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高校生からご利用いただいてるお客様ですが今は、ブティックの販売員です。すごくお店の中も忙しいらしいのですが店長目指してがんばっているみたいです。アルバイト達、を使いにくいと、相談されましたが、かなり上の考え方で物事を考えているので、なんとなくうれしくなりました。私達のコミニュケーションツールを差し上げましたので、活用して1日でも早く店長になって欲しいとかんじました。 ただ、店長になれば、今より10倍以上問題が増えるのに。あえて挑む気持が、私をわくわくさせてくれました。 やはり前向きな人と入ると楽しい。がんばれ!
2005.02.03
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只今ライブドアとヤフーが塩漬け状態なので端数の金額でのトレードになるので買える株はかなり絞られて株数も変えないその中で”ゼクーは面白い以前は千円台なのが連日のSTOP安で昨日500円台で落ち着いた本日確認すると100円上がり600円台1株から買えるので遊び感覚で購入できるのですがすでに注文殺到気味で明日はSTOP高になるとおもうので注文しましたが多分購入できないだろうな~1度波に乗ると3日連続でSTOP高になることが多いので買えればチャンスだが無理やろな。インボイスが今日手仕舞いできたので2000円ぐらいの利益が出ました2株(端数ではなかなか勝負できない)目標は1年で50万ですから後49万8000円なり!
2005.01.06
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目標利益50万円株で50万円を投資金額100万円で稼げるかどうか挑戦何冊か、株についての情報誌など読んで株を購入しましたが期待の持ちすぎは危険、やはり自己責任で納得できる物を買うのが良策。私の場合昨年の11月にりそな、と三菱自動車を買いましたが、出来高の割には値動きがなく面白くないので処分、3万円ぐらいの損失、現在ではやや上がり始めている状態、我慢が必要と勉強しました。また会社の業績などすごくいいのに上がりにくいものもあるライブドア、投資家の心理的なもの(デイトレーダー)も必要と勉強ちいさな利益をコツコツ増やすことが大事(売買経験)とりあえず買い付け時に売り目標の金額設定を立てることに徹底する(今年の最大目標)
2005.01.04
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最近やや忙しくなり日記をつけるのを忘れていましたご訪問されて頂いたかたへの返事も出せずに失礼だと思いました。 すみません来年からの料金体系・メニューのリニューアル等が結構時間のかかることで難しい何が難しいかというとシャンプーブローの料金設定とトリートメント系の単品料金と複合メニューのバランス。美容室の料金設定には時間(手間)を含めてお客様の満足を図るのはこれからのテーマ(技術者のプライド料金を崩したい)のだがなかなか分かってくれない。来店数や指名数などの誇り料金とは、思ってもらえないまた、その中で利益を出すのは、至難の業と工夫が必衰美容も病院のように保険で、安くご利用できればいいのにと思うこともある、パーマ・カラーなど質のいい薬品での処理ですごく良くなるのに料金的に高くなるから安い方でいいとなると、仕上がりに納得できないこともある。
2004.12.03
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昨日のことですが友人と初航海に出ました。船舶免許を取得したので試運転のため私とい一緒に6時間ほど遊びましたただ6時間運転するだけでは、退屈なのでつり道具を少し持ち釣りもしましたが成果0 関西空港の直ぐ横のところで飛行機の離陸など眺めていると、海上監視船が近寄り忠告を受け離れろとのマイク放送、直ちに離れましたがしばらく尾行され犯罪者の気分、よくよく考えると飛行機の安全の為でしょうか。海でも警察はがんばっているみたいです。テレビだけの世界と思いましたがまさか海で注意を受けるとは、思いもしなかったので不思議な感覚でした。関空のそばの海はややにごっていた、埋め立てのせいなのかわからないけど目でもわかるくらいの湯垢のようなものが海水に漂っていた。このあたりの魚は食べたくないような気分になった。
2004.11.23
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明日は忘年会です。忘年会の段取りなどは、何時もスタッフ達がしてくれるのですが取引先のディーラー様など来るのでやや心配。お酒が入れば皆どうでもよくなるのですが、始まりの段取りと、締めの挨拶など何時もだらだらなので、タイムリーな言葉をまじえつつ手短にまたは、思い出に残るようなクライマックスの演出があればうれしいかな。スタッフ達が楽しくしてくれればそれでOKです。今年は、全体的に良くないことが多かったので早く気持ちを切り替えたい。今年のうちに、悪材料の処理をして新システムの構築をやろうと思います。
