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出る杭は打たれるなんて言葉があるが、弊社のような小さい会社でもそんなことがあるみたいだ。あるみたい・・って、間接的にそんな話をマネージャーのOちゃんから聞く。でも、馬鹿らしいというか・・・次元が・・・低い。。というのは、アルバイトできてくれているK君・・いわゆる技術追求派のスタッフの中では珍しく、きちんと仕事をビジネスと捉えられるタイプ。仕事もすべてアルバイトだから・・という区切りなしに自分から企画、提案して、周りを巻き込んで、結果を出していく。もちろん、将来的に自分で起業したいというのがあるのだが、とにかく意欲的。下手したら、社員ちゃんより意欲的かも・・私もいいな!と思うことはやってみれば~!派なので、彼が提案してくる案を好意的に聞いていて、先日あまりにも彼の企画が素晴らしい!と感動したので思いっきり HPで彼を褒めた。(笑)これについて、某店舗の店長から、待ったが!何で直接、彼は自分を飛ばして社長に話をするのか?アルバイトさんにそこまでさせておかしいのではないか?彼は天狗になっている。笑っちゃうのは、会社は彼を働かせすぎなのではないか?(笑)よくも、まぁ、そこまで言葉が出るわね~というような話をマネージャーに言ってるらしい。弊社は今のところ4店舗あって離れてるので、毎日いっせいミーティングが難しい。なのでネット上にスタッフ同士が各々の動きや考えてることがお互いに見えるように掲示板を作っている。だから当然私も今日K君と話したことや、それについてみんな相談に乗ってあげてね。と動きを説明してるんだけどなあ~それも無視してて、いよいよ話が煮詰まりそうになってから、そんなの聞いてないですよ。というのは???企業が成長する段階では、(中小企業では経営者の成長かな?)今までの既存のスタッフが合わなくなることもよくある話だ。そういう時期なのかなあ~?と少し先日緊急ミーティングをしてみてから感じている。こう思えるのは私に準備ができたからかな?K君は単なるきっかけ(笑)人の問題はややこしくて、うっとおしいー!だけだったが、最近は、自社のことなのだが、やや客観的!やや観察してみると面白い!
2004年11月03日
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今週は東京に出張していた。なんせ2ヶ月に1回の東京なのでこのときとばかりに仕事や用事をまとめて入れちゃうのでいつもバタバタだ。でも今回は収穫の多いお出かけだった。1つは、いつも気にかけていただいている関東の全く異業種の経営者の方とお会いできたこと♪この方にはお電話やメールでいろいろご相談にのってもらっていたのだが、一度もお会いしたことがなかったので、すごいタイミングでお電話をいただいてびっくり!でも不思議なのだ。。超能力かしら?と思うほどいつも私の煮詰まったときに連絡をいただく(笑)しかし・・とほほなことに私は約束の時間に1時間も大遅刻してお待たせしてしまった~(反省)。。。でも、しっかり私がずっーーと引きづってきた社員さんとの問題について相談にのっていただく。う~ん・・・この方、、実は私より10歳しか変わらないのね。でもね、、すごいなぁ~!と思った。何に思ったって、もちろん抽象論だけではなく具体的な解決法を示してくれることもそうだが、常に「もし僕がスカーレットさんの立場だったら・・・」ですべて始まるのだ。これってすごくない?!これは、この方の全ての考え方の軸のようだ。社員さんのことを考えるときもそう。自分が社員だったら、主婦だったら、、、、ファンが増えるのも納得~!私もこれは早速意識してみよう。それができるできないは別にしてそういう視点を持つようにすると、常に自己の考え方や感情を客観視できるものね・・もちろんあくまでもアドバイスなので決断するのは私なのだが、、H社長・・片目をつぶって、準備をすることにしました!ありがとうございました。でも唯一の心残りは・・・H社長にお会いできるんだったら、もうちょっとおしゃれしていくんだった~(涙)
2004年10月30日
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新潟の友人からのメールです。新潟県中越地震ボランティア情報・・・ (10月25日19:17分 WHA新潟事務局の下條さんからのお願い) お手伝いをお願いしたいです。各インターネットを使っている方は下記、情報を転送してください。先般、各地域の災害事務局が設置されました。必ず勝手に動かず状況を確認の上お願いします。ただ、遠方の方、体調の悪い方はご遠慮ください。無理をして手伝うのはボランティアではありません。ボランティアに来た人が具合が悪いと言葉は悪いですが足手まといです。今回のは明らかに何かおかしな感じです。余震などの大きいのも想定されているので災害が現在進行形です。http://www.pref.niigata.jp/content/jishin/borahonbu_1.html10月25日19時の状況です。柏崎市は現在ボランティアや物資は足りて平常通りになりつつあります。和歌山からわざわざ来てくれたグループもいます。感謝です。現在、新潟県内で県外よりポランティアを受け入れているのは十日町です。ただ非難勧告が出ているので家の中で作業が出来ませんので仕事は非難所等の仕事に限られているので人は今現在たりて来た方の食事、宿泊等の問題もあるので人員は「今」の所いらないようです。十日町市では、粉ミルク、食料、防寒具が今一番欲しがっています。「送り先は」945-0076 十日町市千歳町3-5-1マトシンビル 災害ボランティアセンター 0257-50-5010 です。先程言ったように今現在動くのは危険がありますが、いざという時、各地域で登録をしておくと要請の連絡がきます。山古志村、小千谷は現在の所入れないですね。外が寒くなってき心配です。地震はないのに足がガクガクします。何かを感じているのですね・・きっと怖いのですね。よろしくお願いします。 ・・・ (10月25日13:20分 WHA新潟事務局の下條さんからの情報) 鳴り響く、防災無線、ヘリコプターの音、混み合って坐る所もない病院の待合室、体育館、崩れた家の前で呆然としている人、停電を復旧させようと揺れる電信柱に登っている人、震えている子供や犬たち・・新潟は今までは災害に見舞われる事が少なかったのですが、今年に入り水害と今回の地震と色んな天災が多く今まで他人事で「台風が何処何処に行ってそれた~良かった」「北海道が地震で大変だな~」「沖縄は台風が来るから大変だな~」「あ~こなくて良かった」などという地域だった気がします。言葉=言霊=やまびこ人に言った言葉は自分に返ってきます。良い言葉をかけたいものです。物事を意味のあるのものにするのもしない自分自身です。ただネガティブに捉えない事です。そんな中、今年に入りみんなの意識が変わってまきしたね。明日はわが身なんですね。病気も天災も、悲しみも苦しみも(そして喜びもね)これをどう捉えるかなのですが、今、自分の置かれている状況をみると気軽にいえません。子供を亡くした人もいます。家が無くなった人もいます。色んな方が目に浮かびます。被災している方、今が一番不安だけど大丈夫、大丈夫、長くは続きません。もう少しだから心配しないで一緒に頑張りましょう。以前阪神淡路大震災で自転車で3日後には大阪にいて動いていた自分を思い出して、教訓とともに色んな事を思いだしています。心配メールも493通の来ていました。私への心配と何が必要か、動ける事はあるか・・・以前にボランティアで一緒に動いていた仲間です、大きな力ですね。感謝しています。ただ今回の地震は少し揺れ方が違う気がします。縦揺れだけでなく横揺れも出ていますから、地殻変動が大きい気がします。余震が大きいのが特徴です。まだまだ予断は許しません。第二次被害が想定されます。交通機関も順次変化していますから、『心配でも今は動かないで、近くにこないようにしてください』その事が心配なってしまいます。物資もまだ輸送の関係がはっきりしませんから送らないでください。順次必要なものが解ってくると思います。まず出来る事は自分の周りを見回してください。下記に地震マニュアルを付け加えておきます。病気も天災も明日はわが身です。普段から出来る事をしておく事、大切ですよね。後は、祈って信じていてくださいね。今、私の周りの人は不安と恐怖で一杯です。そしてた体育館で走り回る子供たちをみると人の生きるという強さも同時に感じています。ネガティブの事を一人が思えば100人に伝わります。5人がネガティブな事を思えば500人そして50、000人・・・と続いていきます不安、恐怖の連鎖です。だから戦争も終わらないのかもしれません。ただ、100人が一つの事を思うと101匹目のサルのように物事は動いていきます。人への気持ちはすぐに、そして相手が自然の場合でも通じるはずです。今当メルマガは約1000人10個の願うかもしれませんが・・・おきてしまっている事は変えられません。欲張りは駄目ですから5っだけ決めました。1<被災している方、不安な方、恐怖のある方の不安が無くなります。2<愛する人や大切な人、家を失った方の悲しみが少し軽くなります。3<不安だけど何も出来ずにいる方の気持ちが落ち着きます。4<全ての方が幸せになります。5<ポジテイブはネガティブより弱いエネルギーなので伝わりにくいので皆さんが「大丈夫!良いクリスマスが来る」と祈っていてくださいね。私も出来る事を出来る範囲で動いていますのでご安心を!今は思えないですが、後になって、これが良い学びの一つである事を祈ります。今回はメールの感想やら意見は対応出来ませんが。被災した方で何か出来る事があったら言ってください。hadakaou@wha-japan.com 下記転送は自由です。………………………………………………………………………………………◎ 地震防災マニュアル ◎………………………………………………………………………………………普段から防火用品や家族や知人との避難場所、連絡方法を確認しておく。 災害の前に準備・確認しておきましょう ! -------------------------------------------------------------------落下・転倒物に注意して、火の始末と身の安全確保。 普段から高いところに物を置かない、重量物は固定する。 -------------------------------------------------------------------火災が起きたらすばやく初期消火・119番通報。 