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カテゴリ: カテゴリ未分類
近所のコーヒーショップは、いつも常連さんで賑わってます。

ここのマスターは毎日、
店の両隣を含めきれいに掃除をしていますが、
時々手を休め、道行く人に挨拶をされています。

ちょうど店の前は通勤路になっているんですが、
常連さんならいざ知らず、すべての通行人に対して、
にこやかに挨拶するその姿に、素直に敬服してしまいます!

今日の東京はかなり強く雨が降っていました。
傘をさしつつクライアント先へ向かう途中、ある光景を目にしました。


お客さんの傘を一本ずつ丁寧に畳んでいたんです。

思わず私は、

「マスター、雨の中ご親切ですね」と声をかけました。

「これからお客さんのとこ? 雨なのに大変だね~、いってらっしゃい!」

他愛のない会話ですが、とても気分が良いんですね。
雨天のジメジメ感も忘れるぐらいに。


お客さん商売ならば、挨拶や気配りはあたり前かもしれません。
ですが、仕方なくという気持ちでは、なかなか相手の心に響きません。

クライアントの会社に到着して、
人事部長との雑談のなかでこのエピソードが話題に。
なぜかとても盛り上がりましたね。


キャリアカウンセラーは、ケースによって求人側のお手伝いもします。


「会社が求める人材像」・・・人事戦略では、とても重要なことです。


ほとんどの会社は、通常、曖昧模糊とした人材イメージしかありません。
理想的なのは、それをできるだけ文章レベルに落とし込むこと。
これが今日の、私の面談目的でした。

ここでは、あまり詳しくは書けませんが、

「気配りのできる人」 でした。

私は「就職支援の講義」や「就職相談」の際に、
いつもお礼状を出すことを強くお薦めしています。

「就活でお礼状 ? ?」と思われるでしょうが、
これって効果はテキメンなんですね~。

面接が3回あれば、面接事後礼状はその都度、
その日のうちに投函するのがコツ。

速達で出すという裏ワザもあります!
受け手へは必ず手渡しになりますので。

配達員さん、いわく「○○さ~ん、速達で~す」(笑)

面接で感じたこと、聴きそびれたことなどを文面に
したためれば 相手に印象が残ります からね。

そうすれば、次回の面接に呼ばれる可能性は極めて高い。
勿論、優先順位は、入社意思を伝えることが目的ですが・・・。

≪忙しい時間を割いてもらって、本当に感謝してますよ!≫
という気持ちを伝えることが重要なポイントになります。

「感謝は態度で示す、感謝は言葉で射ると書く」

いつも講義で板書しているフレーズです(笑)


ビジネスも面接も、とどのつまり相手との信頼関係です。
さりげない「気配り」って、本当に難しいものですね。





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Last updated  2006/09/28 01:43:57 PM
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本日も・・・  
アイス2019  さん
講義ありがとうございます!
なんだか、気分晴ればれです。
・・・ですが、少し前まで 娘とお昼寝していました。
内容のコメント書きたいなと思いますが、
すいませ~ん、まだ、ぼ~っとしていますので(笑)またあらためて遊びに来ますね。

いつも、お越しくださりありがとうございます! (2006/09/28 02:05:27 PM)

Re:本日も・・・(09/27)  
ccyamabun  さん
アイス2019さん
>講義ありがとうございます!
>なんだか、気分晴ればれです。
>・・・ですが、少し前まで 娘とお昼寝していました。
>内容のコメント書きたいなと思いますが、
>すいませ~ん、まだ、ぼ~っとしていますので(笑)またあらためて遊びに来ますね。

>いつも、お越しくださりありがとうございます!
-----

アイス2019さん

過分なご評価ありがとうございます。
文体が講義調でちょっと偉そうでしたね!(苦笑)
実は投稿記事の内容は、鈍らな自分に喝を入れる意味で綴っています。
少しでも成長できるよう顔晴りたいと思います。 (2006/09/28 02:23:23 PM)

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