コミュニケーションの達人への道その２

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2008.04.13

Ａｄｏｂｅ批判

テーマ：自分らしい生き方・お仕事(41512)

カテゴリ： IT系ねた

をします。

・・・こないだ購入したソフトが、「アップデートに不具合があって」
使えないことがわかりました。
それだけでも怒りなのに、3回ほど電話してようやっと、問題が解決して・・・・・しかし、最後に、「いつ修正ソフトを送れるかどうかわからない」・・・かなりのお怒りモードになりました。（確定次第連絡くれればいいのに。。。）
さらに、「ご迷惑をかけてすいません。図書券同封するから許して下さい」みたいなことを書いていて、図書券ありません（汗）ばかにしてんのか！とかお怒りモード。

そんなお怒りモードをとある人と話していたら、アメリカ的とはそういうことなのかと納得。ソフトじゃなくて、ハードですが某メーカーのは、ハードが初期不良で壊れていてもすぐに修理しなくて、チェックまでに、2週間とか下手すると2ヶ月かかるそうです。。。。新製品でちゃうじゃん（笑）よくアメリカってそれで納得できるよなぁ。彼らには「サービス」とか「良い物をつくる」なんて精神はないのか（すいません、かなり怒っています）と思ったりしました。unfairと言われてアメリカ人はキレる（ちなみに、イギリス人は、boring＝つまんねーやつ）らしいのですが、それはアメリカ人がfair（公平さ）を大事にするというよりも、そもそも、fairじゃないからなのかも、と思います。

互換性なし、updateにもいちいち新しいソフトを購入するぐらいのお金を要求する・・・・おそろしい商売してます。macromediaを吸収しないでほしかったです。（汗）まあ、今度は買わないぞ、とか思う今日この頃でさりました。とにかくひどいねぇ。

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