2004.11.20
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登山好きのお客様かれこれ6年ぐらいになりますが、6年の年月でお客様の成長や、老いを感じられる方が増えて参りました。そのお客様の趣味は、登山なんですが最近少しやせ始めているので登りすぎでは?たずねるとそうでもなく、骨粗しょう症らしい。まだ老人には、早すぎるのに!乳製品が苦手らしく、サプリメントや、お薬で補給しているそうです。そういえば、6年前に比べるとやたら健康系の話題が増えた気もします。職業的や、自分的には、やはり、お帰りの際ややテンション高めでご帰宅、お出かけしてもらいたいので、楽しいトレンド探しを数多くやりたいです。
2004.11.19
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株を購入以来やたらと経済状況とか、流行物とかが敏感になってきた、何でも結び付けようとするのが、自分自身なんとなく過剰気味。友達にまで株の話をしてしまう(育ちの悪さを感じる)何でもこりだすとやりすぎるところがあるので,余裕を持つ気持ちがほしいですね。(反省)株のおかげで日記のことおろそかになってしまった。今日の商いで、りそな銀行の株を処分できた。181円で買い付けて、しばらく下がり気味でストレスを感じ初めていたので利益は薄いが+で処分できて良かった。
2004.11.15
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もともと巨人でしたがこれからは楽天を応援します強いチームより面白いチーム、楽しい野球が見てみたいですファンをたくさん呼べればいいですねやはり優勝よりも観客動員数でしょう。老人から子供までスタンドまで足を運べる魅力がほしいですね。私自身、まだ野球を見に行った事が無いのでそのきっかけがほしいですね。がんばれ!楽天
2004.11.13
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お酒大好き常連の年配のお客様ですが毎晩少量の晩酌(焼酎)を2杯から3杯ほど嗜んでいるみたいです。私もお酒は好きなんですが量をあまり飲めないので、やや悔しい、食べてばかりではお酒の時間を楽しめない、たくさん飲んでも生中2杯、もしくは、水割り3杯がいいとこ、それ以上はしんどくなる。そのお客様は晩御飯は、おかずとお酒で、白米は食べないらしいが、やはりお米は、たべないと。こんな話をしているとお酒を飲みたくなる。では今からウイスキーを嗜もう。
2004.11.05
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昼間は仕事があるので、タイムリーな株の売買はできないので指値注文でしたのに、平均購入価格と言う買い付け料金になっていた、知らないと損することが多いみたいだ予定額より高くなってややブルーだが初めて購入できたことはうれしい。終値は、買い付けより下がり損始まりだ、デイトレードと言うものがあるみたいだが私のライフスタイル上不可能なのでしばらく温存方で様子を見ることにする買い付け株は、りそなホールディング(銀行)株いまだ100円台、以前国から200兆円のお金を(我々の血税)を融資でしょうか?援助を受けているのでつぶれる事は無いだろうと、勝手な解釈をしていますが、今年に入り黒字収益予測の+補正をニュースでしていた。銀行の規模にしては低すぎるのであがることを期待しています。
2004.11.04
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毎月営業終了後、友人のCUTをする日がある今日がその日だったのですが、CUT終了後何時も食事をご馳走になっています。有難いことです。男同士なので会話の主は、やはりビジネスと娯楽その中で船舶免許を取得したらしく、早く試し運転をしたい様子だった、もちろん私も遊びの話は大好きで早く友人が運転する船に乗船してみたい、面白いことに船舶免許は、多少のお酒が飲めるらしい(ただ事故を起こした場合はだめらしいが)曖昧なところがあるみたいだ、一人免許をもっていれば免許なしでも運転さしてもらえる。不思議な話だ。
2004.11.03
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今日はお休みでネット専用の口座を登録申請をする目的はWebでの買い物と、ネットでの株取引を経験してみたくて申請をしました株に関したら昔から興味がありましたが、証券会社の人は、直ぐに300万単位の取引をしたがるので、ネットなら小資本マイペースでできるのが魅力今なら20万円以内で取引できる物がたくさんあるので、少し勉強しようと思いますお金がたくさんあれば、いい銘柄を変えるのかも知れませんがとりあえず身分相応の金額で挑戦今よりは、社会情勢に耳を傾けるようになれると思います初めてのことなのでドキドキです!
