コネクタの日記

コネクタの日記

December 4, 2003
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今週は今日もSPプランナー養成講座
講師は電通ワンダーマンの金森努さん
テーマは「Direct MarketingおよびCRMの基礎」
資料がとても丁寧で分かりやすい上に
自分が現在取り組んでいるテーマにぴったりと沿った内容で大感激しました

印象に残った点は
・体験の導線を仕込めば「行動させる広告」はありうる
・「なぜ今、私にその商品を案内するのか」に答えよ
・顧客は維持する目的で獲得し、利益を生み出す目的で維持し続けよ

・顧客を「心情軸」「深度軸」「行動軸」の3軸で見ることもできる
ということ

ダイレクトマーケティングはともすると通販と同じ意味でとられることもありそうですが
いかに自分の商品・サービスを必要とする人に自分の商品・サービスと出会ってもらい、
いかにその方と良い関係を築いていき、
そして、いかに事業を継続・発展させていくのか
これをテーマに(広告宣伝の分野に限っていえば)広告宣伝やその分析・ブランディングなどの活動を行うことです。

お客様一人一人を中心においた事業…と言ってしまうと一気に安っぽい言葉になるのですが
それを、本当に実行してしまえることは、
商品ごとの差が縮まり、情報があふれるほどある状況では
お客様に対して大変な力になります

まだまだ世に出る余地がある。
理論の後づけのある「売る広告」「売るブランド」「売るWebサイト」は
自分の身の回りではまだまだ少ない。
自分はデザインという切り口で、こんなサービスを提供できるようになりたい!
と、どきどきしながら聞いていました


▼電通ワンダーマン
http://www.wunderman-d.com/





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Last updated  December 4, 2003 10:22:00 PM
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