安心のために各家庭にも消火器を準備しましょう ! -------------------------------------------------------------------屋外への避難は、瓦や看板などの落下物に注意 屋外への避難は、揺れがおさまってから ! ------------------------------------------------------------------海岸に近い人は、高台にすぐ避難。 地震発生場所によっては、すぐに津波がやってきます。 ------------------------------------------------------------------- テレビ・ラジオ・防火広告等が伝える情報に注意する。 自分の推測やデマに惑わされないこと! 停電も考えられますので、ラジオは必需品! -------------------------------------------------------------------身の危険を感じたら徒歩で避難する。 車での避難は避ける!車を運転中に地震にあったら、注意して通行に邪魔にならないよう停車させ、鍵をつけたままにしておきましょう !(緊急自動車が通行できるように) -------------------------------------------------------------------避難時は、壁の倒壊や落下物、崖崩れに注意して安全な経路で避難しましょう。落下物 や亀裂など避難路もいろんな危険があります ! --------------------------------------------------------------------協力し合って近所の安全確認・応急救護をしましょう。 地震の際は、消防車や救急車が移動困難となりますので、近所で協力し、お年寄りや、けが人をお世話しましょう !町内会等の防火訓練に参加して応急手当を覚えましょう! -------------------------------------------------------------------こうやってメルマガを書ける自分がいる事に感謝しています。
2004年10月26日
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今日は気分が大変よろしい♪もやもやの部分が、明瞭になるといい感じ!というわけで、P嬢とあ~でもないこ~でもない。。。と話してるうちにいい感じの枠が!しかしP嬢と話してると飽きない・・本来なら私と全然似てないのよ・・今日ももやもやしていたビジネスの枠組がはっきりして、「これ、ええやん!」と2人同時になった瞬間、私のしびれるポイントは、そのビジネスのミッション。(これが社会的な意義が大きそうなほどしびれる(笑))P嬢の場合は、そこは彼女のしびれるポイントではなくてあくまでもそこからどうお金を生み出す仕組みを作るのか!という部分。そこを考え抜くのにわくわくするらしい・・(もちろんこの部分はでも大事。お金を生み出せる仕組み=これは社会に雇用の創出から経済活動の活発化から、すごい貢献ですからね)2人で話しててもしびれてるものは同じなのにそのポイントがそれぞれ違うところが面白い。でも基本的に変な人?好きなので(おっと!いかんいかん・・個性的ですね)楽しい。。。
2004年10月01日
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組織においては、いろんなタイプの人間が必要だとよく言われる。だから一般的には社長とすべて意見もピッタリで感性もバッチリの社員ちゃんばかりでもよくないんだよね・・そんなことを昨日の件を、ふと事務所で母と話してハッと思い出した。そうなのでした。くだんの若くて仕事もてきぱき出来るけど相手の欠点でも何でも言いたいこといいの彼女は、弊社における役割は裸の王様を見抜く子供の役なのでした!うちの場合は社員のほとんどが店長以上なので、いわば私が店舗に行かない限り、店長は最高権力者なわけですよ。だから、大概のアルバイトさんたちは、面と向かっては、店長を含む社員を批判なんかしないのね。。(心では思ってても)まぁ、昨日トラぶったのはたまたま店長ではない社員とだったのですが、彼女は店長たちに対しても、おかしい!と思うことはおかしい!と言う。これって、実はすごく重要な役割じゃない!ということに気がつきました。だって、こちらが何回言っても改善されないことを上から言われるよりも、案外下から指差される方が効果的なことってあるのよね・・・そうか、、そのために、(私のために)彼女は弊社にいるのか・・と妙に納得したのでした。(笑)ほんと・・・みんな縁があるのも間違いなく意味があるんだね。。。
2004年09月17日
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深夜、マネージャーのOちゃんから電話が・・・今年入社した社員ちゃんが、う~んと年下のアルバイトの女の子ともめたらしい・・・この2人の間の話は、これが最初ではない。要は、社員ちゃんが仕事上において、少し抜けたところがあるのをそのアルバイトの女の子がズバリと指摘したらしい。それで、その社員ちゃんもその後、モロ機嫌が悪くなって店内までが険悪な雰囲気になったんだって・・・そんなのまともに受けるなよな~と思うんだけど・・・仕事場に自分の気分を持ち込むなよな・・・結構、女の子って感情的になる・・・これが、また異性に言われるのだと違うのかもしれないが、女の子同士ってやはり違うらしい。また、この年下のアルバイトちゃんは結構仕事ができちゃったりするもんだから、余計に社員ちゃんの不出来さが目に付くのかもしれない。マネージャーのOちゃんは、彼女が不出来なのをこちらも理解した上で自分が守ってあげなければ!と思ったらしいが、う・・ん、もちろん落ち込んでたりするときには、それは必要かもしれないが、、とりあえず、仕事のぽかミスが多いのは事実なのだから、それは彼女がきちんと受けとめることで、意識させること。あとは、そんなことにいちいち反応しないように。。。自分まで、そんな年下のアルバイトちゃんのレベルにまで下がってどうするのだ?周りに私、機嫌悪いんです!なんて空気を撒き散らしてどうするのよ?これって、要は私、機嫌が悪いの気がついて!慰めて!私のほうが正しいって言って!なのかしら?でもね、これってすごーーく!かっこ悪いことに思えるのですが・・・少しずつ洗脳するしかないね(笑)
2004年09月16日
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眠い・・眠い・・・でも、、、仕事が残っている。。何でアウトソーシングしたはずなのに、こんなに毎月大変なのだ?こちらの事務能力が著しく劣るのが原因か・・こんなときに、蜂に刺されて(近所に家があるらしい)眼に潰瘍が出来ちゃったり・・・これも、、、意味があるのか!?昨日行った地元の市の高額所得者のナンバー1にいつも掲載される眼科は、サービスも接客もさすがに素晴らしいのだが、昨日は、何気に院内を観察してるとさりげなく風水処理の配置だった!そうか~知ってる人はやってるのね~そんなことを思ってると、ン年ぶりに弊店の風水設計をしてくれたY氏から、連絡が・・・今度、○ォレスト出版から本を出版するらしい・・すごーい!で、うちの店舗も取り上げたいので、来月出版社の方とわざわざ、撮影にくるらしい・・しかし○田先生の実践会系の方は本を出すのがブームなのか?まぁ・・何でもいいの。。うちも宣伝になるから・・あ~まだ仕事が残っている・・・(なら、早くしろ!って。。。そうですね。。。)何か意味不明の日記でした。
2004年09月15日
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えぇーん・・えぇーん(泣)今日中に提出の原稿がいまだ出来ていません!タイムリミットなのに、、、こんなときに限って仕事もてんこ盛り!!夜は社員ちゃんの誕生日会です。あ~神様!!(そんなこと言う前に書けよなあ~!と自分で突っ込んでみる!)
2004年09月12日
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考え抜いてない、私。そういえば、本にも「考え抜く技術」?そんな題名の本があったような・・・・先日から同業種の業界が手間がかかり嫌がることで、かつお客さまは望んでいることを考えてるのだが、1年間お客さまに向けてアンケートをとっても、いろんな人にも尋ねてみても、他店にも行ってみても、でもこれだ!という答えが見つからない。そんな話を昨日福島先生に話したら、アンケートのとり方から、誰に向かって取るのか・・からいろいろアドバイスをいただいた。やっぱり、私のしていることは中途半端だ!としみじみ実感。。。。サービスもしかり、あるポイントまで徹底的にそれに徹しないと、売上には結びつかないんだよ。とのこと。。。こういうのをうちはやってるからほかとは違うサービスなんだよ。なんてのはただの形?してる振りにすぎないのだ。「考え抜く」と同様・・中途半端!社員ちゃんは経営者のこの姿勢を真似してるだけ・・・するなら、徹底的に、そこまでやるか!の域まで、しないならしないビジネスモデルに経営者が決めなければ、みんな迷わせるだけだ。
2004年09月11日
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落ちてないかな~♪落ちてないかな~♪どこかに人は落ちてないかな~♪思わずハローワークなんかでいけそうな人に声をかけたり(昔の保険屋さんのようだ)それでもって、窓口の職員さんに注意されたり・・・でも、なりふり構っていられません。。。ただいま本当に人が欲しいのです!!喉から手が出るほどほしーーーい!香川県内の方でリラクゼーション業に興味があって、マッサージ全般覚えてお仕事にしてみたい方がいたらぜひぜひご一報ください!全くの未経験でも手取り足取り?指導しますので安心でーす冗談じゃないよー!めちゃめちゃ真剣です!詳しくは、ホームページをみてご連絡ください。 by スカーレット
2004年09月09日
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今日嬉しかったこと。その1、とある起業に関する集まりで同じグループになった大学生から「スカーレットさんは、カッコイイです!素敵です!」と言われたこと♪その2、久しぶりに美人のK社長がお店に来てくれたこと。その3、売上がとっ~てもよかったこと♪マネージャーのOちゃんに頬ずりしてきました♪あー!明日もいい日になりそうだ!
