■これは昨日今日に始った話ではないのだが…
いわゆる「営業コンサルティング」の依頼をされて話を聞いていると、「うちの営業マンは全然ダメだから鍛えてほしい」とか「営業マネージャーが戦略をわかっていないから叩き込んでほしい」とか言われる。
■しかし、実際に調べてみると、殆どが個人のスキルやマネジメント以前の問題であることが多い。
要するに、売るべき商品や戦略がろくなモンじゃない。
さらに言うと、会社全体が沈んでしまっていて、営業がやる気になっていないことも多い。
つまり、戦略と組織の問題なのである。
■個人のスキルやマネジメントは、まだまだ枝葉のことなのである。これは、短期的に変えることも難しくない。
ただ、戦略や組織は根っこや幹のことなので、時間がかかる。なぜなら、経営幹部が”根っこ”に問題があるなどと認めないからである。
むしろ問題を指摘すると怒り出したりする。わしは昔、○億売ったんだーとか言い出す^^;これでは営業マンはやる気になりませんよ。
■最近もありました。「うちの商品は絶対に需要がある」しかも「私(経営者)なら簡単に販売することができるのに、営業マンは売ってこない。給料ドロボーだ!」
ダメ会社の典型的なパターンだなあと思っていたら、やっぱりそうだった。
■残念ながら、数回の営業マン研修で営業力がアップするような会社はほとんどありません。
時間がかかる案件ばかりです…
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