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2010.01.26
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カテゴリ: カテゴリ未分類
朝一番から電話が。。。


事故です。。。



お客さんは結構あわてておられます。。。。


お客さんは車、相手はバイク。。。。


出会いがしらの事故です。。。。


相手はケガをされたようで救急車で病院に搬送。。。。



朝の出勤時間は皆さんあわてて運転されていますので7時から9時の事故が非常に多いです。。。


私は連絡を受け、現場に急行しました。。。



相手はすでに救急車で病院に搬送され現場には居ませんでしたが、現場検証を契約者と警察とで立会い、状況をヒアリング。。。





名前しか聞いていませんでしたので、警察に連絡。。。。


一度現場に戻り、相手が地殻の方だと聞いていましたので付近を捜索。。。。


ありました。。。。


バイクが。。。。


お相手のお宅を訪問し、私の車に乗っていただき警察へ。。。


やっと、


相手の方の住所や連絡先などをお聞きすることができました。。。


私の名刺も渡し、今後のスケジュールについてお話しました。。。。



私がこの仕事を始めてすでに13年。。。。


契約者から連絡をいただき行ける時は必ず事故現場に急行しています。。。。


しかしながら、相手の保険会社ならびに保険代理店が来ていたことは一度もありません。。。。


現場に行くことで、状況も良くわかりますし、お客様も安心します。。。






相手の方も安心し、解決もスムーズになります。。。。


事故のお相手が、その後私のお客様になっているケースの結構あります。。。。


『そこまでやってくれるんですねえ。。。』


安心が第一。。。。


出きる限り最優先で現場に急行します。。。。





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Last updated  2010.02.07 00:01:25
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