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chitaro2dogs
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2007年08月01日
テーマ： インポートお洋服だ～いすき！
カテゴリ： お買い物
**********修正内容**********
ジンボリーの日本語カスタマーさんのお名前を載せておりましたが
不適切と判断し削除いたしました。
***************************
実は、昨日ブログを書いた後に、
再度カスタマーさんにどうにかBackPackを店舗から
取り寄せてくれないかって
したんです。私ってしつこいですよね
どうにも、こうにも諦めがつかないし、
ランチバッグだけあっても仕方ないですしね。
結果はやはりでした。
カスタマーさんからのお返事は以下のとおり
弊社オンラインでのご注文では、特にセール期間中のご注文におきましては、
お客様よりご注文を頂戴してから、出荷部での在庫確認までの際に、
ご希望の商品の在庫切れが発生する場合がございます。ご注文の際には、
ご希望の商品を保証したものではございませず、弊社出荷部にて、
在庫を確保した商品のみお送りしておりますことをご了解願います。
また、弊社出荷工場より北米各店舗へ商品の補充・配送は行っておりますが、
出荷工場にて商品が在庫切れとなりましても、北米各店舗での販売保護規定により、
各店舗から逆に商品を取寄せし、販売するシステムではございませんので
申し訳ございませんが何卒ご容赦ください。
お客様のご希望にお答えできませず大変申し訳ございませんが、今回は、
先のご注文（＃35640633）でご購入頂きました ランチボックス（＄7.35）のご返金も併せてさせて頂きます ことをご了承頂きますようお願い致します。
弊社商品、ご注文につきましてご不明な点・お気づきの点がございましたら
私共までお知らせください。
Gymboree/Janie&Jack Online Store,
インターナショナル（日本）担当：13～21時（月～金）（PST）
1-877-449-6932(inside US toll free)
1-877-449-8800(Janie&Jack)
1-707-678-1315(fax)
japan_orders@gymboree.com
japan_orders@janieandjack.com
お客様よりご注文を頂戴してから、出荷部での在庫確認までの際に、
ご希望の商品の在庫切れが発生する場合がございます。ご注文の際には、
ご希望の商品を保証したものではございませず、弊社出荷部にて、
在庫を確保した商品のみお送りしておりますことをご了解願います。
また、弊社出荷工場より北米各店舗へ商品の補充・配送は行っておりますが、
出荷工場にて商品が在庫切れとなりましても、北米各店舗での販売保護規定により、
各店舗から逆に商品を取寄せし、販売するシステムではございませんので
申し訳ございませんが何卒ご容赦ください。
お客様のご希望にお答えできませず大変申し訳ございませんが、今回は、
先のご注文（＃35640633）でご購入頂きました ランチボックス（＄7.35）のご返金も併せてさせて頂きます ことをご了承頂きますようお願い致します。
弊社商品、ご注文につきましてご不明な点・お気づきの点がございましたら
私共までお知らせください。
Gymboree/Janie&Jack Online Store,
インターナショナル（日本）担当：13～21時（月～金）（PST）
1-877-449-6932(inside US toll free)
1-877-449-8800(Janie&Jack)
1-707-678-1315(fax)
japan_orders@gymboree.com
japan_orders@janieandjack.com
との事でした。
法律上と言われてもやっぱり悲しい
でもね、昨日、とってもハッピー
な事がありました。私書で、アメリカに住む方から
「店舗ではBackPackがまだ売っているので、購入してお届けしましょうか」
ってすっごく嬉しくて、嬉しくて
世の中にはとっても優しい人がいるんだなぁ～って思いましたよ
勿論、手数料もいらないし、ご友人で日本に帰省される方がいらっしゃるので
日本まで持ってきて、そこから私の元へ送ってくださると言うのです。
もう、本当に涙がでちゃいそうになりましたよ
でも、丁度そのときカスタマーさんに第２弾のメールを投げている
最中だったのでその方への連絡が遅くなるのも失礼かと思い
「今回、もし手に入らなかったらBackPackとは縁がなかったものと思い諦めることにします」
ってお返事させていただきました。
今回は残念な結果になってしまいましたが、
とっても心温まるご縁があったことが嬉しかったので、
この件はこれで終了といたします。
最後までお付き合いいただきありがとうございました。
でもね、サイトで復活に出会えたらポチっちゃうかもしれない
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