2006年11月16日
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カテゴリ: 日々徒然

誕生日が近付いてくると「どこか他の職場で、自分に見合った条件の仕事がないかなぁ。。。」と求人誌を見つめる時期がやってきます。

今夜は休日前でして…開放感もある上に溜まったストレスに対してやり場の無い思いを吐き出したくもあり…そして余り調子も冴えない為、つらつらと愚痴になってしまうようでゴメンナサイ(読みたくないと感じた人は、さっさと閉じてね)

もし自分が客側だったら不快に感じるような事でも、大手企業ならではのマニュアルに縛られた機械人間のような対応を強いられる事が増えてきました。
金融機関の個人情報管理における行政指導やら法律も数年前と比べたら段々厳しくなり、私の勤める会社でも次から次へとあれこれ細かい事に厳しい制約が設けられたり・・・

実際に複数の提携先へ出向して、日々その現場に立ちながらも、その会社の人員不足も補う位に提携先の業務内容も覚えて接客。。。相手側の仕事まで当然のように手伝いながらも提携先に対するクレームにも対応しつつ、もちろん自社のお客様対応や事務処理など・・・何だかストレスを発散する余裕すら無くなってくる現状です。

こうして毎日、私達が現場でお客様と接しながら働いている事実など、頭の固まってしまった“立場だけ上で高給取り”の人間には解らないのでしょうね。
「頑張っても虚しいし、いつまでもこのまま勤めていたら自分を見失う」と強く思ったのも、私が提案した“自社のサービスと提携先カードの利点”を分かり易く記載したチラシを作った際、直属の上司はとても評価してくれたのにも関わらず、本社では全く無視された事。
いつも自分がお客様と接しながら取り扱っているカードだからこそ、そのカードに対する客側の利点や使い易さをご案内する媒体を作って利用する事こそ、自社にも利益に結び付くと思って作ったのに・・・。

シフトに伴い毎日それぞれの提携先の現場に向かいながら、勤務時間も不安定だし・・・今後、精神的にも私という人間にとっては
体力的にも長く続けられる仕事ではありません。

4年半続けてきた今の仕事は、自分でも頑張って来たと誉めたいくらいにたくさん学ぶ事が出来ました。
もちろん職場の人間関係でもいろいろな人と知り合えたし、接客しながら様々な人達と関わって理不尽なクレームも多々受けながらも、たくさんの笑顔も貰いました。

さすがに今後も独り身で生きてゆく生活を前もって考えると、自分の心と身体への負担も考えながら、長く働いて一人の稼ぎでも生活を築いていけるような・・・自分に対してもっと精神的余裕が持てる暮らしをしたいとしみじみ思うのですが・・・

また持病の自律神経失調の症状が出てきました。
一昨日から微熱や目眩やら・・・つい溜息が出ます。

自分が何を諦めて、いったい何を求めて生きて行きたいのか。。。
独身で31歳を目前にして、67歳になる一人暮らしの実家の母の老後を気にしながら、いろいろな思いに私の感情もざわめきます。

何か、今夜はかなり疲れが溜まってるようです






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最終更新日  2006年11月17日 00時02分17秒
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