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2004年11月10日
むぅっとくる電話対応。
カテゴリ:
カテゴリ未分類
問い合わせの電話をし、『これ、店頭に在庫などありますか?』
などというのが普通の流れですよね。
わかりますとも。
でも、お店になかなか見に行けない私は、
雑誌をまず買いあさります。
だいたい4,5冊は買ってます。
もちろん、協力店一覧に
お目当てのお店の名前を探しますとも!!
でも特集を組んでないと見落としとかもあるので、
結果、
『この雑誌を購入したんですけども、
○●の載っているページ数を教えていただけませんか??』
と問い合わせることがあります。
お店で見れない分、雑誌でチェックしたいのです!!
が
いつもは快く教えていただけるのですが、今日は
『雑誌を買ったのですよねぇ??!
買ったのなら、
見ればわかりますよねぇー??』
おっしゃるとおりです。見ればわかります。
でも私は雑誌を見ていて、
『あ!これ!』と思うのではなく、
局所的
に見たいのですよ!!!
それしか見たくないんです!ってぐらいに。
ですので、大量のページの中、探し出すのはかなり困難です。
見落としがあります(ノ_・。)
説明いたしましたとも。
『特集ではない限り見落としがありますので、
教えてください。』
と。
『普通は、雑誌をみて、
在庫の問い合わせとかならきますけど、
そんな問い合わせ、、きたことないですよー!?』
わかります。そっちが多いでしょうとも。
でも違うんですよね。
しかも今”普通”の話はいらないんです。
教えていただけるの?いただけないの??
それだけききたい・・・・・(>_<)
また、同じ説明を言っては、
また同じ文句を言われ、、
その繰り返しを何度かした後、
『少々お待ちくださいませぇー!
(上がり口調)』
お、教えてもらえないのかな・・と思いました。
お調べしますので、とかなかったので、
きっと他の人に何かきいてるのだと思いました。
しばらくして、なんか納得したのか、
やっとページ数を教えていただくことができました!
長かった・・・・。
1冊はわからないといわれましたが、
明らかに1箇所は見つけたのですがね・・。
こんな対応されたのは初めてで、
という事で、今日は朝からちょっと
ご機嫌斜めなわたしでした☆
あっ担当者名ききわすれた・・・・。
(  ̄_ ̄)・・・
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最終更新日 2004年11月10日 22時01分14秒
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