まさばば日記

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2008.02.05

新パソコン、初電話相談！！

テーマ：パソコンの調子が悪い(1076)

カテゴリ：パソコン

今朝、パソコンの電源を入れ、洗濯物を干し、戻って来ると、ログオフ中と言う画面。

いつまでたってもそのまま。

いろいろやったがだめで、電源をいっれたりきったりを繰り返してもそのまま。

仕方なく初電話相談。

買って1年以内なので、無料なのだが、まさか請求されないかなあと心配。

待っている途中で有料の相談電話番号も言っていたので、大丈夫みたい…。

やっとつながり事情を話すと、どうも昨夜ちゃんとシャットダウンする前にノートパソコンの蓋を閉じたので、このままスリープ状態になったようだ…。

結局4秒以上電源を押すよう言われ、その通りにし、その後再度電源を入れた。

回復だっけ、いつものWindowsで・・・といい、あの画面が出てエンターキーを押し、いつも通りになった。

Windowsキーとタブキーを一緒に押すとできると言うが、やってもならない、何か設定があるのかと聞いた。

結局デスクトップで右クリック、個人設定で、デザインの設定をAeroと言うのに替え、見事成功！

良かった！！

こんなことを聞いて、まだまだ初心者と恥ずかしくなったが、出来て良かった！