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2007.03.24
カテゴリ： 日記
憶えとらーん。
読書などしてたんでしょう。
でしょ。
でしょ。
日曜の朝からブログの管理画面がエラーになってたもので・・・
書かずにいたら、忘れてしまった。
楽天への苦情をどこに送信したり、書き込んだりすればいいのか、
探したけど、わからなかったです。
楽天って、全然親切でないんですね。
今時はクレームに対応するのが、お客様を味方に引き込んで、
永遠のお客様になってもらう為の常識なのですが、
ライブドアに対抗して、仙台の球場を申請したりもあったし、
三木谷氏の人間性にも、最近、疑問を感じておりまする。
お客様を楽しませたり、困っている事を解消して、喜んでもらうのが、
伸びて行く企業の形だと最近学びました。
ま、いっか、楽天が滅びようと、どうなろうと。
あと、インターネット事業も、あと数年で、
行き詰まりそうな気もします。
自動化が出来て、データとお金のやり取りには便利なので、
あたり前になってしまって、
そんな気がします。
価格競争、サービス競争の先には、どこに行き着くのでしょうか？
読書などしてたんでしょう。
でしょ。
でしょ。
日曜の朝からブログの管理画面がエラーになってたもので・・・
書かずにいたら、忘れてしまった。
楽天への苦情をどこに送信したり、書き込んだりすればいいのか、
探したけど、わからなかったです。
楽天って、全然親切でないんですね。
今時はクレームに対応するのが、お客様を味方に引き込んで、
永遠のお客様になってもらう為の常識なのですが、
ライブドアに対抗して、仙台の球場を申請したりもあったし、
三木谷氏の人間性にも、最近、疑問を感じておりまする。
お客様を楽しませたり、困っている事を解消して、喜んでもらうのが、
伸びて行く企業の形だと最近学びました。
ま、いっか、楽天が滅びようと、どうなろうと。
あと、インターネット事業も、あと数年で、
行き詰まりそうな気もします。
自動化が出来て、データとお金のやり取りには便利なので、
あたり前になってしまって、
そんな気がします。
価格競争、サービス競争の先には、どこに行き着くのでしょうか？
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