2026
2025
2024
2023
2022
2021
2020
2006年05月の記事
全3件 (3件中 1-3件目)
1
-
ベンチマーク
ベンチマーク 【benchmark】とは、製品やサービス間で、特定の性能やパフォーマンス（KPI)を比べることです。経営レベルから、個別の製品・サービスレベルまで使うことができる概念です。特に、ある指標に対して、もっとも優れてた事例として、比較対照されるものを「ベストプラクティス」と呼びます。ベストプラクティスは、最優秀事例なので、企業内で探してくることもあれば、業界内、さらには、他業界から参照することもできます。うまくベストプラクティスを選らぶと、業界の固定概念を打ち破り、新しい次元でサービスを提供できるようになります。ここで注意しなければならないのは、比較を実際に行うのは、企業側ではなく、ユーザーだということです。ユーザーは、特定の業界内のみでサービスを比較するとは限りません。ユーザーが考慮に入れそうな選択範囲の中で最高のサービスレベル、製品品質を目指す必要があります。別の見方をすれば、ベンチマークの対象は、安易なレベルで妥協しないということです。ベストプラクティスと比較できればいいですが、「中途半端」な対象と比較して満足してしまうと、かえってユーザーからみると、ぱっとしないレベルに留まってしまうことになります。ぜひ、よいベストプラクティスを見つけ出して、目標として活動プランとレビューをしましょう。
2006.05.02
コメント(71)
-
エビデンス
ライフサイエンス業界に移り、半年がたちました。しばらく、日記を書いていませんでしたが、そろそろ業界の動向なども織り込んで復活しようかと思います。さて、医療業界では、「エビデンス」に基づく医療、EBM（Evidence-Based Medicine）が、現在の医療に対する考え方の基本となりつつあります。言い換えると、科学的根拠に基づく医療ということになります。コンサルティングの世界では、必ずサポートデータ（定量、定性）に基づいて結論・提案を導いていました。医療の世界でも、対象が人間の病・怪我というだけで、分析に基づく処置・対応を決めるというアプローチは同じです。医療先進国の米国では、CAM（西洋医学以外の代替医療の研究）も盛んで、東洋医学を含めた総合的な研究機関が設立されています。エビデンスについては、コンサル的には、広くもっとも適した事例（ケーススタディー）として、ベストプラクティスを持ち出して、目標とする場合が多くあります。ベストプラクティスなどの比較対照を持ち出して、検証するやり方「ベンチマーク」もよく行われます。やはり、人を説得したり、成功の確度を高めるために、定量データ、定性データ（エビデンス）をうまく活用することが不可欠ですね。いま、私が取り組んでいるビジネスでは、医薬情報をドクターに伝えるMR（製薬会社の営業活動、医薬情報担当者）を活用した、マーケティングサービスを展開しています。この分野でもエビデンスを構築し、ライフサイエンス的に言えば、エビデンス・ベースト・マーケティングやマネジメントを展開したいと思っています。
2006.05.02
コメント(0)
-
ようやく日本でも製薬業界のセールス・フォース・イフェクティブネス（SFE)カンファレンスが
日本のMRによる営業活動。伝統的な人間関係構築による営業活動と、EBM（エビデンス・ベース・メディスン）によるアプローチ、これらの効率・効果について、どう計画、実施、検証するのか。医療分野ではMRのPDCAの検証は、まだまだこれからです。海外ですでに実績のあるeyeforpharmaの製薬企業向け営業戦略のカンファレンスが、5月24日と25日の両日、日本でも開催されることになりました。先日、来日した主催者のPualと打ち合わせをしましたが、驚くほど長身な人物ですが、気さくな感じでした。イギリスからの企画運営で、何しろ日本では初開催なので、いろいろ苦労することは多そうですが、楽しみです。SFE Japan
2006.05.01
コメント(0)
全3件 (3件中 1-3件目)
1
-
-
- あなたのアバター自慢して！♪
- 韓国での食事（11月 12日）
- (2025-11-15 02:35:31)
-
-
-
- 楽天写真館
- 6 月 1 日 ( Monday ) の日記 …
- (2026-06-01 05:03:21)
-
-
-
- 徒然日記
- 6月1日 オンソラソバテイエイソワカ
- (2026-06-01 07:26:12)
-
