シンデレラ漢方院長日記

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けんちゃん総研1966

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チームスタッフを選べるリーダーが、チーム作
りの中で一番大事にしないといけないのは選定
だと思う。

スキルは問題ない。スキルは毎日やっていれば、
徐々についていく。

問題は、今できない事がなくて、出来るようにな
ろう、なりたいという意欲が目に光をたたえてい
るか。

もっとも大事なことはこのリーダーとやっていく

もちろん、リーダーは自らのクオリティにまだ磨
くべき点があるというのは、キチンと自覚して上
でチームスタッフを迎え入れ、向き合う姿勢が求
められている。

ある調査によるとやる気の一番は「適職感」で
待遇面ではない。自分の待遇に目のいく人はお客
様に目がいかないので結局はいい仕事にならない。
仕事を何のため、誰の為にやるかを知る人こそが
お客様からも、チーム内からも評価されていく。

いくらハイレベルの事をして「いい仕事をしてる
のだからこれだけの待遇になるのは当たり前」で

になって嬉しい」と考える人にチームの評価はそ
の人にむけるようになる。

短期の高い業績よりも長期の信用ある業績を維持
する方が、お客様にも信頼いただける。

そのために支え合うチームスピリットでお客様に

バー選定ができなければ実現は難しい。

やはり、スキルより思いなのだ。

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