しみずきみひとの楽天日記

最近とみに忙しいのはケイビの仕事。警備員の仕事は自分でつくるもの。人員整理、事故対応などない時は道案内などをして過ごす。コミュニケーターみたいな役割を担う。声かけられるが迷っていて立ち止まっている人を見たらこちらから声をかける。質問内容は様々だが、知りうる事はすべて教える。知らない事はハッキリ断る。お客さん第一で運営している施設だからスタッフのレスポンスはいいほうだ。手探りだが、客の声を汲み取り徐々に施設のグレードがアップしていると思う。これからもサービス向上に尽力したい。