氷子イズム

Calendar

Profile

氷子8381

フォローする

Freepage List

石坂浩二さん

(35)

Comments

松本　穣@ Re:友人が昭和レトロのお店「昭和レインボー」を開店したそうな(01/03) こんばんは。僕は松本穣と言います。滋賀…

まきまき@ Re:角川映画｢里見八犬伝｣(10/30) 小学校の頃に映画館で観て以来、いまだに…

特捜大好き@ Re:俳優の荒木しげるさんがいい!(09/06) 私も荒木しげるさんが津上刑事が大好きで…

特捜大好き@ Re:「特捜最前線」第90話“ジングルベルと銃声の街!”(12/21) コメント失礼します。同じ津上刑事、叶刑…

どこの部署に行ってもこんなことでつまずく。

それは相手に対して変化を求めた時に激しく反応されること。

ずーっとしてきた仕事に対して、例えば間違いに気付き直してもらおうと話をすると感情的になったり、屁理屈になったり・・・という反応を見せる人が結構多い。
私も思い起こすと同様のことをしてきた・・・と反省ばかりなのだけれど

仕事に変化を求めると、不思議とその相手の人の本質が見えたりするので、そういった意味では(相応しい表現ではないけれど)面白いと思う。

普段は物静かで理解ある人・・・と思っていたら、訂正をお願いしたり、変更をしてもらおうと話すと、ものすごい勢いで怒り出すとか(苦笑)
連絡した文書の内容の言葉尻を捕まえて揚げ足を取り、話の根本を曲げてしまう人とか

実は氷子さん、今日もちょっとショックを受けることがありましてね(苦笑)
書類の間違いを見つけて。でも、出してもらってから随分と時が経っていたので気付かなかった点をまずお詫びして、訂正をお願いしたんです、ある人に。

連絡をしてから・・・そうですね、今日だから二週間以上経ったでしょうか。直して欲しい内容を文章にしたものの言葉尻を捕まえて揚げ足を取られてしまいました皮肉を込めて
説明した文章に何が足りなかったのだろう?と、何度も読み返しました。
相手が何に対して怒りを持ったのか?と。

自分の文章、そして相手からの話を繰り返し己の中で考えて考えて考えたのですが、正直・・・相手の心が分かりませんでした

でもきっと自分の説明が足りず相手が不愉快を感じてしまったのだろう、とそれだけは感じ取れたので、改めて説明をしてお詫びしたのですが・・・理解を得られず相手が考えた内容で押し通そうとされてしまいました

今も何がいけなかったのか?と思い起こしているのですが・・・。

本当・・・相手のしたことに対して変えてもらおうとか、直してもらおうとするのは、大変なことですね。例え答えが1と決まっていても、相手が理解・受け入れてもらえなければ答えが1にはなりません。

仕事なんだから事務的にやればいい、と言うけれど。
現実はそれだけじゃ通らない。

あの人には言い難い・・・なんて、言う側はたまったもんじゃないですからね(苦笑)辛いですよ。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう