ペッチャンママの不器用ですけど日記

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2019.03.13

ペッチャンママの主張が認められた?

カテゴリ：パート主婦のつぶやき

こんにちは

中3次女に頼まれてネット注文したけど全然違う商品が届いた問題。
ショップに問い合わせても
「こちらに非はない。返品するなら送料は自己負担して下さい。」との一点張り。

お金の問題じゃないよ。
誠実さのかけらもない対応が問題なんだよ。

同じショップで買い物した人のレビューやサイトの掲示板を読んでみました。
他のショップでも同様な対応をされた人がいる模様。

違う商品が届いたので注文したはずの商品の画像を送ってショップに問い合わせても

10代や20代の若い女性向けの「おしゃれで安い」を売りにしているサイトでなので
被害額も微々たる金額なら諦める人も多いのでしょう。

でも、おばさんは諦めないよ!!

サイトのカスタマーセンター(運営者)に バンバン 問い合わせしました。

同様な被害が続出している。
安全に買い物出来ない状況を放置するのはいかがなものか?
適切に対応していただけなければ、もう貴社のサイトは利用しないし
周りの人にも勧めない。

すると突然ショップから
「返金しました。ご確認下さい。」と連絡がありました。

でも返金理由の記載がないし。
謝罪も一切なし。
このまま曖昧に終わらせるつもりだな。
おばさんは納得出来ないよ。
しつこくショップに問い合わせを入れました。

私の目的は再発防止。
若い子達に安心して買い物してもらいたいと思います。

でも、急速に広がるグローバル化。
のほほんとしていたら騙される可能性が増えているのを実感しました。

日本の常識は通らなくなる場面も想定していかなくてはならないのでしょう。