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どらちゃん3883
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2005.11.12
カテゴリ： electronic equipments!
一番新しいDVDレコーダー。
東芝のRD-XS57。
ディスクを全然認識しなくなったので、東芝のサービスに電話を入れておいたのでしたが、本日（書いてる日は違うけど(^_^;)）サービスマンがやってきました。
ネットで調べると、ぼつぼつトラブルがあるみたいなんですね、このディスクドライブ。
電話したときもすぐに「伺います」って対応だったから、「手馴れている」感じもありました。
サービスマンもやってきてから、僕の口頭説明だけで不具合を確認することもなく、すぐにドライブの交換をし始めました。
やっぱり、同様の修理が多いんだろうなぁ。
サービスマンは人の良さそうなおじさん（でも、僕よりは若いかな）で、滞りなく作業を進めておりました。
その途中で質問。
「いや～、分かりません。」
「交換しているドライブは、何か新しいか、悪いところが直っているものなんでしょうか？」
「ドライブはこの機種専用のものなので、他のものに変わることはありません。作っている時期が違うから、少しは変わっているかもしれませんが分かりませんね～。」
まぁ、そうだろう。
さすがにサービスの現場ではそこまで詳しくは情報が回ってこないだろうなぁ。
回って来ていても、サービスマンまで情報が届くのは少ないだろうな。
「変わってないのなら、また壊れることがあるんですか？」
「・・・・・。しばらくこれで様子を見てもらえませんか。」
そうしてドライブの交換は終わり、とりあえずすべてのディスクが読めるようになりました。
でもまだ不安だな～。
あ、修理完了書をもらってないや。
東芝のRD-XS57。
ディスクを全然認識しなくなったので、東芝のサービスに電話を入れておいたのでしたが、本日（書いてる日は違うけど(^_^;)）サービスマンがやってきました。
ネットで調べると、ぼつぼつトラブルがあるみたいなんですね、このディスクドライブ。
電話したときもすぐに「伺います」って対応だったから、「手馴れている」感じもありました。
サービスマンもやってきてから、僕の口頭説明だけで不具合を確認することもなく、すぐにドライブの交換をし始めました。
やっぱり、同様の修理が多いんだろうなぁ。
サービスマンは人の良さそうなおじさん（でも、僕よりは若いかな）で、滞りなく作業を進めておりました。
その途中で質問。
「いや～、分かりません。」
「交換しているドライブは、何か新しいか、悪いところが直っているものなんでしょうか？」
「ドライブはこの機種専用のものなので、他のものに変わることはありません。作っている時期が違うから、少しは変わっているかもしれませんが分かりませんね～。」
まぁ、そうだろう。
さすがにサービスの現場ではそこまで詳しくは情報が回ってこないだろうなぁ。
回って来ていても、サービスマンまで情報が届くのは少ないだろうな。
「変わってないのなら、また壊れることがあるんですか？」
「・・・・・。しばらくこれで様子を見てもらえませんか。」
そうしてドライブの交換は終わり、とりあえずすべてのディスクが読めるようになりました。
でもまだ不安だな～。
あ、修理完了書をもらってないや。
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