2004.11.01
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芸能界の達人年は50過ぎのパートのお客様です毎日新聞を2時間ぐらい目を通すらしい、現在趣味は、山登りでご主人とお弁当を持って月に何回かは、いくらしい性格的には、竹を割った性格をしているので何でもストレートに、それも剛速球で意見されるので閉口することもありますが、とても好きです。小さな記事のことについてお話されるが、最近ブログ等にはまっているので、情報不足の指摘をされました。待ち時間中でも芸能誌を細かく意見しそれについて聞かれると上辺の愛想になるので、1日30分は目を通すようにする。
2004.10.31
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オープン当初の子供さん来店動機はチラシでの来店でした。今まで子供専用の美容室に通っていたらしいが、何分子供は、長い時間、我慢できないらしく、”じっとしとかないと早く終わらない”と子供に言い聞かせたらしく、親にとっては、不満だったらしい。そのころは、まだ3歳ぐらいでしたが今では小学校1年生月日の流れは、お客さんの成長とともに感じだす。自分も成長したのか自分自身で振り返ると何も変わらないのが、さびしく感じる。今では、教えをくれる人はお客様だけだ、年を重ねるたびに、物事を考える時に宗教じみた考え方になってきているような気がする。本来、ジメジメした話はあまり好きではないが、ブルーになる。明日は、がんばってお客様に喜んでいただくことだけをやろう!気持ちよく挨拶をするぞ!
2004.10.30
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朝起きてPCに向かいHPを改造をしようとしたが気分乗らずスロットに行きました、吉宗の爆裂イベントらしいがあっさり10枚気分悪くなり北斗2ちぇひけず8枚気分転換に鉄拳3枚目でBIG来た、なんとなくむなしい、1箱つんだが食われてしまう最悪!最後の1枚で北斗かかる13連荘久しぶりにクリキンかかるがここまでそれから食われ結局負けるおとなしくしとけばよかった。
2004.10.25
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ベテラン銀行員さん本日カラーリングでお越しになりました何時も元気でしゃべりぱなしのお客様です辛口の冗談の好きなかたで、"わたしは、髪の毛には、うるさいと”、自分で言います、髪質も難しく収まりが悪いお客様ですので、そうだと思いましたが、まだCUTに慣れてないスタッフに、こんどは、あなたにやって頂くからね!と毎回おっしゃて、帰ります。言われたスタッフは、ドキドキしていると思いますが、とても大事なことだと思います。本当に指名してくれたらいいのにと感じるのですが、まだスタッフが、私に担当させてください!と言わないのがさびしく感じます。技術はもちろん大切ですが、宿題頂いてそれに答える気持ちも必要だと思います。(もちろんフォローをしますが)早く仕事を覚えるスタッフの共通として この仕事が好き 失敗を恐れない 何でもやろうとする やり遂げる責任感 数多く疑問を持ち解決策を見つけ出す行動力のあるスタッフは、はやいですね。もちろん指名予備軍の自分の顧客造りを教育しているのですが、なかなか気づかないのが、歯がゆい毎日です。責任を背負うことが嫌いでは無く成長とは、思えないのかな?年齢を重ねれば自己管理と責任の数はふえるのにね。
2004.10.24
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このタイトルで書くのは、久しぶりです美容師のお話ってマニアックなことが多いからあまり面白くないのでこのタイトルで書くのは、これでやめにしようかな。。。。。と言う感じですいつも半年に1回来られるお客様で、注文はいつもお任せ!カラーとCUTでしたが、どうやらお仕事をやめたらしい。理由は、新人社員の考え方と合わなくなり、上司が新人の意見に賛同するのでと、言うこと。システム・段取り重視で、今までのもの(やり方、規律)を急激に変える。これだけならまだしも、基本的な対応(お客様)に無責任なことが許せない、仕事中にお菓子を食べる規律がくづれる、原因はその2つだ分からんでもないが教育と話し合い(OJT)がひつようだ等サロンも同じ問題に悩ませられるこの頃だ!