2004年09月04日
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P嬢と昼から打ち合わせ。言うまでもないが・・・ 相変わらず態度が大きい! 今日も私用で郊外に出かけたのち、クライアントの会社まで行くのに、なぜかそこの社長が彼女を迎えに行く。そして正味1時間、そこの会社でPCに向かい、好きなことを言い放題に喋って、チャッチャッと仕事してさっと出る。そこにはなぜか、全然部外者の私も鎮座して待つ。私の車でカフェに移動して打ち合わせに入る。最近のお互いのテーマについての話になる。P嬢のテーマ(キーワード)はもっぱら「想像力」と「平和」だそうだ。ちなみに私は「決める」。自分でビジネスをするなら、想像力って実は不可欠な能力。だって、目の前のことだけでなくて先を考えて動かないとやっていけないからね。またビジネスでなくても、これがあるのとないのとでは人生の豊かさはまるっきり違ってくると思うなあ。よく気使い、気配りとかいう言葉があるが、これも実は想像力のことなのね。途中で思い立ったように、二八○○さんに電話する。まだ会ったこともないはずなのに、既に会話はお友達。既に彼女の頭の中には熊本、温泉旅行が計画されてるらしく場所や時期の確定を二八○○さんに迫ってるし・・・誰がこれを断れるだろうか!(恐ろしくて・・・)何かD社長も一緒に行くらしいし・・・私の記憶と想像に間違いがなければ スゴーク、スゴーク濃い!! (私を除いて)こんな彼女ですが、ご本人は素晴らしく想像力に長けた女性です。追伸 二八○○さま 温泉、楽しみにしております♪
2004年09月02日
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旦那さんが彼のお家に帰っていった。彼が帰った後は洗濯物がたたまれ、ハンカチにはアイロンがかかり、台所のレンジフードは綺麗になり、にゃあの寝床も私のお布団もふかふかになっていた。おまけに今回はウッドデッキまで作っていった。私がいない昼間に一生懸命作っていたらしい。。今度戻ったときはもっと優しくしよう!とちょびっと思った。先日の福島先生の講演の中で「自分の周りにいる人はすべてあなたの経営資源です!」という話があった。自分にとって嫌なことを言う人も、合わない人もこちらの気持ち次第で、みんな強力な支援者となるのでした~それぐらいの気持ちがないとアントレプレナーには向かないよ!というお話。そうそう!家族の理解も経営資源でした。ほんと、こういうふうに考えると問題という問題は、問題ではなくなるのね~
2004年08月31日
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昨日は久しぶりに株式会社アントレプレナーズセンターの福島正伸先生の講演を拝聴した。カッコイイー!この一言に尽きます!福島先生の生き方は文句なしにカッコイイ!どうせ生きるなら、やっぱりこんな生き方をしたいよなあ~!と、改めて思った。姿勢が半端でないのだね。本当に徹底しているのだ。そこまでやるかー?なのだ。福島先生の徹底、一貫した姿勢は軸があるとかそういう話ではなく、要は自分で決めて、それを成し遂げるまで絶対に揺らがない。あきらめない。シンプルー!この話を聞いてると人間って大抵はいかにだめな理由ばかりを探すことをしているんだろう~とつくづく思った。でも面白いなぁ~と思ったのは、福島先生のお話は何回も聞いてるのに、今回耳にすっーと入ってきたのは、この「決める」でした。はぁ~ほんとに全ては自分でした。。。そう思うと帰ってから、私の経営資源の一つになるかもしれない旦那さんにも優しくできました(笑)
2004年08月29日
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いつも旦那さんと雰囲気が悪くなり実家に戻ると、とても母が悲しむ。先日も実家に、にゃん共々3人で家出をした。考えてみれば、そもそも何で結婚したのか、この軸が自分にないために、何かあると?すぐ嫌になるのかもしれない。そうそう・・覚悟がないのよね。結婚に。仕事なら、なぜこの仕事をしているのか・・とか、会社ならこの会社が在る理由。存在理由とか(経営理念になるのか?)そこの覚悟がないからこうも気持ちがぐるぐる変わるのかもしれない。リスクがないのも大きいなぁ~会社なら、いまこれだけの借り入れがあるから、苦しくても頑張らねば!とか、社員がいるから!とか投げられない、いろんなリスクをたいがいの経営者は背負って経営している。そういうものがお互いにないところでって、もうあとは気持ちの問題?そんなことを母に言うと、そんなことを考えて結婚する人はいない!と断言された。世の人は、どうやってその覚悟に至るのだろう・・・まぁ、私のバランスのとり方の問題だとは思うのだが、あまりに、これでは彼に申し訳ない!と思い。離婚か、彼女を作ってみる!とかを提案してみたら、「それって、スカーレットちゃんの思うツボなんじゃないの!」と言われた。(笑)「彼女ができて、それをスカーレットちゃんに言ったら、この家はスカーレットちゃんが慰謝料としてもっていって僕はバイバイなんじゃないの!!」う~ん。。。。何でわかったんだろう?(笑)やはり3年付き合うと考え方のパターンも読まれてしまうのか!!
2004年08月28日
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今日は先日いただいてたFCのお話を正式に先方にお断りに。相手先の社長とは結構、いろんな会で一緒になるのでちょっとはわかってるつもりなのだが、この話にいつも同席する、話の主導権を持つ常務への違和感が最後までぬぐえなかった。この直感が正しいのかどうかはわからないけど、まぁ自分でも納得して出した結論なのでいいかぁ~!という感じ。(笑)何より自分の関心が別なところに移ってるので、サッサと終わらせて、やることをやらねば!夕方、先々月に開業したスクール生のところへ行くと、まだまだお客さまの数に波はあるもののいい感じみたいだ。家族が飲食業のお店を出すので、来月その横のテナントに引っ越してリニューアルするらしい。家族でするのは何より心強いし宣伝も集客も相乗効果でいいよね!思えば、卒業したスクール生の開業で成功しているのは、99.9%家業の域で家族でされてる人たちばかりだ。夫婦で開業している2人なんかは月商100万円をキープしている。ここに下手に人を雇おう何て考えてはいけないのね。こういう家族型のビジネスで月収100万!こういうビジネスモデルはリスクが少なく取り組めるいいFCになるんじゃないかしら!
2004年08月26日
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一段階段を上れそうなときに限っていつも問題が起きる。そんなことが先週から目に付いてしょうがない。もっともウエイトが大きいのは、人の問題なのだが、私が落ち込んでてもしょうがないので社員とのミーティングではモチベーションが下がらないようにするので精一杯。ほんと・・・どこかに人は落ちてないのだろうか?最近、そればかり・・・しかし、以前はこの問題は私の仕事が特殊なので、起こる問題なのだ。と思っていたが、そんなことないみたい。どんな業態でも人の問題には悩んでるみたいだ。この問題について先輩経営者に相談すれば決まっていただく答えが、経営者が変わらなければ社員さんも変わらないよ。としたり顔で言われる。そんなの百も承知の上でわからないから、悩んでるんですけど・・・と言いたい。神様一生懸命努力しますから、私に人をください!・・というのは虫がよすぎるのだろうか?こんなふうに煮詰まってるところに体調不良、旦那さんが帰ってきて、もうめちゃくちゃでした(泣)ようやく、今日ちょっと切り替えられたのは、遠方の経営者の方との1本の電話。何て癒されるんでしょう!わかってもらえる人がいるということは!人って「共感・同意・理解」してもらうことにすごく癒されるのね!と改めて感じた。ひとしきりその方との電話で泣いた後、社員にもこういうふうな言い方で共感してあげよう!とメモってる自分に気がつく。わずか数分の電話で元気になった私。人って解決が欲しいわけではないのだ。「大丈夫!大丈夫!」って言ってくれる人がいれば実は頑張れるのかもしれない。
2004年08月25日
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あー!連日の雨も憂鬱!旦那さんが帰ってくるのも憂鬱!いつもの仕事にプラス他社から引き受けたイベントも続いてるので、余計リズムが変わるのが憂鬱!他人と2人で暮らすのは本当に大変だ!(暮らしてないけど・・・)毎日旦那さんと一緒にいる人はすごいなぁ~家で仕事ができなくなる・・こういうときに限ってまるでテスト前の学生のように、やたらまた、普段忘却の彼方に置き忘れてるような仕事を思い出すのだ(笑)う・・・・ん、反対に仕事はかどったりして!・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・夕方、マネージャーのOちゃんとミーティングのため出かける。ところが店舗が忙しすぎて、有無を言わさずOちゃんにユニフォームを渡される。忙しいのは、もちろん大変なんだけど・・・同じ時間働いてても暇なときの疲れ方と忙しくて疲れるのとでは疲れ方がまるで違うよなぁ~かえって、忙しいときのほうが、接客もきちんとできてたりしてね。充実!結局、3時間ばかり働いてからスクールの講義をして帰宅する。あ~人が欲しい!切実にほしい!神様、人をお与え下さい!
2004年08月19日
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珍しく四国は昨日から豪雨と雷で・・・とんでもないことになっている。今日も引き続きすごい。というわけでスクールも中止。(スクール生のお家が床下浸水のため)というわけで、夕方のスクールまでお家で資料作り。ところで最近はまってるものの一つが「ビスコッティ」ほら、スタバとかのレジの横に置いてあるクッキーのようなクッキーではない奴(笑)これが・・・・止められないのだ(涙)朝に夕に止まらない。特別美味しいものではないんだけどなあ~(私は味覚音痴らしい)思えば、この極端食べは小学生の頃からだ。わらびもちから始まって、ホシイモ、スイカ、きゅうり、春日井のグリーンマメ・・これだけ聞くと、普通じゃん!て感じだが、はまる時期は、これが3食続くのだ。何が自分の味覚にフィトしているのか未だにわからないけどとにかくお気にいりになると、それがなくては1日暮らせない感じ~(笑)旬のあるものならそれぞれの季節が終わると、一応諦めれるのだが、旬のないものはとことんいって?何かカラダが変やん!となってから、気がつくのでした。大体、そこでようやくストップできて、また次の偏愛すべきものが出てくるパターン。東洋医学では「陰極まれば陽になる」という言葉があるが、まさにそうみたい・・(こういう場合が該当するかどうかは不明!)しょうがない、ビスコッティもとことんまで行くしかないのかしらん?
