、空港はすごい人だった。

嫌な予感・・・・・。

カウンターに向かうと、「オーバーブッキング・・・・」という不吉な文字が表示されている。

まさか・・・・・。

嫌な予感は的中した。

フライト2時間半前にもかかわらず、ロンドン行きのフライトはオーバーブッキングで乗れないことが判明した。


「インフォメーションカウンターで明日の便と今日のホテルをさがしてもらって手続きをしてください。」

カウンターは長蛇の列。
待つこと3時間。
スーツケースとリュックと土産袋をかついで、トイレにもどこにもいけず、ただひたすら自分の番を待つのはつらい・・・。
日本のように、従業員の人がてきぱきと事務をこなさないし、3つあるカウンターのうちひとつは、いつのまにかに人がいなくなって、一度並んでいる人が怒って騒いでとんでもない騒ぎになった。
机やドアをがんがん叩く人や、怒鳴る人、警備員の人がきて、一時騒然とした。

私は帰れるんだろうか・・・・・・・・。

約4時間くらいして、やっと私の番がやってきた。やれやれ。
これだけまって返ってきた答えは、「この後にあるロンドン行きのフライトに乗って」という。

「ちょっと、ちょっと。
それでは、大阪行きのフライトに間に合わないでしょ?


「遅い便ならまだ席が残っているので、その便で行ってください。」

「ロンドンについたらどうしたらいいんですか?」

「ロンドンでJ社が対応してくれるから、とにかくすぐロンドンに発ちなさい。」

これ以上やりとりしても無理だと判断して、とにかくロンドンに行くことにした。
早くスーツケースを預けてトイレにも行きたかったし。


ただし、成田から大阪までのフライトはお客様の責任ということで、ご自分のお金でチケットを購入してください、という。

なぁぁぁにぃぃぃぃ????
私の責任????
時間より早めにチェックインして、何時間もまたされて、それが私の責任???

いろいろやりとりをしたら、責任はI社にあるので、そちらで対応してください、という。
あくまでも自分達は無関係という対応・・・・・・。

I社のカウンターは別のターミナルにあって、往復するだけで1時間は軽くかかる。
そんなことをすれば、成田行きにも乗れず、それ以降のフライトには振り替えることができませんよ、と他人事のように言われた。

・・・・・・・・・・。

私に残された選択は、とにかく成田行きのフライトに乗ること。

ここで無駄な時間を過ごしても疲れるだけなので、とにかく成田行きのフライトに乗ることにした。

飛行機の中で、ふと考えた。
語学がある程度できる人なら、こういうトラブルに何とか対応できるけど、そうでない人ならどうなっていたんだろうと・・・。
自分の家族や生徒や友達でなく、自分で良かったと思った。
そう考えると、気が楽になった。

日本に帰れば、何とかなるさ・・・・。

旅行会社のツアーコンダクターの人って、大変だろうなぁ。
自分ひとりならまだしも、お客をつれてこんなトラブルに巻き込まれたら、寿命が縮まるだろうなぁ・・・・・・。

約12時間のフライトで成田に到着した。

いざ、J社のインフォメーションカウンターへ。

どきどき・・・・。

ここに来るまでの事情を説明したら、待たされることもなく、ごねることもなく、言い訳することもなく、すんなり大阪行きのフライトの手続きをしてもらえた。
もちろん無料で。

あー!!!!!
日本は何て素晴らしい国なのぉぉぉぉ!!!!

幸せ!!!!!!!

というわけで、予定よりかなり遅れて帰国。
今回の旅はトラブルの連続で、疲れたぁぁぁぁ・・・・・。

まぁ怪我なく帰ってこれて、良かった、良かった。

明日からクラス開始。
頭をきりかえなくっちゃね。





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Last updated  2005.11.02 02:54:00
コメント(12) | コメントを書く


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Re:スペイン最後の日 ★フライトオーバーブッキング!★(11/01)  
norimix  さん
お帰りなさい!!
いろいろあったようですが、無事にお戻りの様子でよかったです。

もう明日からクラスですか?身体の疲れは取れましたか?

