ぷぅこの子育てがんばりたい日記

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2015.07.27
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カテゴリ: 購入品
ビッツ黒ねこ市松柄水着 レッド120

思っていた以上に小さかったです。120って今年無理かな?と思っていたのですが、寧ろこれで良かった。

003.JPG

可愛い!可愛いですがこれが手元に来るまでの紆余曲折ったらもう。以下長文&面倒臭いです。



●某店で希望色ブルーが30%オフセールになっていったので大喜びでポチる。

●期間限定ポイントを使用しそびれたので、駄目元で使用できるか電話した所、「一旦キャンセルして注文し直してもらわないといけない」との事だったので「今回はこのままクレジット決済で処理・発送して下さい」と依頼、了承頂く。

●1週間後届いていない事に気付き、購入履歴から発送状況を確認しようとすると履歴が無い。メールを漁ると、電話のやり取りをした翌日にキャンセルメール(型決めの定型文)。

●慌てて他店の在庫状況を見るも、ブルーは定価でも売り切れ、レッドも1週間前に見た時にはあったセール価格販売店では悉く売り切れ。このままでは購入自体危ういと、他店で定価のレッドを決済。

●何だかもやっとするので、キャンセルになったのは、電話のやり取りをした後に欠品が発覚したのか、電話でのやり取りを勘違いしたのかどちらか照会メールを送る。某店の商品画面では売り切れになっているので、多分欠品なんだろうけど、電話でやりとりしたのに、その後型決めメールでキャンセル通知だけってちょっと不親切だなー位に思っていました。

●翌日午後「こちらのアドレスから購入して下さい(^^)」というメール。



●メールでは話がかみ合わないので、経緯を電話で確認。「説明不足」とか「電話を受けた者と私(代表者)の伝達が」との事なのですが、ポイント使いたいというから、キャンセルして注文し直しさせたいなら「今からキャンセル受け付けるのですぐ注文しろ」と言って貰うか、翌日のメールみたいにキャンセル通知に購入アドレス添付すべきだし、スタッフ間の…と言うけど、初回電話した時に話した人と二回目の人、同じ苗字と話し方だったんですが…。

そもそも自分がポイント使えないかと電話したのが駄目だったのは分かるのですが、「使いたい」では無く「使えないか」聞いてみただけでこんな事になるとは思わなかったですわー。がっくりですわー。



これが自分の服だったら、ネットで買う服位ならキャンセルなったら似たような服何かのついでにまた探すし、全然気にならないのですが、今回は、

子ども服の(子ども服>>>>>>>>>>その他の買い物)、
季節物の(普通の服なら沢山ある中の一つだしそんなに気にならないけど、水着なんかはそれしか着せないですし)、
息子の(色黒なので白や原色の青緑は凄い似合うし、オレンジやブラウン・ベージュだと肌と一体化して、「安 心してください。履いてますよ!」になる可能性大。つまりブルーかレッドで着た感じが全然違う)、

という事でダメージが大きかったです…。







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最終更新日  2015.07.27 20:09:03
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