2004年08月18日
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2ヶ月くらい前から、とある企業から弊店のFCの話をいただいていた。今以上に店舗を増やしていくなら、直営ではあまりにスピードが遅くなるし体力も大手さんに比べれば、とても太刀打ちできないので、FCもありだよなあ~と考えてはいたので、そのお話をいただいたときは、すごく魅力的な話に思えた。で、いつものごとくP嬢に相談する。ス「ねっ!ねっ!いい話でしょ!」P「う~ん・・・・・よーく考えた方がいいんじゃない。大体、今それをできる余裕はスカーレットちゃんにあるの~~?」ス(しゅ~ん。。。。)そうなのでした。ただでさえ、今新たにすることは全て私がしないと回らない状態で、この上にFCノウハウなぞない所に来て、それを誰がするの?という話。下手に広げて、既存の店舗にしわ寄せがいくのは二兎を追うもの一兎を得ずだ。というわけで、せっかくいただいた話を丁重にお断りに行った。ところが、やけに先方が熱心で、それなら私ができる範囲で、どうにかこの話を進められないか?と社長と常務と2人に説得される。実はこれにフラ~ときたのかもしれない。。だって、要は向こうは弊社の価値を認めてくれてるということだからね。もちろん、何でFCにしたいのか・・とか、そのへんの先方の事情もよ~く聞いたつもりだったんだけどね。で、またまたいつものごとくP嬢に相談する。今回はよ~く2人で、FCにした際のメリット、デメリットについて洗い出しをしてみる。P「どうも、FCになりたい理由がはっきりしないのよねえ~?何かそこが違和感があるよね~」ス「う~ん・・それってPちゃんの勘?」P「だってさぁ~要はスカーレットちゃんのところのノウハウでしょう~?一個人が名前を使いたいって言うレベルとは違うんだよ~!相手の方が大きいし、資金力だってかなわないんだから、ノウハウさえ手に入ればあとは、何とでも相手はできるんだよー!せっかく今はソフトの違いが明確にあろのに、FCにするってことはライバルをみすみす増やしていってるのと同じだよー!まして県外ならいざしらず・・全く商圏一緒じゃん!もっと相手の言葉の裏をきちんと読みなよー!そのまま受け取ってどうするの?」ス(しゅ~ん。。。。)P「もーーーー!大体スカーレットちゃんなんかを騙すのなんか私やD学生社長なんかからすると、簡単なんだから!(笑)」ス「そんなことないもん!だまされないもん!」P「いーや!騙される!」ス(しゅ~ん。。。)というわけで、今回を教訓に裏を読める女を目指そうと思います。
2004年08月15日
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F社長のところのデイケアの職員さんが13名中、9名が辞めるらしい。それも7月31日に上期のボーナスが出た後、一斉に話が出たらしい。う・・・ん。。。すごすぎ!「今度はどんな職員さんが来るのかなぁ~てちょっと楽しみなのよ♪」といえるF社長はすごい!と思う。そんな超前向きなF社長から言われた言葉。F社長「人事を尽くして天命を待つ!って言うでしょう?あれじゃ、だめなのよ~」ス「え~?何でですか?」F社長「人事を尽くしたら・・・必ず もぎとるのよ! ス「・・・・・納得」いや~このぐらいパワフルでなきゃなあ~!
2004年08月14日
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帰ってきたよ~電話がかかる。う~ん・・どうやら旦那さんが日本に戻ってきたらしい。ス「えー!もう帰ってきたんだ!」(驚)旦那さん「来週、お家に戻るね。」ス「えー!もう戻ってくるの?!」(不満)旦那さん「あれっ?お土産送ったのになあ~」 (ちょっと得意)ス「えっ!!キラキラ??」(期待)旦那さん「夕方には届くと思うなあ~きっとスカーレットちゃんは気に入るよ!」~~~夕方、クロネコちゃんが大きな荷物を抱えてやってきた~~視線の先には 木彫りの1m巨大オオトカゲ! え・・・・と・・・・ まだまだ教育が足りないようです。。。。
2004年08月13日
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夜中ね、私のパーソナルコンサルのP嬢といつものごとく近況報告と打ち合わせなんかをした。先日の東京で受けたセミナーなんかの話。そのセミナーの主催者のやり方は強烈なカリスマ性でもって人をひきつけていくやり方。自分がいろんなところで(メディアや本etc)露出を高めて、自分ブランドを確立して売っていくのですね。それを見てね、私は自分のブランド化が必要だよ!と常々言いながら、実はそのやり方にはあんまり魅力を感じなかったのね。それを話すとP嬢にそれは矛盾しているんじゃないの?・・・とそこからあ~でもない。こ~でもない。とコーチングの始まり。約3時間・・・すごいことに気がついてしまいました!私って、憧れと本来欲しい自分が違うんだってことに!おぉーー!って感じ!憧れは「スカーレット」なので強い経営者だし、何でも自分で決断していける人間なわけですね。ところが本来の私って人間は、、周りに助けてもらいながら経営しているような人なのでした。社員ちゃんに恵まれてるのでしょうけど、「社長、、、大丈夫ですか~?」と私が答えをドンドン出して、指示命令していくタイプではないので社員ちゃんのほうが、社長には任せておけないわ!となって進めて行ってくれる感じ。。。で、お願いするのが私も全然苦じゃないのね。むしろ、あっ!やってくれるのね。ありがとう~!のタイプなのでした。な~んだ!そうなんだ!私だいぶん、ずれてるやん!と大発見!そうするとね、おのずと自分のビジネスモデルも明確化してきて、私の目指すビジネスモデルにはブランド化は必要あるの?カリスマ性の強い経営者は必要あるの?店舗=自分である必要はあるの?と諸々の答えが出てきました。そうか・・・ここが全部ずれてたのでちぐはぐだったのね。。と2人で納得!社員ちゃんだって混乱するわなぁ~面白いのだ。ここが明確化されてくるとお店のスタイルももっと明確化!今までは、外部でいいことを聞けば、合うのか合わないのかも考えずに、そのまま導入しようとしてたのに、、これからはチョイスしていけそう。。結論、、自分の性質に反したことや無理をすると続かない!
2004年08月11日
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久しぶりに店舗をのぞいた。午前中どうしても、と希望されるお客様が予約されてて、これまた久しぶりに施術した(笑)主症状は頭痛だったのね。そしたら施術の最中から、今度は猛烈に自分に頭痛が!お客様からもらうこともよくあるのだが、ここまで即出たのは自分でも珍しい・・お客様は、私に渡して快適になったようで、ニコニコしながら戻られた。午後は仕事にならず、全部予定をキャンセル。そしたら、今度はね、強烈な眠気が・・そういえば昨日から眠っても、眠っても眠いのだ。1つ思い当たることがある。でも、まさかねぇ~という感じ。。しかし、自分のカラダがわかるというのは面白い!
2004年08月10日
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おぉーー!久しぶりに日記を開くと変わってた?昨日まで東京でお仕事やリフレッシュに勤しんでたのだ。お出掛けしてて色々考えたこと。私は仕事柄、人から相談ってうけやすい立場にはあるのだが迷える子羊状態の人がターゲットって・・・・ビジネスモデルとして面白いね。今回私がのぞきにいったところ2つともトップは迷える子羊をグーッと引っ張っていくだけのカリスマ?タイプの方だったので、それもこのビジネスモデルにするなら条件になるのかもしれない。いずれもカリスマ要素バリバリの素晴らしい先生方でした。すごいなあ~ともちろん思うんだけど、、、自分もそうしたいかとは、また別なのね。(笑)浜崎あゆみに別になりたいわけではないみたいだ。どちらかといえば、解任劇から一転復帰の、松浦さん的な立場のほうが自分は魅力的みたいだ。面白いのね・・・どこの位置に自分はしびれるのか。人によって全く違うからね~こんな話をツイテルファシリテーターさんご夫婦とお話しました。いろんな人と会うのは本当に刺激的だわ!
