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2025.12.24
カテゴリ： つれづれ
妻のスマホが調子が悪い。
ネットで調べると「ゴーストタッチ」という名称が付いている現象だ。
どうも妻の持っているスマホでは発生率が高いようです。
娘が調べてくれて、初期化すると直る可能性ありとのことで、初期化してみたものの効果があったのは数日で、まだ日に1回以上症状が発生するようだ。
一度ショップに行ってみてもらい、どうしようもなさそうなら買い替えと思い、まずはショップでアポを取ろうとweb予約をしようとすると、今契約しているUQモバイルは店舗での修理受付は行っていないとのこと。
しかたなく、まずは受付可能時間に電話をして症状を伝えて対応案を聞いてみる。
すると１つはsimカードを一度抜いて刺し直す、もう１つは電源長押し１６秒以上（画面にアンドロイドか機種の表示がでるまで）して完全リセットしてみる、これ以上は有料サポートに入っていないので、回答できないとのこと。
これで回復しなければ預かり修理対応とのことでした。
また昨日の段階で自分で調べて、画面を眼鏡クリーナーなどできれいに拭くこともやってみた。
これで回復の見込みがなければ、修理で預けるもの正直困ると思うので、買い替えかなと思っています。
どうなることか？
ネットで調べると「ゴーストタッチ」という名称が付いている現象だ。
どうも妻の持っているスマホでは発生率が高いようです。
娘が調べてくれて、初期化すると直る可能性ありとのことで、初期化してみたものの効果があったのは数日で、まだ日に1回以上症状が発生するようだ。
一度ショップに行ってみてもらい、どうしようもなさそうなら買い替えと思い、まずはショップでアポを取ろうとweb予約をしようとすると、今契約しているUQモバイルは店舗での修理受付は行っていないとのこと。
しかたなく、まずは受付可能時間に電話をして症状を伝えて対応案を聞いてみる。
すると１つはsimカードを一度抜いて刺し直す、もう１つは電源長押し１６秒以上（画面にアンドロイドか機種の表示がでるまで）して完全リセットしてみる、これ以上は有料サポートに入っていないので、回答できないとのこと。
これで回復しなければ預かり修理対応とのことでした。
また昨日の段階で自分で調べて、画面を眼鏡クリーナーなどできれいに拭くこともやってみた。
これで回復の見込みがなければ、修理で預けるもの正直困ると思うので、買い替えかなと思っています。
どうなることか？
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最終更新日
2025.12.24 20:14:03
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