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TSマスター @ Re:なごやインドカレー行脚3(12/27) ありがとうございますッ それにしてもshi…
2007.11.07
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カテゴリ: カテゴリ未分類
案件内容はすべてFAX-DMに関するお問い合わせでした。

ホームページからのお問い合わせは3件

昨日のFAX-DMからのお問い合わせが2件

通常に業務を動かしながら、お客さんのところに訪問しながら、せわしなすぎる一日でしたね。

FAX-DMからのお問い合わせ客は後日アポをとりますが、ネットからの問い合わせ客への対応はせわしなくて、「今すぐ見積もりを出してくれ」というお客さんが多い。

ボクの基本ルーティンは

1.通常業務を動かす

2.客先へ訪問する

3.既存見込み客の見積書作成、提案書作成



仕事をこなすのに精一杯で新規見込み客への対応も頭がこんがらがって十分な対応ができなかったのが今日の反省ですね...

弊社の今の反省はホームページのお問い合わせ客へのフォローが不十分であるということ。見積書を出すまでの対応は素晴らしくクイックレスポンスなのだが、以後の対応ができていないのでどうも成約率が低いということかな。

あとわかったことは、ネットのお客さんは逃げ足が速いということ、しっかりと事後フォローもしなければなかなかリピートしません。

リピート率を高めることも課題です。

なにあともあれ自分自身にお疲れ。


いよいよN1グランプリまであと3日です。

楽しみですね。

N-1グランプリ

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営業のことなら何でもご相談ください♪
幾多の失敗経験が詰まっています!
メール相談  http://www.dreamgate.gr.jp/consul/pro/shimmy/mailform_view

■ベースキャンプ:愛知・岐阜・三重
■その他営業エリア:大阪・奈良・京都・兵庫・東京
■その他営業エリア面会可能日:10/20(大阪)、11/3(大阪)、11/4(奈良、京都)
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DGアドバイザー(株式会社ビジネス・ソリューション所属)
http://www.gyoumudaikou-navi.jp (業務代行ナビ)
平成18年2月28日 プライバシーマーク付与認定 第A860526(01)号
平成19年5月1日  一般労働者派遣事業許可  般23-300770
平成19年9月21日 酒類通信販売業免許     名中村酒207
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最終更新日  2007.11.07 23:52:12


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