目標：近所のガキを捕まえて縁側で説教する80歳

カレンダー

カテゴリ

仕事の話

(8)

キーワードサーチ

▼キーワード検索

お気に入りブログ

大阪　空堀の雑貨店… sally_mさん

フリーページ

2008年06月27日

携帯を変えたのは2ヶ月位前だったかな。

色々いじっても、手落ちはなさそうで結局携帯を買ったショップへ。

その日は雨。
ショップへ入ったら傘縦も傘を入れる袋も無い。
濡れたら滑りそうなフロアなのに良いのかな？とキョロキョロしていると
やや無愛想なお姉さんが「すみません」と傘縦を出す。
そしてそのまま私を席まで促すが、無表情。

いくつか確認する中で、単語で言われても解らない事が沢山あって、

それと決った操作以外滅多にしない＆体調不良でアタマが回らずに
「(慣れてなくて)すみません」と何度か謝る私にやっぱり無表情のお姉さん。

小首傾げて"かんべんしてよ"って雰囲気です。
そのうち流石にキレました。私が。

「そんなにイヤなら変われよ」と口から出そうな勢いでムカつきました。

ロックを解除するように言われたので、解除して放り投げて渡しました。
説明中も一切返事しませんでした。
お姉さんの顔も全く見ませんでした。
代替の携帯を用意され、代替携帯が紛失、故障の際に有料だと言われて、
普段なら絶対やらないイチャモンつけました。
だって私の携帯は初めからおかしかったんだもん。

お姉さんは私の態度が豹変した途端に内心かなり焦った模様。
その後の態度が柔らかくなってたけど、遅ぇよ。
てゆーか、そんなんだったら初めからちゃんと"接客"しろよ。
最後はお姉さんの目を真っ直ぐ見て
無表情で「お願いしますね」って高飛車に出て来ました。

オバちゃん服と安い子供服が沢山売ってる洋品店へ。
そこでニコやかに談笑して気分直し♪

接客はストレスたまって大変だけどね、
アナタにとっては他の人も私も皆、お客って言う1括りの人間なのだろうけどね。
お客さんはその日初めてアナタに会って、アナタに接客してもらうワケ。
そのお店(携帯会社)の印象は、初めて会ったアナタの印象がそのままインプットされるわけ。
長年、使い続けてきた携帯会社だけど次の機会には変えようかと思います。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう