ここ一週間ぐらい、我が家の冷蔵庫内にある真空チルドルームに空気を抜くポンプが作動しなくなる不具合が生じてきた。
そのうち。。。
全く動かなくなり。。。。
旦那がギャーギャーうるさく言うので、、、、仕方なくカスタマーサービスに電話。
日立の若いにぃちゃんが受けてくれたのだが。。。。
言葉づかいは、かろうじて丁寧なんだけど。。。。
途中、途中経験の浅さが出ていたわね(; ̄ー ̄A
私「型番○○○○の冷蔵庫の真空チルドルームで空気を抜くポンプが作動しなくなった。冷蔵庫自体は、普通に問題なく使えています」
日立のにいちゃん「わかりました。お買い上げになられた販売店はどちらになりますか?」
私「ムラウチデンキです。」
日立「販売店さんの長期保証サービスに加入されていますか?」
私「。。。入ってないです」←ネットで初めて大型家電を買ったため、保証サービスに気付かずに未加入だったことをここで知る。。。
日立「それでは、お客様に直接全額請求でいいですね」
私「はぁ~仕方ないですよね。。。で、いくらぐらいかかるのですか?」
日立「だいたい1万から2万5千円ぐらいかかります。」
私「そんなにかかるんだ。。。じゃ~この冷蔵庫の真空が使えなくても、チルドルームとして使う分は問題ないですかね?」
日立「(冷蔵庫を)実際に見てみないとわかりません!」
私「見ないとわからないって。。。そうじゃなくて、、、冷蔵庫の普通のチルドルームとして空気を抜かなくても使えるかってことを聞いているんですけど。。。」
日立「(理解できなかったようで)ですから、見てみないと使える状態なのかわかりません」
私「見にきてもらうのもお金かかるんでしょ?」
日立「4千円から5千円出張費がかかります」
なんだよ~!見るだけでお金かかるのかよ~(当たり前なんだけど)
しかしながら、私の聞きたいことはそうじゃないんだよ~日立のにぃちゃんよ~真空にしなくてもチルドルームとして使っても問題ないのか?ってだけ聞いてるんだよ~。。。。
私「(このにぃちゃんじゃダメだと判断)あの、冷蔵庫に詳しい人と代わってもらえます?」
日立「。。。。。。あっそうですか。。。ちょっと聞いてきます」
と、待たされている間。。。。見てもらうだけで4~5千円ってムダに思えて。。。。
自分でなんとかしようと思い立ち。。。。
電話を静かに切った。( ̄ー ̄)ゞ
そして。。。。
チルドルームと格闘し。。。
なんとかなったぜぃ(*≧ω≦*)
見事!!チルドルームのポンプは正常に作動するようになりました<(_ _)>
。。。。。。
取り扱い説明書を見ながら。。。
ありとあらゆる処置をし直しました(^_^)v
安易に来てもらってお金払うぐらいなら、説明書をもう一度確認して自分で対処するのがいいのかも~。
面倒臭がらず。。。。
やらないと。。。
ケチは、身を助けるのかもね~(* ̄∀ ̄)
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