混ぜるなキケン!

　で。

　９月のトラブルで懲りているので、窓口で質問。

ＧＰ 「ゆうメールで発送したいのですが（と、中を見せる）、追跡が可能なオプションとか、賠償制度について説明して下さい。 この前みたいに、届かない事がありますので 」

と言ったところ、

局員 「配達記録を付ければ、番号で追跡できます。

ゆうメールには書留がありません 。定形外なら、書留があるので保障があります」

ハァ？ （←心の声）

ＧＰ 「本当に無いんですか？」　

局員 「（マニュアルを見て）...待って下さい、 簡易書留ならあります 」

ＧＰ 「（書留が）無いとは言わせませんよ！」

　局員、局長に尋ねに行く。

　帰って、モニターを操作。

局員 「（書留が）ありました」

ＧＰ 「なんで、窓口業務が出来ないんですか？あなたの仕事でしょう？」

局員 「すみません」

　↑のようなやりとりがあった訳ですが。

　マニュアルを見ても判らない、ってどうよ？

　それ以前に、マニュアルも見ないで即答（間違った答えを）するって、社会人として、どうなの？

　本日、ミートポープ田中が捕まりましたが、同レベルですねぇ。

　↑え？地方局の女性職員をイジメるな？

　何を言ってるんだか。

　地方だろうが、中央だろうが、仕事は仕事。それが出来ていないから苦情を言うだけです。ましてや、誹謗中傷した訳ではありませんし。

【追記】

　ココは、昨年１１月、楽天オークションのエスクローの発送の際、トラブルになった局です（そもそも、エスクローを知らなかった）。１年経っても、同じ体たらくですな（「キレるぞ楽天オークション！」 http://plaza.rakuten.co.jp/dgmptw/diary/200611210000/  ）。

　ちなみに、局長は仕事中（のフリ？）で、まったくノータッチでした。ちょっと大きな声を出したので、回りに迷惑だったと思います。　

　なお、落札者様には、９月の冊子小包（現 ゆうメール）のトラブルは御説明しましたが、それでもオプションの了解は頂けませんでした（感じの良い方です、念の為）。

　それでも、僕は配達記録を付けました。

　明日の ゆうメールでの発送は、やはりオプション料金は頂いておりませんが、簡易書留にする予定です。