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ホワイトマジックかつみ００１
山形県米沢市と南陽市に３店舗 かつみクリーニングの社長勝見が日々の出来事などを 時々綴ります。
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2009年05月24日
カテゴリ： カテゴリ未分類
先日、閉店間際のお店にお得意様のＭさまがご来店くださいました。
毎日忙しいそうで、ついクリーニングのことは忘れてしまい、遅い時間になってしまうとの事。
そうですよね、お孫さんの面倒やら、ご家族を病院へ送ったり、家事をしたりと男の私には想像も出来ないくらい忙しそうです。
そんな忙しい中でお越しくださったのにも係わらず、当店の仕事について感じていることをお話くださいました。
Ｍ様は今でも他のチェーン店を利用されてるとの事ですが、友人がやってるので、ぜんぜん行かない訳にも行かないのでと前置きを。
当店にいらっしゃったきっかけは、ご友人からの口コミがあったからだそうです。
Ｍ様はワイシャツのクリーニングを主にご利用下さっておりますが、
「勝見さんは他のクリーニング店と仕上がりが違う！」と感激されながら仰って下さいました。
あまり感激されているので、そんなに言って頂いて私も感激してしまいました。
私たちは、お客様の喜ぶ顔を見たくて、難しいシミも手間は掛かっても必死に落とします。
衣替えの時期など、たくさんクリーニングを出されるときは、いくらかでもお安く提供できるように頑張っています。
ワイシャツも朝一番に袖を通した時にその日一日が頑張れるようなパリッと感を出せるようにノリに工夫をしています。
色々と考えているのです。
素材や汚れ具合によっては少々高くても後になって後悔されないようにＷ洗いやオーダーコース、デラックスコースをお勧めすることもあります。
安いだけがお客様のためになる訳じゃないからです。
安くても汗のかいたブラウスをドライで洗っては汗が残ってしまいます。
お酒が掛かったスーツを表示通りドライで洗ったら、ほとんどお酒の成分はスーツに残ってしまいます。
その結果黄色く変色して、着れなくなったり染み抜きで結構な料金が掛かったりします。
せっかく洗うのですから、最初からそうならないように洗えばいいのです。
でも・・・そうすると料金が高くなる場合が多いのです。高い料金が頂きずらいからと言ってお勧めしないのは、お客様に親切とは言わないのではないのでしょうか。
どうぞ、安心してお預けいただけるホワイトマジックかつみ・クリーニングかつみにご来店下さい。
毎日忙しいそうで、ついクリーニングのことは忘れてしまい、遅い時間になってしまうとの事。
そうですよね、お孫さんの面倒やら、ご家族を病院へ送ったり、家事をしたりと男の私には想像も出来ないくらい忙しそうです。
そんな忙しい中でお越しくださったのにも係わらず、当店の仕事について感じていることをお話くださいました。
Ｍ様は今でも他のチェーン店を利用されてるとの事ですが、友人がやってるので、ぜんぜん行かない訳にも行かないのでと前置きを。
当店にいらっしゃったきっかけは、ご友人からの口コミがあったからだそうです。
Ｍ様はワイシャツのクリーニングを主にご利用下さっておりますが、
「勝見さんは他のクリーニング店と仕上がりが違う！」と感激されながら仰って下さいました。
あまり感激されているので、そんなに言って頂いて私も感激してしまいました。
私たちは、お客様の喜ぶ顔を見たくて、難しいシミも手間は掛かっても必死に落とします。
衣替えの時期など、たくさんクリーニングを出されるときは、いくらかでもお安く提供できるように頑張っています。
ワイシャツも朝一番に袖を通した時にその日一日が頑張れるようなパリッと感を出せるようにノリに工夫をしています。
色々と考えているのです。
素材や汚れ具合によっては少々高くても後になって後悔されないようにＷ洗いやオーダーコース、デラックスコースをお勧めすることもあります。
安いだけがお客様のためになる訳じゃないからです。
安くても汗のかいたブラウスをドライで洗っては汗が残ってしまいます。
お酒が掛かったスーツを表示通りドライで洗ったら、ほとんどお酒の成分はスーツに残ってしまいます。
その結果黄色く変色して、着れなくなったり染み抜きで結構な料金が掛かったりします。
せっかく洗うのですから、最初からそうならないように洗えばいいのです。
でも・・・そうすると料金が高くなる場合が多いのです。高い料金が頂きずらいからと言ってお勧めしないのは、お客様に親切とは言わないのではないのでしょうか。
どうぞ、安心してお預けいただけるホワイトマジックかつみ・クリーニングかつみにご来店下さい。
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