Candanceのブログ

対外貿易の仕事も他の仕事も同じで、「風が速い」時は成功、「長安の花を全部見るのは一日」という時は難しい。 しかし、今お話したいのは、外国貿易が他の仕事と異なる2つの点です。

1つ目は、私たちが接するお客様のほとんどが外国人であることです。

そのため、語学力を向上させ、お客様の文化的背景を学ぶことは特に重要なことです。

さらに、商品の輸出入に関する海外の基準や、その輸出入政策の一部も学ぶ必要があります。

例えば、ヨーロッパでは、エレクトロニクス製品に対する要求事項や、パッケージングに関する規制を気にする必要があります。

もうひとつは、海外貿易では、自分と同じような製品をやっている会社や工場がたくさんあるため、競争相手が多いということです。

获取客源 過程では、営業マンの忍耐力が非常に試される。 最終的にお客様が取引できるかどうかは別として、私たちがしなければならないのは、お客様にプロフェッショナリズムを発揮し続け、私たちの製品やサービスの良さを提示することです。 これは、お客様に信頼していただくために必要な第一歩です。 これが、私たちが踏み出すべき最初の一歩です。 取引の成否については、取引が成立すれば、このお客様との運命の出会いが確定し、もちろん取引が成立すれば、このお客様のためにベストを尽くすという、神様のご意思を聞きながら、ベストを尽くすというメンタリティを持っています。 もし取引がなければ、私はこのお客様との運命の出会いがまだ終わっていないと感じ、フォローを続けます。 要するに、粘り強さが大事なのです。

クライアントを見つけるための6つのステップ

1.最初のステップ(オリエンテーション)

まず、自分たちの製品がどのような市場で、どのようなことを主に行っているのか、マーケットポジションを持つ必要があります。 どれだけのシェアを獲得することを計画しなければならないか。 すべてにおいて方向性と計画が必要なのです。

2、第2ステップ(顧客資源の獲得)

顧客を得るための最も一般的なチャネルは、国内外の展示会、一部の越境ECプラットフォーム、B2Bプラットフォーム、B2Cプラットフォーム、ソーシャルネットワークで、顧客を見つけることができます。 市場のポジショニングを統合し、顧客を開拓する。

3、第3ステップ(カスタマーバックチューニング)

お客さまを獲得したら、まず何をしなければならないか? 多くの人は、お客さまに必要な数を聞いてくださいと言うでしょう。 そして、そのユーザーのビジネスにおける立場がリーダーなのか、それとも単なる買い手なのか、お客様の背景をリサーチすることが最も重要だと思います。 その後、顧客の会社の情報から、この顧客は、商品のユーザーのすべての同様の項目を行うにはプロですが、それは長期的な投資と追跡する価値がある。

4、ステップ4(お客様の購買傾向の把握)

ヨーロッパのお客様としては、イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、西側、そしてアメリカ、カナダ、ずっと前には中東のお客様の購買習慣は多くの違いがあります。 常にお客様と接し、触れることで、その後に質の高いサービスを提供するためには、これらの点を整理しておく必要があります。

5, ステップ 5(トラッキングとメンテナンス)

長くお付き合いしているお客様には、常に新しいスタイルを提案し、追跡調査やコンタクトを取り続けることが必要です。 それが非常に良いアキュムレーションとクローズドループを生み出すのです。 雪だるまのように、お客様のリソースがどんどん大きく転がっていくのです。

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