癒しのコーラルアクアリウム

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ママまーたん

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例のホンタコですが、昨夜見るともう溶け始めていました

もうアカンな。。。

今朝、見ると照明の点いてない状態でも溶けてるのがはっきりとわかりました。

更にもう１個の方も怪しい雰囲気。

到着時に連絡していないのでとても迷いましたが、

皆さんの諦めちゃいけない。。。。。という言葉に後押しされたのもあって、

到着時の異臭、

投入後２日目でダメになるのはよっぽどの状態だったのは間違いないしと思って

ダメ元で画像を付けてショップさんに連絡を入れました。

2015_1007ｷﾞﾌﾄﾎﾝﾀｺ0010.JPG

このまま放っておいたら、先日の白点を蔓延させた時と同じく水を汚してしまうので

水槽から出しました

2015_1007ｷﾞﾌﾄﾎﾝﾀｺ0015.JPG

出して見るとまぁ～酷いこと

この画像も追加して連絡を入れました。

ショップさんがどう返答して下さるかわかりませんでしたが、

すぐに電話がかかってきました

そして、なんと全額返金するとの返答

とても丁寧な応対で有難かったです

異臭の連絡もしなかったことを詫びました。

１個でなく、全額返金となったのは

もう１個体も不調ですが（投入当日は若干開いたのに翌日（昨日）は全く開かず、今日は欠損が始まってます）

到着時に異常はなかったのでこの分は死着保障から外してもらって良い旨を伝えたのですが

この分も一緒に返金して頂けることになりました。

せいぜい良いところ１個体の半分かと思ったりしてたので、驚きました

ホンタコ２個分、諦めるつもりでしたが、

捨てる金額としては大きいなぁ～、

せっかく埋めたかった更地（空いた場所）に配置したかったのにまたもや探すのか。。。

と落胆してたので、

気持ちを汲み取って対応してもらえたことが本当に嬉しく思いました

溶けてるとか、よっぽどでない限り連絡せず何とか対処してましたが、

このショップさんも然りで、最近はちょっと首をかしげる状態のものが多かったので、

ちょっとのことでも言えばよかったのかな～なんて思ったりしました

ここだけでなく、いちいち言うのが面倒に思えるくらい文句なしの個体が届くことって特にホンタコに対してはあまりなかったのでほとんどの場合黙ってました