2004年08月09日
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新しいフリーペーパーの会社が営業に来た。えぇー!これからまだ出すんですか?だって、県内だけでも大手を含めて、フリーペーパーもどきを含める8誌め?弊社も何回か使わせてもらったけど、今はどうも気が進まなくて疎遠になっている。営業の人のあおるような言葉にムッとする。このフリーパーパーの効果については少々懐疑的、、これで効果が上がってるお店は果たしてあるのだろうか?私が天邪鬼なのか、、これって広告会社にどうもあおられてる気がしていやなのね。フリーパーパーを使う広告は、今年になっては弊社のターゲット層ではない!と割り切って一切やめてしまった。本当言えば、まだまだ新規のお客さまには来店していただかなくてはならないので不安といえば不安なのだが、もう、そこは紹介がきちんと生まれるようなこちらの努力以外にないのだった。午後、勉強会の幹事から次回の企画についてメールにて打診がある。自分の手伝えるところは手伝うつもりだったのだが、今一つどうしていくのか、スタンスが決められなくて後手に後手に回していたのでした。伝えてなかった自分も悪いのだが、メールの言葉があおるような言葉だったのに、思わずムッとしてしまう。。そうなのね・・私って自分のペースでさせてもらえないことってめちゃめちゃイヤなのでした。相手の意識的にこちらをあおるような言動、競争させるような発言、以前はまんまとそれにのせられてることも多々あったのだが、最近、結構それに敏感、、、まぁ、あおられる隙なんか見せないようにさっさとやっていくスピードが必要なんですけどね。はい。これが課題でした。
2004年07月30日
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今日は体調不良により朝からお休み。病院で、お医者さんから「スカーレットさんは○○ですね!」と病名を断言されると妙に嬉しかったりする。変なんだけどね・・・何やら自分のしんどさが認められたようで!そうか!私病気なんじゃん!わかってくれたのね~・・・ってノリでしょうか?これを共感のマジックと呼んで弊社でも奨励しております(笑)というわけで、今からにゃあとミーティングの資料作成をします。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1日、にゃんと3人でお家に引きこもると。。案外、どこからも連絡ないのは寂しい。一人ぼっちの気分~そんなことを思ってたら、サイパンまで戻ってきたらしい旦那さんから電話が・・・ス「もう死ぬかもしれないよ~!」彼「で、何が欲しいの?」だんだんわかってきたみたいだ。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ひとみさんの日記を読んでから、ふと自分の人生計画を思い出した。自分の予定の中に「アフリカで子育て計画」が入ってるのね。あ・・・生物学的なタイムリミットとしては後、5年ぐらいのうちに実行しないと大変そうだ。アフリカに欲しいホテルがあるので、それを買収して、ホテルのオーナーになって、そこで子育てする予定。にゃんも連れて大移動かもしれない。。現地でサポートしてくれる人もいて(ナント同じ県の出身の方!)あとは、お金だけやん!「1億作るぞ計画」をきちんと立てよう!
2004年07月28日
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この秋に、新たに県内に宅配のお弁当やさんの拠点を増やす予定のF社長から電話が、F社長「スカーレットさん聞いてよ!」話の内容は、お弁当を作る新しい工場の場所をだいぶん前から探していたらしい。F社長としてはせっかくなので、知り合いの不動産業者さんにわざわざ声をかけてお願いしたんだって。そしたら、先日返ってきた答えが業者「そんな、あなたが探してるようなテナントはないですよ。」F社長「そうですか・・それでしたら又ほかを当たってみます。こちらに拠点ができた際には、お弁当のほうもよろしくお願いします。」業者「いやぁ~うちは今お付き合いしてるお弁当やさんがありますから」えぇー!私なら仮に、既存のお弁当やさんがあったとしてもお付き合いで一度や二度は取るよー!それに、今回物件を斡旋できなくても、どこでまたお世話できたり、こちらもお願いするかわからないのになあ~これって地域性なんだろうか・・・みんな商売する気ないんじゃないの!?F社長はすっかりしょげてたが、、、かえってよかったのかも、だって、弊社も1年前に出した店舗のお客様のほとんどは私の知り合いはいなくなった。たぶんオープンのときはご祝儀代わりに来てくれてたのだ。でも知り合いって長続きしない!なぜか、これは断言できる!本当に気にいってお店を愛してくれるお客さまは、オーナーが誰であろうと関係ないもんね~面白いのが、経営者が私であることがわかると来店されなくなる方・・とかがいる。理由はいろいろあるのだろうが、先日他業種の経営者の方から思いっきりいろいろ言われて、、、、えぇー!何でここまで言われないかんの!それなら、あんたも同じようにやってみれば!と言い返しそうになった。言ってしまったかも。。悪口じゃないけどね。。。某同○会なんか、みんなで地域をよくするぞ!、よい経営者になろう!なんて事あるごとに連帯感を訴えてるけど、あれは嘘だね!自分のところより大きくなるのをよしとしてないおじさんたち多いよ~!器小さすぎ!!あれっ?何の話でした?
2004年07月27日
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昨日が「時間を外した日」だからというわけではないだろうが・・今日から新年でしょ?もしかして、先日から有休取ったり、やる気がない!とのたまっていた社員ちゃんが辞めちゃうのかしらん?と自分なりの最善を尽くした?あとだったので、そんな気もしていたのだ。。で、実はそんなやる気がない社員ちゃんを、他の社員ちゃんが囲んで?お話を前向きに聞く会?が昨日、遅くにあったのも知っていた。経営者として方針は伝えることは伝えてるので、放置してたのだが・・今日Oちゃんより、昨夜の報告が・・・どうやら、何とかやってみる気になったらしい・・・ふ・・・ん・・・何かまた同じことでぶつかりそうな気がするけどなぁ~ま!ぶつかったときはぶつかった時さ!でも、決してこの社員ちゃんが嫌いなわけでもなければ、認めてないわけでもない!ただ、会社の方針と違うことが多々あるので、それについて言うのみなんだけど・・だから、どこかでめんどくさくなってるのも事実!しかし、何をこの出来事から神様は学べといってるのでしょうか?そんなことを帰り道々考えていたら、、もしかして、これは新しい事業を作れということなのかしら?と頭の中を方向転換。あれ?そういうことなの?これをきっかけに懸案の売上の窓口を考え直せ!というお知らせなのかな?な~んだ!そういうことなら、そういうことで何か楽しいんじゃないかな♪早速、みんなにも話してみよう♪(ちょっと、、、能天気?)
2004年07月26日
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雨が降りそう・・夕方からビアガーデンなのに・・・昨日もビアガーデン・・昨日は県内の子育てに関係する人たちとビアガーデン。普段、あまり会わない・・人たちだったので大変興味深い集まりだった。話の中、、、今度、県内で子育て支援タクシーというのが走るようになるらしい・・私はてっきり、行政が負担してくれるのね!と思ったのだが違うのね・・タクシー運賃は利用者の実費負担で、子育てママにも優しい安心して乗ってもらえるタクシーということでした。たまたま県庁の職員さんがいたので、予算の話になったが、まぁこのご時世ですので、県も予算がないのは事実。でもこの子育て世代を対象にしたサービスが伸びそうで伸びないのは、一番の理由としては、お金にならないから!だそうだ。介護保険がいい例で、、内容の良し悪しは置いといて、これだけ活況を呈しているのは、やはり介護保険というお金にないりやすい!と思える部分がこの介護の業種にできたからだね。。お金になりやすい!と思われれば、参入してくるとこが増えて、競争が激しくなるが、なりにくい!と思われるところなら、みんな参入してこないから、、一番のポジションを築くことは、できやすいのだろうか??でも、、導入期、成長期の定義を見れば、そうそう・・簡単ではない。資本力がないところが、ウォントのビジネスでなく、ニーズのビジネスに参入するには、どういう手法が適切なのだろう・・そんなことを考え中~
2004年07月25日
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昨日、自分の立ち位置に帰れ!と自分を鼓舞したのがよかったのか・・今日は、全く自分がぶれずにスタッフに自分の考えを伝えることができた。自分の癖なのか。。相手の態度に迎合するのが私の悪い癖!でもね、昨日も書いたように本当にそのスタッフが大切なら違うことは違う!と指摘できるはずなのだ。そんな気持ちで話に臨んだら、、不思議と相手への不満や怒りも湧き上がらず、かえって淡々と自分のスタンスを伝えることができた。それでも相手は、でも自分はこう思うんです!自分はそれは好きではないんです!を繰り返してたが、ひたすら相手の話を聞いたあとは、経営者として今すぐできること。これから先にもしかしたらできること。でも今すぐにはかなえて上げられないこと。を曲げずに伝えられたよ。こんなの経営者としては当たり前なんだけど・・・私にしては大きな進歩なのです。いつも素の自分で対応しちゃうので、経営者としてどうなのか・・のスタンスで対応できたことに自分で拍手!(バカなんです~)最後は、貴方が気持ちを切り替えられないなら、、残念だねえ・・・とまで宣言できた。要は覚悟なんだなあ~よく同じことの繰り返しだね・・と周囲から言われるのだが3歩進んで2歩後退でも一歩進めたらいいよね・・
2004年07月23日
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スタッフのMちゃんがデートするらしい・・・そんな話を昨日ご飯を食べながらみんなの前で大公開!「えっ?どんな人?」「カッコイイの?」「何歳くらいよ?」「何で知り合ったの?」「デートはどこへ行くの?」etc・・・・・・みんな独身なので質問攻撃がすごい!Mちゃんが幸せなら誰でもいいんだけどね。。結婚式はレストランウエディングかしらん?私もスピーチするのかしらん?みんなの妄想は広がるのでした(笑)さて、昨日から一夜明けて考えたこと。私のやり方って、全然人を大事にしてないよなぁ~というか人と向き合うのがめんどくさいんだね・・私は・・本当に大事な人ならきちんと向き合うし、いけないこと、違う方向に進んでたら引き戻す努力をするだろうし、、、ええい!きちんと自分の考えを言うのだ。私はこの考えで行くのだ!それが理解できないなら、、、ついて来れないなら一緒にはできないんだよ・・まで言わないとわからないのかもしれない!でも、こういう社内のマネジメント?に費やすエネルギーの割合は13%以上を割いてはいけない!って何かの本に書いてあったなぁ・・そりゃそうさ。こんなことでいくら考えて時間を割いてもお金にはなりませんもの!自分のとるべき位置に立ち返ろう。私の役目は会社を成長させること。利益を出して給与でみんなに還元できること。シンプルじゃないか!
