起業家のひとりごと～１人で１億を達成した広告代理店～

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can1960

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2006.04.03

ああ、魔の金曜日（起業家のひとりごとvol.29)

カテゴリ：カテゴリ未分類

トラブル発生！たった1日のスケジュールの連絡ミス。それが数100万円もの損害を出す事も有り得ます。

３／３１金曜日１６：００。
クライアントＡさんからの電話。

「Ｋさん、今日Ｔの入稿（原稿を入れる事）どうしても間に合わないって。」
「え～！今日入稿して頂かないと校正（色や文字全体のバランスを見るチェック）が出ないんですが…。」
「でも当初、４／３の月曜日でも校正１回出るって言ってたよね？」
「それはそうなんですが。３／３１迄で手配するからってお話だったと思いますが…。」
「出来る限りやってみるけど。また連絡しますね。」

その間にその広告を掲載する発行元のＢ氏へ電話。

「Ｋさん、３／３１迄っておっしゃっていましたよね？週末の土日で校正が出せるように頑張るって話してましたから、４／３だと校正は無理です。」

絶体絶命。

なかなかスケジュールの予定が出ない場合には見込みでやむなくクライアントさんへ伝える事もあるのです。
今回は１日の読み違い。

発行元のＢ氏に交渉している間に、再度Ａ氏からの電話。

「Ｋさん、やっぱり今日は無理だって。原稿が東京に無いんですよ～。下版（広告を掲載する本を後は印刷だけの状態にする事）日はいつ？」
「Ｂさん、下版っていつですか？」
「４／６。」
「４／６なんです。」
「なんにしても東京には無いし。無理、間に合わないよ。」

これはどう考えても、ピンチです。

「こちらが受け取りに行きます。」

その原稿の出来上がりは名古屋。印刷所は大阪。
結局金曜の夜行バスを急遽手配して名古屋へ。土曜日の早朝に原稿を預かり、クライアントさんや雑誌の発行元の方と新幹線内で連絡を取り合いながら大阪へ。大阪で印刷業者の方に渡してどうやらホっと一段落。

間にあった～。

でも東京へ戻って、ドッと疲れと虚しさが…。

何やってんだろうな…。

今朝、クライアントＡ氏との机にて。

深々とお詫び。
「Ａさん、今回の件は申し訳ありません。完全に弊社のミスです…。Ｔの扱いは今回限りでやめようと思ってます。本当に申し訳ありませんでした…。」
「Ｋさん、あのね、クライアントの都合とかもあって無理言っちゃう事もあるけど、全然気にしなくていいからね。…ホントに気にしないで下さいね。Ｋさんに抜けられてしまうと困っちゃうんだから。大丈夫ですよ。」

肩を叩かれながら話して下さるＡさんの顔がまともに見られない…。
自分への情けなさと、Ａさんの優しさがゴチャゴチャになって朝から泣いてしまいそうになる１日でした。

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