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2008年01月07日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
11月のとある忙しい日。

本当はCさんも辞めたかったそうですが
一度に二人が辞めるのは マズイと思って しばらく我慢することにしたそうです。

これから忙しくなる季節。
事務の募集をかけました。

そして 入ってきたのが
30代のDさん。
彼女が仕事に慣れるまでという条件で Yさんはなんとか続けたそうです。

経験もなく知識もないのに でしゃばってくる性格らしく
一週間もしなうちに
「もう仕事覚えたので 辞めてもらってもいいですよ
とYさんに言ったそうです。


一週間で 何を覚えたの

当然、前にも増して ミス多発



そんなこんなで 年が明け
もう一人 事務を雇いました。
それもまた 患者として来ていたEさん。
この方もすごい性格で びっくり。


そう そういう人でないと 医療事務は続けられないのかもしれません。
それぐらいのタフさがないと。。。
ある意味 うらやましい。



病院のレセプトは先生がすべて 業者と一緒にやっているとのこと。
事務はノータッチなのだそうだ。

負担割合いが間違っていても
事務は直し方すら知らないのだそうだ。

昨年の夏ごろ 
始めの頃に入った事務Aさんが
「やっと間違いを直せる仕事をさせてもらえるようになった」
と言っていた

でも Aさんは 最近出てくるのは ほんの少し。

CDEの何も出来ない3人が 週の大半を出勤してくるのだ。


私も患者として罹ったことがあるが
会計の時に保険証と領収書と処方箋が  ポン と置いてあるのです。
そのため 患者さんが保険証を置いてきてしまうことが
多々あります。
そんなとき 薬局まで事務が持ってくるのですが
ドアをあけても挨拶なしで 患者さんのところへ直行。
忘れてましたよと スッと差し出すだけ。

エトセトラ(このあたりは後日また)

最近は ストレスが溜まりすぎて 胃薬のお世話になっています。
当然 別の病院に通っていますよ。






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最終更新日  2008年01月07日 20時12分28秒
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