『天職に生きよう!』

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HIDEさん@CareerStyleAgent

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2010年03月22日
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カテゴリ: 私の職務経歴書
こんばんは。

日記へのアクセス、有難うございます。




エスプールの初めの勤務地は高田馬場で、そこで滝村さんの指導も頂きながら、1年3カ月間在籍しました。
滝村さんが親会社に戻られた後は既存営業も引き継ぐ。その後企業様の経費削減や不況などからオーダーは激減。かなり厳しい状況に追い込まれたが、お陰さまでほかの派遣会社を押しのけて私の所にオーダーを回して下さったりして、関係は良好。その後売り上げも少しずつ回復に向かっていった。

高田馬場での実績もそれなりに評価されて、次は千葉県は船橋の支店に異動となった。当時の船橋支店はセールスプロモーション部は事実上一人で社員が業務を回しており、売り上げは上がっていたものの運営状態が悪かった。そこを固めるために入った。

そこはクレジットカード販促のほか、ティッシュなどのサンプリング、インターネット加入促進など複数の案件が動いていた。
入るなり、支店責任者と話し合いながら様々な改善を進めた。登録スタッフの就業規則改訂、現場での実績ボーナスを盛り込んだ給与改善、スケジュール管理の簡便化。

オーダーも増加したが、平日と週末の人員が約3倍。人集めに相当苦労したが、研修プログラムの効率化や募集媒体の改善なども進め、取りこぼしなく売り上げを伸ばす事が出来た。




しかし、多くの軋轢も同時に生み出した。登録スタッフの勤怠にはもともと厳しかったが、高田馬場ではあまり表面化しなかったスタッフとの摩擦が急増。オーダーには対応する一方で、スタッフも気がつけばいなくなっていた。

支店の社員とも日に日に小競り合いや口論が多くなっていく。急改革を進める私の思惑についていけず、理解されない。これまでの社会人人生の中で、実はこの時期が一番怒鳴り声をあげていた時期だ。

取引先とも、高田馬場時代のノリをそのままでいったら、見事に対立。取引を失った所を出してしまった。







スタッフにとって働きやすい環境を作りたい。

売上を上げたい。



終始その想いは変わらなかったが、異動先の新しい環境での表現の仕方、コミュニケーションがあまりにも稚拙だった。相手の視点を気にしながらも、最後は自分が持つ基準をたたき込み、強引に動かしていく。
筋が通っている基準もそれなりに多く、その時点では一定の成果を上げていた事が、かえって心を盲目にさせていた。目の前の仕事にはまじめでも、やり方はあまりにも傲慢だった。



社内での関係悪化に伴い残業が増え、支店に泊まる日も多くなった。前日までオーダーに対しての人員が埋まらない事が多くなり、人をそろえる事のプレッシャーも厳しく、本当につらかった。何度穴をあけてスタッフの代わりに現場で稼働したことか。

売り上げはそれでも上がっていたが、上がる売り上げとは反比例に人間関係は悪くなり、休みもなくなり身も心もボロボロになっていった。悲しいかな、この年の年越しは支店の中でたった一人で迎えた。仕事が終わらなくて。寂しすぎた。



そんなぎすぎすした状態は、決して長く続かなかった。





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最後までお読み頂きましてありがとうございます





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最終更新日  2010年03月22日 22時37分51秒
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