2004.10.22
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本日よりスタッフのCUT講習を受け持つことになったそのスタッフは、現在カラーリストですがお客様からついでにCUTもしてくれと頼まれ、まだできませんと答えるのが悔しく思い指名顧客のCUTだけでもと、言うことで、人気スタイルの一つを伝えることにしましたが、今までCUTの仕事を見ていない、為皆目わからない様子だった。普段から仕事を見、疑問、質問を、するように!と教えているつもりでしたが、残念!自分から言い出したことが、唯一の収穫だろうか?とりあえずやりたいスタイルをやらせ、プラス基本を教えるパターンでやろうかと思う昔の方法と逆パターンのCUT講習になるが、やる気の方が大事かも知れません。とりあえずお互いに根気が必要。
2004.10.21
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撮影の一部を掲載します日記に載せるの初めてでやや不安作品は少ししらじらしい感じがするがこれからもう少しましなものをとって見たい
2004.10.20
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2年ぶりぐらいの奈良公園相変わらず観光人口の多いところだ、地元の人口よりも多そうな感じ素材集めの場所は、大仏殿の後ろの芝地、取り合えづここで昼食をとりながら周りの観察、まだ紅葉の兆しは無く中途半端な感じですが、松ボックリとどんぐりで季節感を撮る。周りを探し歩くと工事をしていて、気分は台無し鹿も人馴れして餌をねだる、かなりしつこいのでほどほどにあやすのが身の為だ。年配の鹿は、かなり風格があるがにおいがやや強めなので食事前後にはややきつい。芝地は糞をよけて歩くのはほぼ不可能だ!それは、覚悟していたがやはりすごかった。今回は気に入った素材は取れなかった、 残念!次回に持ち越し
2004.10.19
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明日はお休みカメラで素材集めをしに行こうかなと思いますデジカメの準備をしてみると、バッテリー切れ充電器をお店に忘れる最悪とりあえずお店からの出発になりそうだ奈良公園あたりに行こうと思うがペット連れでも大丈夫かな?やや不安とりあえず明日は晴れることをいにります!!
2004.10.17
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エクセルでの個人成績・構成比率・在庫管理・給料明細の作成をするのですが、結構大変だ、気が重たい、ベースは、できているのですが、みんなで使うとなると不安だ、使用の決め事していても、なかなか守れない、マクロで簡素化しても複合するとエラーが出たり何かと厄介だ詳しく勉強すればいいのだか、PC言語にはいささか抵抗がある。やりたいことがあるのに、何時もこの言語とシステムでつまづいてしまう。言語も日本語になればいいのに!
2004.10.15
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今日は乗らないのでランダムツアーへ行ってきます。!!
2004.10.13
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もうじきSHOP用のHPができるのですが目的の店にいくときは、HPをみますか?特に美容室のHPは、イメージを大切に創るページ、かっこよさなど中心だと思うのですが、やはり、人に優しいページがいいと思うのですが、それよりも料金や、キャンペーン内容なのか、最近とくに難しい。たくさんお客様きてほしいな!
2004.10.12
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本日営業終了後パーソナルカラーの研究会でした簡単に言えば今の自分の似合う色を発見する方法の研究ですこの勉強会でお客様の似合うカラーリング・メイク・ネイル等のアドバイス、また似合う新しい色味を楽しんでいただく為のものなんですが、結構難しいのです好きな色が赤色でも大きく分けて4タイプあり、まづは、どの赤が似合うのか、本当は寒色系の方が似合うとかいろいろです。結構面白いです。ちなみに私はA/B/C/Dの中のBタイプでした。皆さんも色味のタイプ別を知っているとラッキーカラーになると思います!!!
2004.10.11
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誰でも美容室や散髪をご利用されたことがあると思いますがご利用の中で、不満を抱えたまま帰宅されたりまたここは最高と思われるところもあると思いますがこの日記読まれた方何か書いてほしいな~リニューアルするための参考がほしいです。スタッフ同士のミーティングなどでは、どうしても営業サイドでの考えに片寄りすぎなり、新鮮味のない企画になりがです、そこで!美容室に一言申す!!をよろしくお願いします!!!!!!!