2004年07月22日
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終わった!終わった!引き受けてた同友会の社員教育塾の講演が無事終了・・結果?どうだっていいのだ!もう終わったんだし。今回は社員のOちゃんとペアで講演という初試み!Oちゃんの緊張ぶりが初々しい・・中小零細企業では、こうやって他社の社員さんや経営者の方が大勢いる前で自分の考えを話すなんてめったにないことなんで、Oちゃんにとってもいい経験だなあ・・と思う。それにね。。。実は彼女、、私と似ているので、えぇー!と言いながら喜んでいるのはよくわかる。どういう形であれ、こうやって自分を認められたー!と感じるシチュエーションはモチベーションを上げるよね。。体調不良で有休を取ってもらっていたスタッフも参加していた。講演会のあとで各企業別懇談会があるんだけど、そこで、その有休取得中のスタッフと今日の内容について話する。最近どうやらやる気がないみたいで、、そのことについて話を振ってきた。要は私が今日の講演の中でも話したのだが、社員さんの責任の一つは自分の給料の3倍の利益を作る!という部分。実は弊社内でここ何ヶ月か売上を上げるためにいろんな角度から売上を構成している内容を分析して、どうすれば実際に売上を作っていけるのか・・・話を重ね、それこそ会社の損益分岐点まで話を落とし込み、だからこれだけ売上を作らないと会社は成り立たないし、あなた方のお給料、賞与も出せる余地がないんだよ!とかなりオープンに話してきた。そして各店の毎月の目標数字と達成数字も出すようにしてきた。これがこのスタッフのやる気をそいだらしい。。売上は作るものである!のは大前提で、口に出してうるさく上から言われたくないらしい。。。私の売上・利益・数字!という話をされればされるほど、絶望的な気分になるらしいう・・・ん、、、その人その人によってモチベーションの上がる話し方や持っていきかたが確かにあるだろうし・・私の伝え方が未熟なのかしらん?と思ったりもしたが、、仲良しクラブではないからなあ~仮に私の伝え方が未熟であっても、今の私にはこれが精一杯なのだ。それにノーと言われてもしょうがないやん!スタッフが有休消化後、どういうふうに仕事するのかわからないが、、私までそこで考え込む必要はないわけだ。帰り道々、仲良しの女性社長と話してたら「大丈夫!神様はスカーレットさんにとっていい方向にすべて必要なものをくれるし、ちゃーんと守ってくれるのよ!」と励まされる。そうか・・・神様は私がどこに行くべきなのかわかってるんだもんね!信じて自分の道を行くだけだ。
2004年07月21日
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今日、スタッフを2人解雇した。会社として、どうして許せないことをされたので・・やむ得ない解雇。今回の処置に関して判断は事実関係のみ。1人は学生のときから来てくれていたスタッフ。5年にわたるお付き合いだった、、個人的にどう・・・は一切ないのだが、何か終りはあっけない。でも、これもありなのかも、、あんまり悩まないのだ。すべて神様の予定?これが弊社にとってもいいことであり、2人にとってもいいこと、、になるようにお互い頑張りたいね!将来、どこかであったときにいい状態で会えるようになりたいね!
2004年07月18日
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もっともな言い訳をする某テナントの店長さんに対して某サ○ィ店の店長さんのお話はすばらしかった。 「うちは、そんなテナントさんにいてほしくないんです!」そうだよなあ~テナントと母体のお店の関係ではあるけれど。要はその母体のやり方がイヤであれば、退店するしかないわけだ。それを、イヤ!母体のやり方がおかしい、とか決まってしまっていることをグチグチ言っても仕方ないわけでしょ。。そうか、そうかこの間まで私もうじうじ悩んでいたのだが、右に向いていく!と方向性を打ち出して、それをイヤ!右に向いては行きたくありません。左に行きますね。というスタッフに対して、どうすれば右に動いてもらえるのかあ~でもない、、、こ~でもない、、と考えてたのだが悩む点がおかしかったね。そもそも右に行かない!という人は一緒にはやれない人なのでした。その人が左に行くなら、右に行ってくれる人をこちらは新たに人選しないとだめなのだ。ただ、それだけでした。こんなところでぶれてはいかんなあ~
2004年07月15日
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自分で言うのもなんだけど、私っていい仕事してるやん!って改めて思った。というのも、今日は請け負ったイベントの監督兼人員の不足分を埋めるために出かけた。朝7時出発!片道1時間半・・・同行のスタッフの表情は昨日の疲れからしんどそう・・・なんせ昨日は来場者1000名のうち120名近くの人をマッサージしたらしい・・・今日は日曜日!さらに上回ることは確実だ~大体ピークが11時から4時くらいまで5人のスタッフでやりました。そりゃ、しんどくないといえば嘘になるがやっぱり楽しいね。ダイレクトに感謝の反応をもらうのは!4時過ぎてお客様が少なくなった頃、イベントに出店されてるメーカーさんたちがポツリ、ポツリのぞきに来た。今回のイベントの担当者である副部長さんも「今できるかなあ~?」と疲れきった顔でのぞきに来た。この方とも打ち合わせのときには、何だか近寄りづらい感じだったのだが、肩を触らせてもらいながら、体のアドバイスなんかをしていくうちに、ぜーんぜん距離感がなくなってきた。カラダに触れながらわかる範囲で気づいたことなどを言うだけなのだが、これっていつの間にか相手の方に共感?共鳴?しているのね。なかなか、こんなふうに近づける仕事ってないよなあ・・・と改めて実感!やっぱり、この仕事はやめられないかもしれない
2004年07月11日
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疲れた~明日より他社さんのイベントを請け負っているので、その設営に香川から徳島まで往復!それがね・・・うっかりしてて、 淡路島に行っちゃったのよ!徳島の鳴門と徳島市内はまだ高速でつながっていなかったのを忘れてたよ。。。は・は・は(笑)気がついたら兵庫県になってるし!おい!同乗者! 気がついたら言えよー!
2004年07月08日
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七夕にあわせて「星見の宴」にお出かけしてきた。蛍が住んでる川のそばにある日本料理のお店が主催。ロマンチックなんだよ、「星見」ってそもそもは平安時代の貴族の遊びなんだって。鉢にお水をはって、そこに写る星を見て楽しむ優雅な遊びだったらしい。30分ほど料理の前に篠笛と一弦琴の演奏と語りが入って雅な時間でした~演奏されてる先生も素晴らしくて、一弦琴の先生は語り口調もお着物も立ち居振る舞いも素敵で思わず見とれてしまいました。おうちに帰ったらちょうどポンペイにいる旦那さんから電話が、、、早速今日の「星見の宴」の話をしてあげる。10分そこそこ話してから疲れてたのでじゃあねえ~!と電話を切ろうとすると何だか悲しそうだ。彼 「ねえ、覚えてないんだ?」ス 「何が?」彼 「今日は結婚記念日だと思うんだけど・・・」ス 「???」ス 「あっ!そうだった!は・は・は(笑)」
2004年07月07日
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夕方より、ふとした拍子にスタッフから言われた言葉に後からじわじわ怒り?モード。起業して以来何回となく言われてきた言葉だ。以前なら落ち込みの原因の1つなのだが、今は多少図太くなったのか、ふ~ん・・・またか!って感じだ。それより、そういう言葉がその人の口から出た背景を考えるとその方に脱力してしまうなあ~リーダーシップ・・・と押し付けと・・・ニュアンスも意味も全く異なるが、この間から考え中。。。。意見の差異はこれは人間みな違うのでありえるけど。。。人の教育とは川の流れに字を書くようなもの・・と鍵山相談役がおっしゃっていたが・・ほんとそうみたい。。1つの組織でリーダーがこれをやるんだ!と決めた場合、それはできません!って言う人に対してリーダーはどうすればいいのだろう?もしかしてすごく初歩的なところで足踏みしてる?じゃあ貴方とは一緒にはやれないわね!は簡単なのだが・・あぁ・・・こんなことを考えるだけ時間の無駄な気がしてしょうがない。どうせ貴重な時間を使うならもっと意味あることに使わなければ、、そういう人に標準を合わせては頑張ってる人に申し訳ないな。という話になって少し落ち着いた。でも知らなかったなあ~怒りってエネルギーなんだ!面白いことにP嬢の怒りともシンクロしてた!あっ、でもP嬢の場合は自分で怒りを呼んでるらしいが!(笑)
