May 14, 2015
カテゴリ： セミナーのネタなど
キツイ、汚い…新幹線清掃を「奇跡の職場」に変えた人物〈ＡＥＲＡ〉
とても重要な話ですよ。
■新幹線内清掃の会社の話です。３Ｋ職場ですから、従業員のモチベーションが低ければ、殺伐とした現場になってしまいます。
この会社を「奇跡の職場」に高めた人は、
（１）従業員の役割をただの作業員から「新幹線劇場のキャスト」に変えた。
（２）ユニフォームをキャストに相応しいものに変えた。
（３）お互いが褒め合うような仕組みにした。
いずれも、従業員という資産を戦力化するための仕掛けです。
■この会社がやろうとしたのは、従業員を仕事に「参加」させること。作業して給料をもらうというのではなく、自律的に参加させることに注力したのですね。
ベタな話ですが、仕事は、本気で参加しないと、何も生まれません。従業員側も会社側も、得られるものはなしです。
だから、こういう事例には注目していきたいですね。
とても重要な話ですよ。
■新幹線内清掃の会社の話です。３Ｋ職場ですから、従業員のモチベーションが低ければ、殺伐とした現場になってしまいます。
この会社を「奇跡の職場」に高めた人は、
（１）従業員の役割をただの作業員から「新幹線劇場のキャスト」に変えた。
（２）ユニフォームをキャストに相応しいものに変えた。
（３）お互いが褒め合うような仕組みにした。
いずれも、従業員という資産を戦力化するための仕掛けです。
■この会社がやろうとしたのは、従業員を仕事に「参加」させること。作業して給料をもらうというのではなく、自律的に参加させることに注力したのですね。
ベタな話ですが、仕事は、本気で参加しないと、何も生まれません。従業員側も会社側も、得られるものはなしです。
だから、こういう事例には注目していきたいですね。
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