私は今フラメンコ存続にかかる大きな壁に突き当たってしまいました・・。いちど先生としてご相談したいところです~。
(2005.11.02 10:01:14)

Re:スペイン最後の日 ★フライトオーバーブッキング!★(11/01)  
Bonita2号  さん
お帰り~ん!!

★フライトオーバーブッキング!★読んで・・・思いっきり~笑ってもーた。・・・わっはは((^◇^))
申し訳なし・・・。。
Myハートにど真ん中のストライクやったよ。

>スーツケースとリュックと土産袋をかついで、トイレにもどこにもいけず・・・。

あーん、もぉ~、わかるぅぅぅ~!!
カターニャ空港おしゃべりウキャキャ姉さんと遭遇した時の私と同じ状況だーー。。

まあ、怪我なく戻れてよかった。ってことで。。

>語学がある程度できる人なら、こういうトラブルに何とか対応できるけど・・・

ですので・・・
ラテン語族が出来なくて心配性の方がラテンのお国を旅する場合、心臓に太っとい毛が生えている方、もしくは、団体ツアーで行かれた方がよろしいのではないかと思われます。
日々アップダウンの連続だし・・・(-.-;;)
あえて自ら寿命を縮めることはないと思われます。(-.-;;)

追伸)
トールペイント・テーブルやっとアップ出来ました。 (2005.11.02 11:26:50)

オーバーブッキング???  
piro さん
国際便は団体旅行でしか経験のない私には良く分からないのですが。。
オーバーブッキングって、予約してあっても前の便の振り替えをされちゃうってことですか??
リコンファームとか、役に立たないってこと???
いや~~怖いですねぇ~(T_T)
ホント、無事に戻られて良かったですよ~
お疲れが出ませんように!! (2005.11.02 14:19:53)

Re[1]:スペイン最後の日 ★フライトオーバーブッキング!★(11/01)  
norimixさん

>お帰りなさい!!

ただいまです!!!!

>いろいろあったようですが、無事にお戻りの様子でよかったです。

事故がなかっただけ良し!ですね♪

>私は今フラメンコ存続にかかる大きな壁に突き当たってしまいました・・。いちど先生としてご相談したいところです~。

壁にぶつかるだけ努力されているんですね。
どんな相談でしょうか?
個人的なことでしたら、メールください。
(2005.11.02 15:18:05)

Re[1]:スペイン最後の日 ★フライトオーバーブッキング!★(11/01)  
Bonita2号さん

>お帰り~ん!!

ただいまです!!!!

>★フライトオーバーブッキング!★読んで・・・思いっきり~笑ってもーた。・・・わっはは((^◇^))
>申し訳なし・・・。。
>Myハートにど真ん中のストライクやったよ。

笑ってくれてありがとう。
そうね、時間がたてば笑い話になりますね♪

>まあ、怪我なく戻れてよかった。ってことで。。

確かに・・・・。
事故もなく、盗難もなく、良かったわ♪ (2005.11.02 15:21:35)

Re:オーバーブッキング???(11/01)  
piroさん

>オーバーブッキングって、予約してあっても前の便の振り替えをされちゃうってことですか??

そうです。

>リコンファームとか、役に立たないってこと???