2004年07月05日
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買い物は疲れる。夕方マネージャーのOちゃんより指令を受けて今日のバースディパーティーの買出しに出かける。実はスーパーに買い物に出かけるのはあまり好きではない。たまに旦那さんにお願いされて?一緒に同行するのだが、スーパー大好きの彼はウロウロしたいので最後はいつも私が飽きてしまう。しかし今日は大事な業務の一貫でもあるのでそうも言ってられない。しっかりメモを片手にウロウロするが見つからないものがあったりして、結局、スーパーのはしごなんかすることになって余計、疲労困憊!!ご飯も炊いておくように言いつけられたが、久しぶりに炊飯器なんか触るからね。よくわからないのよ。おまけにOちゃんからはお寿司用に硬めに!何て言われた日にはもうパニック!!母親に電話して炊き方を聞いたりしたけど、最終的にはすごいの!炊飯器の中に親切にお寿司用の水の分量目盛りがあるのを発見してことなきを得た~慣れないことをするもんじゃないね。パーティーのご飯が出来上がる頃には、もうぐったりよ。でも社員ちゃんたちとこうやって集まれるのは嬉しいことです。
2004年07月04日
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朝、大阪の義母から電話が・・普段、電話したりめったにしないので、ドキっとする(汗)何のことはない、お中元が届いたので、そのお礼の電話だった。でも、私が選んで贈ってないので中身のことを言われてもよくわからないのだ。(いつも旦那さんが手配するからね)義母 「スカーレットさん食べるものあるの?」ス 「えー!お義母さん、ちゃんと食べてますよ~」義母 「あの子が帰るまで、まだ2ヶ月ほどあるでしょう? 陣中お見舞い代わりに、ちょっと食べれるもの今日 送りましたからね!レンジでチンはできるわね?」ス 「・・・・」彼女の頭にはよほど私は何もしない嫁として映っているらしい(いや~その通りなんですが)夜、旦那さんから電話がかかる。ス 「綺麗なハンカチが全然ないよ~!」(綺麗=アイロン)彼 「お母さんにアイロンかけてもらいなさい」ス 「うん、そうする。」とりあえず、母にお願いしてみる。ある意味、綱渡りのような生活だと自分でも思う。
2004年07月02日
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今週から素敵なイケメン君がアルバイトに来ている。お顔もいいのだが、礼儀正しくてとってもいいの!!(何が?)お顔はおいといて、まぁ常に新しい風が入るということは組織にとっても刺激になるのでいいことだわ♪今日は朝から7月、8月に引き受けた他社のイベントのお仕事の最終打ち合わせに担当のK店長と出かける。道々、彼と久しぶりにじっくり話し込む。先日から熱いモードが続いてるので、またまた熱っぽく語ってしまう。でも方向性を伝えることは大切なので、できる限り何度も繰り返し話すのだ。彼もその方向に会社が進むのは大賛成。改めて自分の意見にこうやって共感して一諸に動いてくれる仲間がいるというのはありがたいものだなあ~と実感!今回、今までとちょっと違うのは、あんまり周りが気にならなくなったことだろか・・以前ならそうはいっても、この人が協力してくれなければできないよね・・とかあの人に話すと嫌がられるだろうから止めとこう・・とかまずは周りがOkしてくれないと一歩が踏み出せなかったり、踏み出しても途中で反対されると貫けなかったり・・他人のOKがあって始めて自分でもOKが出せてたのだが、その辺が・・・今は人にどう思われても私はこれをやりたいからやるの!モードなのだ。こういう空気は伝染するのだろうか。午後からスクール希望者の説明会をしたのだが、そのときもついつい熱く業界の未来なんか語ってしまって、スクールの希望者からはスカーレットさんは楽しそうですね。。というコメントまでいただけた。(これは素直に嬉しい!)そうよね、私が楽しんでれば、これはみんなに伝染するのだ。夜は夜で遠くにお嫁に行った友人Eちゃんから久しぶりに電話が。。旦那さんに浮気をさせない方法!とかをテーマに話をしていた(笑)ス 「そんなの、奥さんに対してジャンジャンお金を使わせ るにきまってるじゃないの!」E 「・・・・・」ス 「ポイントは別れても残るものにするのよ!」
2004年06月30日
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さ、今日は昼からP嬢とシステム作成の業者さんと7月より導入のシステムの説明と修正箇所などの打ち合わせ。途中でマネージャーのOちゃんも合流。休みなのにね、感謝だ!今日、自分がどんなことを感じるかがまた楽しみな1日です。ではP嬢をお迎えに行ってきます~・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・システムは考えてたよりずっと簡単でした(笑)顧客管理システムについては以前大金をはたいて入れたものの、ぜ~んぜん使えなくて、もううんざり!っていう状態だったんだけど、今回は弊社の内容まできちんと把握して実際に使えるようにしてもらったので、いい感じ♪その後でP嬢に自分の今後の方向性について先週末の気づきについてシェアしてもらった。P「で、方向性はわかるけどどこでお金が生まれるの?」ス「○○でこうなって××でこうなるとこうなると思うのよ」P「何か紙ない?」ここでマインドマップ化が始まる・・・P「期間は?」P「目標人数は?」P「回数は?」P「金額設定は?」P「お金の回収方法は?」P「で、これを受講する人は何を得られるの?」P「それを一言で伝えるキーワードになる言葉は何?」矢継ぎ早な質問が投げかけられるのでした~実はP嬢は私のやりたいことと同じような形態のビジネスについ先日までかかわっていたのだ。だから大体のタイムスケジュールからそれを具現化するまでに表に出ない雑務の部分がいかに多いか体験済み。そのプロジェクトはめでたく離陸してようやくこの夏に初期投資分ぐらいが回収予定らしい。それでも、回収!だからね。。。まだまだ利益ではないのだ。今日P嬢に指摘されたところだけでもかなり安易に考えてた私。P「いいものだからって、それが勝手に拡がることはないしやっぱり仕掛けていかないと認知されないよね。ゆっくりやれる範囲で、ではこんなスピードの速い時代では次のものが出てくるよね。一気に短期間に価値を認知されるように操作していかないと、受ける人も損だし、考えていくスカーレットちゃん側もお金と時間だけだらだらかかるよ。そこはよ~くどこまでお金をかけて時間をかけてするのかきちんと考えてタイムスケジュールを作ってやっていかないと、今の漠然とした考えでは甘い!甘い!それとも、自分達だけで盛り上がって、自己満足で終わっていいの?」第3者から指摘されると客観的な位置まで立ち戻れるのでいいですね。。。でも、今の私はこれがとてもやりたいので、ではどうすればできるのか、そこから考えよう!
2004年06月28日
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自分の中の本当はこうありたい!とかの「思い」というものがあっても、「現実」は難しいじゃない!とか。。。そんなことを今まで繰り返し思ってきた。いつも私の中では「現実」と自分の「思い」は乖離したまんまだったのだ。でもね、いくら現実はこうだから仕方ないなあ・・・と思いながら自分をだましだましやってても(もちろん、この時点では自分のをだましだましなんて思ってないよ)本当の自分はそれは、本当に自分が望んでいることではないことを知ってるんでなぜか、うまくかみ合わなかったり、なぜか前に向いて進まなかったり・・・してたのね。これについて、いろんな方から今までもアドバイスいただいたり、それこそセミナー好きな私なので、いろんなとこに、どうすればうまく行くのかノウハウを求めに行ってみたり、はたまた、これは精神世界系のことなのか・・とそちらにはまってみたり(笑)占いの先生にも師事して水晶玉を買ったり・・それが、ようやく最近「現実」と「思い」は一致するのだということを信じれるようになりました。心が穏やかっていいなぁ~と感じるこのごろです。朝、出勤して「今日の1枚」でカードを女性スタッフ全員で引いてみた。う~んみんな意味ある一枚だわ!Oちゃんは先日ひいた未来のカードにソウルメイトの出現!が出てて、誰なんだろう~?誰なんですかね?と盛んに気にしてる。(今日のスタッフは全員独身なのだ)いやいや・・ソウルメイトは恋愛対象とは限らないからね。でも、みんなが幸せになってくれるのが一番だわ♪穏やかなスタートです!
