混ぜるなキケン!

　あまりヤな話では無い...と思う。

　昨夜の落札物をゆうパック（サイズ８０）で発送するため、郵便局へ行った。

　めずらしく窓口に局長がいたが（郵便の窓口は１箇所だけ）、前の人の対応をしていたので、こちらは順番を待つことにした。

　別の局員が対応してくれたので、さっさと会計を済まして帰ろうと思った。

　と、局長が「この前の不着の件、どうなりました？」と話しかけてきた。

「 はぁ？

紙キレ１枚 で 終り じゃん！

と思ったが、

「この前の文書で終りです。

　ＨＰからサービスセンターに電話しましたが、『支社対応が上限です』と言われましたし」

と冷静に答えた。

　局長は

「そうですか。いつも使って頂くのに、申し訳ないです」

と、言ったので、こちらも大人しく、

「今日の発送物と同じ箱ですから、この狭い局内で紛失する事は無いでしょう。

　中継局か、配達局のミス と言うか悪意 でしょうね。

　聞いた話ですが、配達担当の××地方は統廃合が激しく、配達局の××は、シワ寄せがすごいようですよ。

　落札者様は、５年近くのネットオークションのキャリアで、不着は初めてだそうです」

と、伏字無しで説明しておいた。

　局長は、終始、低姿勢だった。

　ともかく、 大 組織 と言うのは、 こういうもの だとつくづく思った。

　末端の一部が善人でも、 組織に欠陥があったり 、 流通過程の担当者が ×× だった ら、 全てが台無し になるのだ。

　キレイにまとまった、と思ったが、赤福や御福餅、ミートホープ、（株）比内鶏は大組織じゃなかったな（山形屋は、ともかく）。

　ああ、違う。こいつら ↑ は トップの作為 だったな（吉兆もか？）。