スペインのI社の場合はそうです。
今の段階では・・・・。

オーバーブッキングしているのに、それでもまだ平気で大量のチケットを販売していると旅行会社の友人から聞きました。
たぶん、ドタキャンする人も多いんでしょうね・・・。
(2005.11.02 15:27:18)

おかえりなさい  
みきーた さん
まぁまぁ…大変でしたねぇ~。お疲れさん!!
アタシも以前経験ありますよ。数年前、マドリッドからのスパンエアーが遅れ…フランクフルトで大阪行きに乗り継げず…。先方の用意してくれたソウル経由の関空行きを拒否して、成田行きのチケットをゲットしたけど。
そこから先は、お客様の責任で…って事で、成田から羽田までバスで移動したら渋滞だったし、バス代高いし、もちろん飛行機代も余分にかかるし、散々。…おまけにカミナリで飛行機遅れたし…へとへとになって…本来なら朝に着く所をその日の夜遅くに帰宅しました。 (2005.11.02 15:53:04)

Re:スペイン最後の日 ★フライトオーバーブッキング!★(11/01)  
みさきのゑ  さん
ほんと良かったですね!
私はオーバーブッキングではないですが、
オーストラリアで友達を空港まで車で送ってあげようと、調子に乗って車で行ったら、なんと道に迷って1日に1便しかないメルボルン→エアーズロック行きが行ってしまったんです・・・
でも!なんと無料で次の日のチケットに交換してくれました!
なんていい国なんだと思いません?
そうところがアバウトで、おおらかなオーストラリアのいいところでもあり、悪いところでもあるんです!
日本じゃそういうわけにいかないじゃないですか。
でも余裕で電車もバスも、飛行機も遅れるし。
それの何が悪いの?TAKE IT EASY!の国なので。
飛行機移動で、カバンが乗っていないこともありました。あとからホテルに届けられましたが・・・

ヨーロッパは厳しそうですね・・・
本当にお疲れ様でした。 (2005.11.02 18:06:57)

Re:スペイン最後の日 ★フライトオーバーブッキング!★(11/01)  
探偵レディ  さん
大変でしたねー!!お疲れ様でした!!
無事帰国できたようで、ほっとしました。。
日本だと当たり前のことが通じないお国柄
なんですね。ううん、でもそういう予約とか
手続きは日本的にきっちり!なのが良いですよね。
私もアメリカで同様な経験ありますが、
英語ができる友達が一緒にいなかったらやばかったと思いますほんと。周りにいた日本人がみんな聞いてきて、ちょっとその子はうんざり
してましたが・・・(苦笑)でも、言葉ができるって羨ましいです!! (2005.11.03 00:27:45)

Re:おかえりなさい(11/01)  
みきーた♪

>アタシも以前経験ありますよ。数年前、マドリッドからのスパンエアーが遅れ…フランクフルトで大阪行きに乗り継げず…。先方の用意してくれたソウル経由の関空行きを拒否して、成田行きのチケットをゲットしたけど。

何度も渡西していれば、誰でも経験することなのね。
オーバーブッキングって・・・。


何でソウル経由で帰ってこなかったの?
それだと追加料金、かからないんでしょ??? (2005.11.03 14:34:37)

Re[1]:スペイン最後の日 ★フライトオーバーブッキング!★(11/01)  
みさきのゑさん

>私はオーバーブッキングではないですが、
>オーストラリアで友達を空港まで車で送ってあげようと、調子に乗って車で行ったら、なんと道に迷って1日に1便しかないメルボルン→エアーズロック行きが行ってしまったんです・・・
>でも!なんと無料で次の日のチケットに交換してくれました!


無料で変えてくれたんですか????
すごぉぉぉい・・・・。
何ておおらかな国なんでしょうか。

スペインは、そういうところきっちりしていて、たぶん無料で変えてはくれないような気がします・・・。

空港で、「遅くにロンドンに着くくらいなら、次の日の便にして」と言ったら、「それは出来ない。今日の便にしか出来ない」ときっぱり言われましたよ(涙)。 (2005.11.03 14:36:16)

Re[1]:スペイン最後の日 ★フライトオーバーブッキング!★(11/01)  
探偵レディさん

>私もアメリカで同様な経験ありますが、

アメリカもこういうこと、多いらしいですね。
旦那も同じような経験をして、大変だったと聞かされました。
語学も多少必要でしょうが、どう機転をきかせて交渉するか、対応するかがポイントですね。
(2005.11.03 14:37:23)

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