2004年06月27日
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元来、占いとか結構好きなんだけどそんなに突き詰めて気にかけたことはなかったのね。それが、先日のセミナーの講師の先生に名前の重要性についていろいろ教えていただいて以来、ちょっと気になるようになった。そもそも今の仕事上の名前は、人に裏切られる運勢なんだそうだ!!が~ん!!そうか。。そうか。。。納得いくことがいっぱいだ・・・でも、その分必ずいつも助けてくれる人が出てくる運勢でもあるらしい!!そうか。。そうか。。。これも自覚あり。では、もう1つの書類上の名前はというと、これでは家庭ではうまくいっても、仕事ではいま一つなんだって・・・こんなんでは、私の大きなミッションには到達できない!!というわけで、名前の画数の変更を考えてもらうことにした。昨日早朝から先生より電話。先「やっぱりねえ、今の名前で行ってください。」ス「えーーっ!先生それではだめなんでしょう?」先「う~んいろんな見方はあるんだけどね。どちらも一長一短なんだよね。トータルで見たら裏切られても必ず援助者が出てくるほうがスカーレットにはいいかな~と思うんだよね。その代わり、草冠を4画に書くように意識して変えてみてください」実は姓名判断って本人だけの名前でみるのではないらしく、本気で気にして調べるなら家族中の名前も関係するらしい。だって、人間は一人で生きてるわけではなく家族やいろんな人間関係の中で生きてるからね。そんなわけで私の場合は今の名前から変えちゃうと母との縁がどんどん薄くなるらしいの。それはトータルで考えるとどうもよろしくないことらしいのでね。。深夜ポナペにいる旦那さんから電話が、ス「ねえねえ、○○さんの(旦那さん)名前っていい運勢らしいよ。」彼「へぇー!そうなんだ~(喜)」ス「60過ぎたらもっといいんだって!これって、奥さんが 大成功してその恩恵を受けるんだと思わない?だからそ ういうものには先行投資も必要だと思うのよ♪」 彼「・・・・・」
2004年06月25日
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2ヶ月に1回の「しなやかな女性の会」の夕食会でした。今日は新しく高松にできた鉄人の料理のお店に(和の達人の中村孝明)お出掛け。この会は名前のとおり女性の会なのだが、資格は自分の城があることと、独立していること。業種も年齢もバラバラの12名で楽しく会話してエネルギー充電!私の隣に座ったのはフリーランスでデザインを請け負っているMさん。彼女に仕事の変遷の経緯を伺っていると、元は広告代理店勤め。何でフリーになったかという説明にフムフム。。要は広告代理店なので、自分の好き、嫌い関わらず、食べ物なら美味しくないものも美味しく感じさせる文章や構成を考えなければならないし、本当は危ないよなあ~と思う商品もヒットさせるためには、そう消費者に思わせるようにしなければならない。まぁ彼女はこの嘘に自分が我慢できなくなったんだそうだ。これは立場を変えてみれば意見としては是非が問われるところだが、どうなんだろう・・会社としては売上作るのは当たり前で、仕事なんか選べないかもしれないし、それをわかった上で我慢できない思いが募るなら、彼女の方が離れるしかないわけだ。う~ん。。。現役経営者の言葉としては失格かもしれないが自分に正直っていいんじゃないかな・・と思う。人生何年?80と仮定したって、後、どのくらいの年数なのだ?自分の良心に従う道を選んでいいんじゃないかな・・・自分の良心と会社の方向が違うなら、しょうがないもんね。実は今日の昼間、マネージャーのOちゃんと私のミッションについて話し合った。概ね伝わったと思う。反対にOちゃんからは別な店舗の店長の独立話やスタッフの引き抜き話の情報を聞かされた。そうなんだ~・・これが真実なのかどうなのかわからないけれど、独立するなら応援してあげたいしむしろお店を渡して経営してくれるなら、尚さら嬉しいんだけどなあ。。。でも、もうそこはどうでもいいのです。少し残った借金が気になるけれど、私は私のやらなければならない道に進むだけだ。自分の良心に従える方向に行くのみ!仲良くしてもらっている経営者の方がよく言われる言葉に「本当に世の中にとって正しい事業なら神様は見捨てないのよ!」今まで自分の軸が欲しい!軸が欲しい!と思っていたが、気がつきました。これって自分の良心に従えるかどうかなのね!
2004年06月23日
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あー!どうしても、この気持ちを書かずにいられないので書きますね。先週末、土曜・日曜にわたって香川で代替医療のセミナーを開催しました。http://www.wha-japan.com/セミナーの集客のお手伝いは今までもしたことあるんだけど実際の主催というのは今回が初めてだったのね。早く段取りよく動けばいいものの・・・いつもの習性で、ついつい後回しにしてたのね。でも1週間切った所で、どんなふうにしてもセミナーの日はやってくるんだし、つい先日覚悟を決めることだよ!という話を、パーソナルコンサルのP嬢としたばかりだったので、楽しむことに決めました。そしたら本当に楽しくなってきてイライラもなくなったの。。う~ん不思議!今まで頭では「そうだよね~・・・楽しむことだよね~・・」と繰り返しリフレインしてたくせに実は「でも、しんどいやん!!」とか思っている自分がいました。(告白)何より嬉しかったのは、セミナーの成功(自分では成功したと思っているのです!)はもちろんですが、今日、講師の一人をお見送りしているときに、その方に「スカーレットは今回のこと楽しそうだったね!」って言われたこと♪あ~!!何より嬉しい言葉です!!だってね。今の私のキーワードは「決める。覚悟する。選択する。」なのだ。自分で楽しむんだ。楽しめる人間なんだ。と決められたことは非常に私にとっては大きい?成功体験になりました。あ~書ききれない!!もう1つはワークをまぁちゃんにしてもらって気づけたこと。http://plaza.rakuten.co.jp/gettingbetter/diary/「私は悩まなくていい人間です!!」ってこと。これもまた、面白いことにP嬢にここのところずっと、「スカーレットは悩みっ子ちゃんだからね~」といわれ続けていたのだ(笑)自分でこの状態がよし!と思えるならそれもOKなのだが、この悩み癖がまた、悩みだったりして・・自分でもどうしたものか状態だったの。それが、社員と一緒にしたワークで「あっ、そうか!」と腑に落ちることが出来たのだ。もう一人の講師のアトムに「スカーレットはね、こうなることが決まってるんだからね。もう悩む必要はないんだよ!」と気づかされた。そうなんだ。。。こうなることが私には決まってるんだ!!と思えた途端にほんと軽くなりました~..何だか、人生は?仕組まれてる?んだって!神様はちゃんと考えてくれてるって!ほんと感動しました。だって、つい1ヶ月前までは悶々と出ない回答にめげてた私の前にこうして答えを差し示してくれるような材料を?人の出会いをちゃんと用意してくれてるんだもん。実は、これは誰のためでもない、私のためのセミナーだったのね。。あぁ・・・この私の方向性を気持ちを早く社員ちゃんと共有したい!!みんなに感謝です~
2004年06月22日
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う~ん。。とうならされる出来事が・・実はただいま店舗で「託児付マッサージ」をやってます。これはね。店舗の近所の24時間保育所にお子さんを預けてもらってお母さんは身軽に店舗で、ゆっくりマッサージを受けてもらうという企画!アイデアは弊社の子育て中のママスタッフから出た案だ。彼女も子供さんが小さい頃は、一人きりになれる時間が欲しくてしょうがなかったそうだ。お母さんって大変なのだ。病院も歯医者さんも美容室も行きたくても子供さんを預かってくれるところを探すのが大変なんだって・でもね・・実際どれくらい効果があるのかわからなかったので、宣伝も手渡しのチラシと県内の子育てサークルの小さい広告だけにとどめた。すごいのが、この子育てサークル。広告や県内のイベント情報を携帯メールの配信で県内のお母さん会員にしているシステムをもっており、ナント弊店の託児付マッサージもメールで流れたものを見て来店されるお母さんが目に付くようになってきた。中には連れ立ってやってきたお母さん2人は携帯のメールのサイトで知り合った2人だったり。。そうか・・携帯メールで店舗の情報を得るなんて当たり前なのね。面白いのがこのお母さん方、あくまで携帯のメールなのだそうだ。この子育てサークルはPCのホームページも持ってるのだが、こちらの掲示板はガラガラなのね・・絞り込んだターゲット層を狙うときは、その層にあったやり方ってあるんだね~勉強になります。
2004年06月10日
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世の中には鳥愛好家なる人達が存在するらしい。私の旦那さんも、その一人らしく、、とにかくやたら詳しい・・そんな旦那さんが昨日、悩み多き奥さんとカフェで(笑)話してて出た話。。鳥を見る世界にも本当に鳥が好きで見ている人と、見た数が目的で見ている人と2通りに分かれるそうだ。本当に好きな人は日常の中に目に入る鳥であっても楽しめるのだが、数が目的の人は、何百羽見た!というのが自慢。それによって、人から「スゴイですね~!」と驚嘆の目で見られるのが快感なんだそうだ。だからひどい話、お目当ての鳥の中に他の鳥が入っていくと石を投げて追っ払ったり・・そんな光景もよく見るそうだ。どちらも世間では鳥愛好家で通っているのだが、この違いは大きいそうだ。。なぜなら、数が目的の人は何百羽の次は何千羽・・と当然数だけを競うなら上には上の人がいるわけだから、いつが来ても満たされないわけだ。反対に、本当に鳥が好きで見ている人はそんなことには振り回されないので、決して珍しい鳥でなくても、毎日の自分の身の回りにいる鳥でさえ大切に思えるし、気にかかるし、楽しめるし、満足できるからね。。ス「これが会社ならどうなのかなあ~?」彼「う~ん。。会社の場合なら、数が、大きさが、目的と、そこに焦点があると、たぶん現状の社員さんを大事に思えなかったり、能力の足りないところだけが目に付いたり、今の状況にいつも不満なんじゃないかなあ~」ス「それって・・・私のこと・・・??」彼「いや、いや、僕にはわからないからね(慌)」数だったような気がする。。いつ、これに摩り替わったのだろう。。最初はそうではなかった気がするのに。。今の私にはとてもタイムリーな話だったので、旦那さんのカフェ代は奢ってあげた。彼はビクビクしてたけど感謝だ。。
2004年06月01日
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体調が悪いのと、いろんなことの波にアップアップです。周りの人が見るに見かねていろんなアドバイスをくれるのだが、結局は決めるのは自分なのだ。今年は年頭から変革と新しい形を作る1年と位置づけていたのでいろんなことがあるのは・・予想の範囲内なのだが、予想外は今までの自分の感じ方や考え方までが少しずつ変わっているような気がすること。。なので、そのギャップが・・・・自分でもどうするんだ!どうするんだ!状態。一度リセットするのが今の私には的確なのか・・・それも実は問題からの逃げなのか・・・・自分は何を大切にして生きていたのか・・そんな根本的なことまでわからなくなりつつあります。仕事に関してやりたいことは山ほどあるのに、どれも遅々として進まない・・これもそういう仕組みつくりをしてこなかった今の自分の結果だし。無理がきかない自分も、健康管理が出来てないのもこれも能力のうち・・といわれれば・・・う~ん・・今の自分の抱えてることが自分の許容量を超えているのでアップアップなのだ。。と指摘された。そう。そうなんだろう。。でもやってしまったものはしょうがない。。ので、今、目の前にあることを一生懸命取り組むしかないのです。そんなことを波の合間に考えながら動いている今日この頃。。
2004年05月31日
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