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マンション管理士　ベルモンドＪＦＫ

2007年01月31日

これがマンション管理士の法定講習を終えた時の正直な気持ちでした。

確かに必要な知識について、高名な先生が話をしましたが、とても退屈でした。

マンション管理士は、管理組合や区分所有者などから相談を受けることが主な業務です。

ですから、必要な知識についてどん欲に学ぶことが大切です。

しかし、退屈なものは退屈です。

やはり、実際に相談を受け、個別の事情を考慮しつつ、最善と信じる結論を伝える現場の方がずっと勉強になりますし、やる気が出ます。

バルコニーでの喫煙、駐車場の抽選方法、大規模修繕工事の準備、管理費滞納対策、など、実際に起こる課題は、千差万別ながら、必ず最終的にひとつの解決方法にたどり着く、と考えています。

すべての問題を解決する方法は、

「みなさんで　よく検討する」

ということです。

今まで何度も目にしてきましたが、

「理事会が区分所有者の方を見てくれていない」

という不満は、理屈やルール、法律だけでは解決できません。

区分所有者の言い分を受け入れた上で、ここは、これこれ、こういう事情があるので、ご理解下さい、と時間を掛けて話をしてくれたら、自分だって我慢もしたし、協力もするつもりだった、とおっしゃるご相談者様がたくさんいます。

また、ご相談を受けていて、あまりにルールどおりの運営で温かみがない、という話も良く耳にします。

このような不満は、理事会など、対応した方の説明不足が原因だと考えています。

「ルールはこうなっています。私たちもかたくなにルールにしばられた運営はしたくありません。しかし、全体の利益や快適性、そして、秩序を保つためにはどうしてもルールが必要です。それから、理事会というのは、決定権をほとんど持っていませんから、勝手なことは許されていません。」

このような説明をすることで、かなりのトラブルに対応できるようになります。

ところが、現実の問題に直面すると、どうしても忘れてしまうケースが多くなります。

私自身もずいぶん恥ずかしい経験を積み重ねてきたにもかかわらず、今でも、うっかりすれば忘れそうになります。

そして、最大のポイントですが、理事会を中心とした多くのマンションでは、運営上のトラブルに際し、正解を出し続けるのはほぼ不可能です。

毎回のトラブルや苦情はすべて貴重な経験と考え、ノウハウとして蓄積することが重要です。

いつ、どのような、経験をして、どんな対応をしたのか。

ひとつずつ積み重ねるうちに、自然と管理組合の能力は高まります。

今の苦労が１０年後のマンションを支えている。

そう考えることができたら、少し報われると思います。

管理費が高いが、詳細の検討方法がわからない。
毎年実施の雑排水管清掃に協力してくれない住戸がある。
管理費の滞納がある。

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最終更新日 2007年01月31日 08時39分32秒
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■コメント

Re:●管理組合のためのマンション記事（法定講習）(01/31)

takaroh さん

新しいマンションで初期投資はある程度必要だと思うのですが、どうでしょうか？バイク置き場が少なくて、自転車置き場は１戸に付き２台分あるのですが、利用していない人が殆どです。（何せ坂の町ですから）電動自転車を買ったりしているみたいです。
やはり、これは第３者に見ていただくしかないと、一人の理事から言われました。グッドタイミングだと思いました。
いつになるかは判りませんが、もしかしたら着ていただく事になるかもしれません。その頃には、もしかしたら私は理事は降りているかもしれませんが。 (2007年02月01日 00時24分38秒)

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Re[1]:●管理組合のためのマンション記事（法定講習）(01/31)

マンション管理士　ベルモンドＪＦＫさん

takarohさん
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こんにちは。いつもありがとうございます。

初期投資は状況によると思います。
（資金的な問題をクリアして、快適性を高めるのは大切なことです。）

今回の場合、場所や周囲の環境から考えて、バイク置き場は有効でしょう。（共用部分の変更や規約、細則の変更になると思います。）

私でお役に立てるなら、いつでもお知らせ下さい。

そのような場面に、思い出して頂いて、とても嬉しく思っております。

ちなみに電動自転車は、どこに置いていらっしゃるのでしょうか？

(2007年02月01日 09時06分04秒)

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Re[2]:●管理組合のためのマンション記事（法定講習）(01/31)

takaroh さん

マンション管理士　ベルモンドＪＦＫさん
こんばんは。
電動自転車は自転車扱いなので駐輪場です。
バイクはバイク置き場が別に線引きされてあります。
駐輪場は車輪がレールにはまるタイプ？で１戸に２台分ありますが、使われていない所が多いです。置いてあってもホコリがかぶって居たり。 (2007年02月01日 22時59分17秒)

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Re[3]:●管理組合のためのマンション記事（法定講習）(01/31)

マンション管理士　ベルモンドＪＦＫさん

takarohさん
-----
こんにちは。ご返事、ありがとうございます。

そうなんですね。

勉強になりました。

今まで、電動自転車のご相談がなく、少し不思議でした。

きっと廊下や部屋に置いているのだろうと想像していました。

現場の声はありがたいです。 (2007年02月02日 09時22分55秒)

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Re[4]:●管理組合のためのマンション記事（法定講習）(01/31)

takaroh さん

マンション管理士　ベルモンドＪＦＫさん
基本的に廊下は共用部分ですよね。だから置いてはいけないと張り紙をしました。家のマンションは張り紙だらけで汚らしいです。
プライベートポーチがあるお宅ではそこに置いてしまっているので駐輪場は不要ではと思います。 (2007年02月02日 18時24分15秒)

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Re[5]:●管理組合のためのマンション記事（法定講習）(01/31)

マンション管理士　ベルモンドＪＦＫさん

takarohさん
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こんにちは。追加情報、ありがとうございます。

おっしゃるとおり、廊下は共用部分です。

電動自転車を置くことは基本的にできません。

現実には廊下に置くことを黙認しているマンションもあります。

盗難や損壊の危険などの理由からです。

ただし、共用部分と通行する時、自転車を押していくことを嫌がる方もいらっしゃるでしょうから、トラブルの可能性は残ります。

貼り紙は悩ましいところです。

頻繁に回覧する、メールボックス付近で住民だけしか通らない場所に掲示する、などで代用できれば良いのですが、いかがでしょう？ (2007年02月02日 19時18分08秒)

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Re[6]:●管理組合のためのマンション記事（法定講習）(01/31)

takaroh さん

マンション管理士　ベルモンドＪＦＫさん
こんにちは。１階のメインエントランスからの自転車の通行も基本的には禁止なので入り口に張り紙。
エレベーターにも張り紙。掲示板にも張り紙。
事によると全戸配布。世帯数が多いだけに全戸配布する物も考えて欲しい物です。コピー代もやっと交渉して安くなりました。何でも管理会社の言いなりになる必要がないと思いました。 (2007年02月03日 14時18分43秒)

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Re[7]:●管理組合のためのマンション記事（法定講習）(01/31)

マンション管理士　ベルモンドＪＦＫさん

takarohさん
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こんにちは。

注意事項がとても多くて大変ですね。

ひとつ注意したら、他のことも推測できそうですが、多くの人が住むので、常識が異なりますから、時間も手間もかかります。

マンションの良くない特徴です。

管理会社は言われないと常識的なことでも平気でとぼけます。

根拠がないものは、しっかり検証して適正な方法や形態にしましょう。 (2007年02月03日 17時12分16秒)

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