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楽天、ポイント騒動のお詫びで一部ユーザーに300ポイント付与



今回のポイントキャンペーンの取り消し騒動で楽天は、ポイントを大量獲得したユーザーを判定するにあたり、同キャンペーン参加者に付与したポイントを例外なく取り消していた。そのため、正規利用者が獲得したポイントについても一旦マイナス処理が施されていた。

　楽天では18日、マイナス処理を行なったことをお詫びするとともに、「今後も引き続き楽天市場をご利用いただきたく存じ、この度、僅かながらではございますが、楽天スーパーポイント300ポイントを付与させていただきました」というメールを該当ユーザーに送っていた。