やさしい私であるために

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2023.12.15
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娘とドン・キホーテでお買い物しました。
↓↓↓
娘「 黒のインナーが欲しい
(*^▽^*)(*^▽^*)(*^▽^*)

制服の中に着たり
お出かけで着たり
黒の長袖インナー(下着)が足りないそうです。

寒くなると
温かい長そでインナーは必須よね💦

ということで

黒の長袖インナーをお買い上げ~♬

翌日帰宅した娘が…
↓↓↓
娘「 昨日買ったインナー…
娘「 ヤバいことになってるよ💦

(^▽^;)(^▽^;)(^▽^;)
👇

~不良品どうする👀❓~

↑↑↑
このインナーは不良品じゃないヨ


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娘「 昨日買ったインナー…
娘「 ヤバいことになってるよ💦

(^▽^;)(^▽^;)(^▽^;)

私「えっ❓」
私「どうしたの❓💦」
娘「 ブラウスに黒いのがくっついてる💦

(^▽^;)(^▽^;)(^▽^;)

見てみると…

白いブラウスに


どこか一カ所ではなく
お腹も背中も袖の中も
ぜ~んぶ黒黒黒だらけ~💦

残念なことに写真がないのですが
このインナーを洗濯したら


私「 これはひどい💦
私「 洗ったら平気~とかの問題ではないね💦
私「 これクレーム商品じゃん💦

(≧◇≦)(≧◇≦)(≧◇≦)

情熱価格 798円 で買った商品ですが
こういうとき
みなさんはどうしますか❓💦

~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~

♠言うのが面倒~
♠言うのが恥ずかしい~
♠そのくらいの値段ならいいや~


けっこうそのままの人が多いようですが…
~電話するのが面倒らしい~

わたしは
クレームは遠慮なく問い合わせします。
(^O^)/(^O^)/(^O^)/

だって…
お客様の声がないと
製造者や販売者は気がつけないでしょう👀❓

悪意のないクレームは
誠意でもあるとわたしは思うのです🍀

(*^-^*)(*^-^*)(*^-^*)

スーパーで果物が腐っていた場合も
お店に報告します。

そうすれば
残りの果物をチェックして
他のお客様の被害も減るし
今後の品質管理も改善できると思うのです。

★切り昆布が腐っていたり…
★栗がスッカスカで食べられなかったり…

↑↑↑
これまでにも
何度かこうしたことがあります💦

商売とはいえ
時にこうしたことは仕方がないな~と理解し
腹が立つとかはまったくありません。
~仕方がないものは仕方がない~

今回の黒インナーですが
まだタグが残っていたので
製造会社に問い合わせすることにしました。

~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~

私「そちらの黒のインナーを買ったのですが」
私「一度着たら」
私「こすれて毛玉のようなものが服について」
私「着れる状態ではないのですが…」


現物を着払いで送り
返金対応してもらえることになりました。

数日後に現金書留で返金されましたが…

代金が入っていただけで
詫びの言葉のひとつもなかったのが
少々残念ではありましたが…💧
(^-^;(^-^;(^-^;

電話対応してくれた方は
とても感じのいい方だったのに…💧

その商品を着たがために
ケバケバになったブラウスの毛玉をとって
問い合わせをして
梱包して送付する手間…

企業なら
顧客のそのひと手間まで考えて欲しかった…。
(◞‸◟)(◞‸◟)(◞‸◟)

そして…
ドン・キホーテさんの同じ商品は
速やかに撤収して欲しいものです。

我が家と同じように
大惨事になっている人がいるに違いない💧
(=_=)(=_=)(=_=)

私「 やっぱりインナー類は
私「 しまむらの方が確実安心ね~♬

(*^-^*)(*^-^*)(*^-^*)

返金されたお金で
新しいインナーをしまむらで買いました。
~毛玉になることはありませんでした~

こうして
顧客に信頼される企業は
愛され続けて成長するのでしょう⤴✨




みなさんは
こういう場合にどうしますか👀❓

たかが798円(税込み862円かな)でも
対価ですからね~。
わたしは堂々とクレーム報告します(^O^)/

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ネットで安く買えるんだね~(送料込みかな❓)





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最終更新日  2023.12.15 00:00:19
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