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その時々に思ったことや、感じたこと、作ったものなどをつづっていきます。
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2008.01.22
カテゴリ： 読書
今週は週３日、午前中だけですがアルバイトです。
しっかり体操してきました。
アルバイトに関連して最近、ちょっと気になっていたのが「傾聴」
「傾聴」とは相手に共感しながら受容的に話を聴くことができる技能。
つまり相手の話を
「聞く（hear）」→ただなんとなく言葉を「聞いている」 ではなく
「聴く（listen）」→自分の耳と目をフル活動して注意深く、一生懸命「聴く」こと。
アルバイトを始める前の注意点として「参加者のみなさんととおしゃべりして下さい」というのがありました。
実際、アルバイトが始まってみると、そうしてお話相手をするのも大事な仕事の一部だと理解できました。
一緒におしゃべりをする、というよりまずは相手の方のおしゃべりを聞くことがはじまりなんです。
私はちゃんと話を聞けているだろうか…と気になっていた時に図書館で見つけたのがこの本。
「一目でわかる傾聴ボランティア」
私はボランティアを始めるわけではありませんが、この「一目でわかる」にひかれました。
半分以上漫画での解説。
漫画で表情が書かれているのでとっても読みやすいし理解しやすかったです。
傾聴の時の心構えや注意点などはすぐにでもアルバイトに生かせそう。
この「傾聴」、普段の家族内での会話とか友人同士での会話でも生かせるそうです。
早口で滑舌も悪く、相手の話を聞かずにマシンガントークに走りがちな私ですが、「聴き」上手になれるよう、がんばりま～す。
しっかり体操してきました。
アルバイトに関連して最近、ちょっと気になっていたのが「傾聴」
「傾聴」とは相手に共感しながら受容的に話を聴くことができる技能。
つまり相手の話を
「聞く（hear）」→ただなんとなく言葉を「聞いている」 ではなく
「聴く（listen）」→自分の耳と目をフル活動して注意深く、一生懸命「聴く」こと。
アルバイトを始める前の注意点として「参加者のみなさんととおしゃべりして下さい」というのがありました。
実際、アルバイトが始まってみると、そうしてお話相手をするのも大事な仕事の一部だと理解できました。
一緒におしゃべりをする、というよりまずは相手の方のおしゃべりを聞くことがはじまりなんです。
私はちゃんと話を聞けているだろうか…と気になっていた時に図書館で見つけたのがこの本。
「一目でわかる傾聴ボランティア」私はボランティアを始めるわけではありませんが、この「一目でわかる」にひかれました。
半分以上漫画での解説。
漫画で表情が書かれているのでとっても読みやすいし理解しやすかったです。
傾聴の時の心構えや注意点などはすぐにでもアルバイトに生かせそう。
この「傾聴」、普段の家族内での会話とか友人同士での会話でも生かせるそうです。
早口で滑舌も悪く、相手の話を聞かずにマシンガントークに走りがちな私ですが、「聴き」上手になれるよう、がんばりま～す。
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