2004.10.10
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私は筋金入りの愛煙家ですが本日スタッフ達が禁煙していることを聞くタバコをやめることや、禁煙することなど考えたことは無かった。店1番のヘビースモーカーには耳の痛い話だ。そういえば、ここ最近小さな我慢をしていないコーヒーも1日10杯は飲んでいる・タバコ50本以上ご飯必ず2善以上これは考えればよくない事だが、なかなかやめれないものだとりあえず、コーヒーとタバコを半分にしてみようと思う店では吸わない、目標としては我慢を楽しめることにしよう!!!
2004.10.09
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雨! 最悪!予定が崩れる、傘が無い!やる気なくす。今日は、ネット専用の銀行口座をつくってアフェリの充実を考えてようと思っていたのにランダムでHP、巡りでもしよう!
2004.10.08
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何時も日曜日に来店されるお客様が見えましたメンズのお客様ですが、ご注文はサッカーの中田ヒデ注文を繰り返すと回りに聞かれるのが恥ずかしいらしく小さな声で!!と言われたやはり有名人のオーダーは恥ずかしいのかな?見た目は、渋めで,顔、骨格、ともにバランスがいいのでスタイル創りはやりやすくイメージ通り。次回スタイルは、笑福亭鶴瓶のようにと、宿題を頂いた。楽しみ、楽しみ!・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・最近、ランダムとかで他の方のHP覗かして頂いているのですがみんな、構成とか写真とか上手いからやや恥ずかしい自慢できるHPを早くつくりたい!!!!!!!!
2004.10.07
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スロット大好き パチスロの大好きなお客様です 北斗にはまっているらしい。 私もパチスロは、わりと好きですが施術中北斗のお話で持 ちきりで、先日20万ぐらい勝ったらしく、その話を聞いて いると、だんだんやりたくなり、パチンコ屋さんへ行って しまい、北斗を打ちましたが見事2万円の敗北 やはりコツコツと、仕事でお客様が楽しめる事を考える 方が楽しい! 今日は悲しい。
2004.10.06
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お酒好きのお客様40台半ばのメンズのお客様です5ヶ月に1回ぐらいのペースで来店してくれるのですがここに来るのが1番の苦痛らしい椅子じっと座るのが苦手で邪魔くさいらしい今日も朝からビール5本飲んでから来られた。指名を頂いて3年ぐらいになるのですが、何時も同じスタイルでいい。”要らんことしなくていい"短くと言い切る性格は、とても陽気で世間の愚痴をこぼしている。ところが、今日は、私に来た"何時も鏡を見せるけど気に入らないと言う人は、いるのか?" もちろん注文との確認ですから違っていれば修正します。デザイン的には同じですがご自宅でお手入れの際やりにくい場合も手直ししますが。。。。”ふーん”といい、ニヤニヤしながら気に入らない!!手直ししますよ、と言うと面倒だからいい!私とのやり取りを楽しんでいるみたいです。これから毎回この感じになりそうな気配がした。
2004.10.05
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学校の保健室の先生このお客様とは、5年くらい指名を頂いているのですがご来店を楽しみにしています。スタイルの注文は何時も”短く”後は、私なりに季節感を取り入れご提案しているのですが今回はパーマになりました。パーマをするのは、1年ぶりぐらい、大体お手入れが面倒なので敬遠されがちなのですが今回のスタイルは、ショートですそ跳ねのキュート系この年代の方に”キュート”は失礼かも知れませんが性格的にも容姿的にもまだいける感じです通勤は、原付なのでヘルメットをご使用されるので何時もペッタリするので、ライフスタイル的にはいいかな。仕上がりも気にいってくれましたがそれよりも食べ物の話で盛り上がりそちらを気にいってくれました 手羽先のスパーシー焼きレモン添えレシピ的には簡単 手羽先 生姜・にんにく コショウ しょうゆ(香り程度) 塩少量 ごま油(たっぷり)これだけを全部混ぜる後は、焼いてレモン汁で食べるとGOOD!お勧めは、焼肉のタン塩の要領で食す個人的には、タン塩はやや臭みがあるので苦手鳥の好きなかたは、かなりいい!焼き加減は、表面カリカリがお勧め、ぜひ試してください!!!
