新米　女店主のつれづれ日記

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乗らない騎手@ ちょっとは木馬隠せｗあのー、三角木馬が家にあるってどん…

ひらそる。 @ (￣￣)　(＿＿)うんうん一人で行動だと気兼ねなく過せるしね！ …

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a16172 @ Re:パチパチ拍手です！(04/19) chata719さん＞やはり運動は、何か自分…

今日は、常設店としては最後の日です。

明日からは、企画展開催時のみの店になります。

でも、今よりさらに「暮らし密着型ショップ」になります。

なぜなら、

これからここで、お客さまと思う存分「どんな暮らしがしたい？」ということを語り合い、打ち合わせすることになるからです。

思えば９ヶ月前、私が店を始めたのは、

「お客さまと直に接したい」
「お客さまの暮らしを心地よくするお役にたとう」

そんな想いからでした。

わざわざ探して訪れてくれたお客さまは、
無垢の木のテーブルと、椅子と、お茶とお茶菓子に「ほっ」としてくれたようでした。
で、気に入ったものがあれば買ってくださる。
私もそれで「よかった」と思っていました。

でも。

お客さまと話しているうちに気づいたのです。

お客さまがほんとうに困っているのは、”自宅でほっとできないこと。”

「物があふれてるの」
「落ち着かないの」
「こういう物（←うちの商品）が似合う家にしたいのに」

と嘆いているのを何度も何度も聞いているうちに･･･

あー私、”お客さまの暮らしを心地よくする”なんて言ってるけど、

今の店のままじゃ、一人よがりだな、

っていうことに気づいたのです。

それから数ヶ月、考えに考えて、ある決断をしました。

店の運営を少し変えつつ、
事業展開をしよう、と。

これからは、住まいそのものを快適にすることでお役に立ちます。

もともと、心地いい暮らしとは？っていうことをずっとずっと考えて、
それを商品にする仕事をしてきた私。

だから、本業に少し戻る感じです。

愛着のある「モノ」と「安らぎ」を販売する今の仕事も好きだけれど、

結局、お客さまの話を聞いて、それを形にして喜んでいただく、

それが心底好きなのだと思います。

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Last updated March 24, 2006 03:07:03 PM
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■コメント

Re:今日は、店の最終日(03/24)

IDIOS さん

あ～素敵なお店ですね～。
今日が最後なんてもったいない！
けれど、
閉店（？）、おめでとうございます。

新たなスタートですね。
こんな素敵なところで商談できるなんて、羨ましいです。
次なる事業、是非是非成功させてください！！

(March 24, 2006 08:22:25 PM)

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深い！

さちっこさん

素敵なお店の写真にうっとりし、またそんな居場所を作り上げていらっしゃることをうらやましく思いました。
それにしても。
今日の日記、深いです。
そう、夢を売るだけじゃ、お客様は一過性になっちゃうんですよね。一緒に夢を実現させてあげるお手伝いをするというか、そのお客様が何度でもお店に来てくれるような状態を作ること。それがお客様にとって喜びになり、お店の利益にもつながる...
お客様の本当のニーズに応えることに気付かずにデータを見て「モノが売れない」と嘆くお店が多い中、その部分に気付かれてビジネススタイルを修正された点、すばらしいと思います。尊敬します！
これからもがんばってくださいね。 (March 24, 2006 09:35:57 PM)

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Re[1]:今日は、店の最終日(03/24)

a16172 さん

IDIOSさん
＞新たなスタートですね。
＞こんな素敵なところで商談できるなんて、羨ましいです。
＞次なる事業、是非是非成功させてください！！
-----

ありがとうございます～！
今までの店は、これからやることに気づくための布石だったと思います。そして、ようやくやるべきことに気づくことができました。
やっぱり、すべてのことに意味があるんですね。

(March 30, 2006 02:00:57 AM)

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Re:深い！(03/24)

a16172 さん

さちっこさん

さちっこさん、ありがとうございます＾＾
待っていてもお客様は来ないし、本当に私を必要としてくれる人にも出会えないと思いました。ならば、自分から会いに行こうと。
私を必要としている人がいる、と。
おめでたいやつだなーと思いつつ･･･「勘」ですね＾＾
(March 30, 2006 02:06:35 AM)

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Re:今日は、店の最終日(03/24)

ぶーちゃん3867 さん

いつもありがとうございます。
この度、新しく「わが家の歴史館」をスタートさせました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

小原正年　拝。 (March 30, 2006 11:17:59 AM)

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