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あき@たいわんさんコメント新着
先週、我が社の上海事務所の通訳とskypeでチャット(業務連絡)していたときのこと。
銀行の通帳などをコピーしてfaxさせ、
財務内容のチェック。
faxの写りが悪く外貨預金の金額が良く見えなかったので、
「外貨の残高は○○○で間違いないですか?」と確認のメッセージを送信。
これが5時15分頃。
一応仕事は5時半までなので催促せずに返事を待ってました。
ところが5時半を過ぎて「もう帰ります」とのメッセージ受信。
「私の質問に返事が来てないよ」とメッセージ送信。
「何ですか?」
「私のメッセージ見てないの?外貨の残高は○○○で間違いないですか?」
「さっきfaxしたでしょ」
「faxが見えにくかったから確認しているのですが」
返事が来ません。
「こちらから問い合わせた事にちゃんと返事下さい。」と送信。
通訳は早く帰りたかったらしく、
「もう出ないといけないです。何が不満ですか?」と。
私は「質問に返事が来ないことが不満です」と送信。
少しして判りやすくコピーし直したものがfaxで来ました。
わざわざ通帳を出してきてコピーしてfax。
金額だけ伝えてくれればいいので、そんなことしなくてもすぐに済むことなのです。
自分でわざわざ時間をかけて、興奮しているに違いありません。
彼女にしてみれば早く帰りたいのに嫌がらせされているように感じたのかもしれません。
私は5時半に帰らせてあげる為に余裕を持ってメッセージ送信したのに。
何が不満なのか聞きたいのはこちらでしたが、
これ以上は余計に話がややこしくなるのでそのまま帰らせました。
言葉を文字に変換してコミュニケーションするのがチャットですが、
文字で確認できるので便利な時と、
真意が上手く伝わらないときがあります。
しかしどちらかと言うと、
中国人とのコミュニケーションには文字が有った方が意味が伝わりやすいですね。
今回はちょっとした勘違いから生じた突発事故みたいなものでした。
来週上海で話せばすぐにわかり合えることでしょう。