2004.10.04
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指名を頂いて10ヶ月ぐらいになるお客様なんですが本日予約表を見るとカラーリングでの予約がはいっていました。こちらのお客様は、前回にカラー+CUTで担当した時にオーダーは、”若々しく10歳若く見えるように!”何時もこんな感じでオーダーされるのですが、やや短すぎたようでした。お客様の顔立ちは、色白・卵型・小顔で何でも似合う感じです。ただ髪のコンディションがあまりよくなくて、何とかしたかったので短めでのスタイルで仕上げました軽さも今までで1番多くし扱い易いスタイルになって自分的には、まあまあだと思いましたが周りの方から褒められない!、2ヶ月間引篭もりになった!とお言葉を頂いて、まるで工事現場の看板POPの挿絵状態でした。周りの好みも(子供さん・お友達)の意見も含めないと満足してもらえない。今日の色味は、何時もと同じグレイカラーの7レベルレッドアッシュでしたが、次回の色味提案を忘れてしまった。スタイリング中感じたんですがお手入れは、やり易そうな感じなので長持ちするCUTスタイルより、少しの変化を数多く試したいタイプだと感じた。次回のスタイルもお客様からの指定がありましたので安心しました。この日記を読まれた方への美容室オーダーアドバイス 1なりたいイメージの切り抜き写真を持っていく 2イメージ写真は部分別何枚でもかまわない 33枚くらいの中から美容師が好みのスタイル・イメージ をつかんでくれる 4毛根からの強い生え癖・極端な骨格以外はほぼ可能 5 4の場合はパーマ・カラー・矯正・エクステが必要 な場合が多いので料金がかかりやすい 6結構裏メニューもありますので何円でできるとこまで と注文すると得することが多いですよ!!次回は、褒めて頂けるようにするぞ!!
2004.10.01
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旅行好きのお客様ですファーストコンタクトは、やや気難しそうな印象がありました。オーダーは、”似合えばどうでもいい”このような注文ほど気を配る必要があるので、まずは、過去のスタイル履歴を伺いました。パーマ・カラー・の履歴、CUTのペースを確認する。できれば美容師側としては、周りからの褒められるスタイルを創りたい。何時もと同じスタイルで仕上がるのもお客様の評価は普通+料金で、つぎの美容師を探すだろうと考えながらスタイルを見つけ出すお客様もはっきりした口調で”私に合う美容師を探している”と言い切る。ファッション的には、マニッシュ系のキャリアウーマンタイプ。ハッキリした性格だと判断して仕事を中心に置いたスタイル提案をしたところ、やはり答えは似合えばそれでいい!あまり迷いながらスタイルを創るといい仕上がりは、できないので、仕事中心で決定!CUT中もファッション誌を念入りにチェクしていましたのでコミニュケーションも図れなかった。次回の来店が不安。。3ヵ月後に指名で予約が入り、うれしかった。今では、2年ぐらい指名をいただいて有難く思いますコミニュケーションがうまくとれ始めたのも、ここ最近です2年もかかりました、1番の趣味は、旅行みたいです。アメリカ・タイ・ベトナム・台湾・韓国・バリとたくさん旅行されているようです。ベトナムと台湾は、すごくいいみたいです。時間とお金があればゆっくり旅したいものですね。お客様が好きな話をされている時はすごくいい表情しています。私自身も楽しくなりました。
2004.09.30
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今日はゆっくりした1日私のお気に入りのお客様が来店年頃は、50代前半ですが気品もあり知的なお客様ですオーダーは、何時も通りのボブレイヤーとカラーへナ以前は、アルカリカラーで髪のダメージは、かなりでしたが来店して頂くたびにコンディションは良くなって、かなり私的にうれしい。来年から提案するパーソナルカラーの発見カラードレープによる診断を行ったところAタイプ似合う色がたくさんあって難しい感じでしたが、ラッキーカラーの発見だとおもいました。そもそも私の考えですが、何月生まれのラッキーカラーとか良く書いていますが、赤色でも似合う赤・老ける赤・色負けする赤などあるから、やはり似合う色・映える色が、ラッキーカラーだとこの時おもいました。似合う色・映える色は、周りから声がかかるそれだけでも気分いいと思います1日3人ぐらいから褒められると、いいことが集まりそうな感じだとおもいませんか?診断の勉強はまだまだですが、お客様のラッキーをたくさん提供できるようがんばります。
2004.09.29
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本日、初めて楽天ホームページを設定してますがかなり不安でいっぱいです。どのようなシステム構築なのか把握できないまま記入しています。
2004.09.28
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