声をかけるタイミング

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dai-sukebe

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Comments

どぴゅ@ みんなホントにオナ鑑だけなの？相互オナって約束だったけど、いざとなる…

dai-sukebe @ そーなんですよなぜか「七夕祭り」といい「ジャズフェス…

dai-sukebe @ Re:結果を出した男(10/22) あらら、照れくさいですな（笑）とにか…

食空間デザイナー深月杏香 @ へぇ～・・・阿佐ヶ谷にも「ジャズフェス」あるんです…

結果を出した男＾＾；@ 忘れてるよむってぃにも感謝しています。ココには…

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Oct 19, 2005

カテゴリ：マーケティング

平日、昼間の百貨店では、男性顧客率が圧倒的に低い。
黒のパンツスーツを颯爽と着こなす女性スタッフを各ブランドに
配置している伊勢丹のメンズ館も平日昼間はスタッフ人口の方が
多い。

先日、月曜の昼間の博多で、この秋冬用にジャケットを購入しよう
と思い、ブラブラと岩田屋を歩いてみたが、男性フロアは、
物の見事に客がいない。
あまり広くない店内をさらっと見て回った時には、私しか
客がいなかった。

感じてしまい、気軽にのぞけやしない。（笑）
うまいスタッフというのは、丁度、程よいところで声をかける。
ま、なかなかそんなスタッフのいる店（ブランド）がある
わけではない。

お客というのは、

　何か興味があるから、
　買ってもいいかもしれないから

お店に行くのだ。

声をかけるタイミングさえ間違えなければ、
相手の得たいもの（感情）を満たしてあげられれば、
相手が自己認識していないニーズを見つけてあげられれば

結局、別の日、少し混み合った夕方の Zara 新宿店で
伊勢丹や岩田屋で試着していたものよりも
はるかにリーズナブルでデザインの良いジャケットを
購入した。
ここは、あまり声をかけない。

スタッフに声をかけないと足りない感じだ。
きっと一声かけることでよって購入する客もいるだろう。
逃している客も多いに違いない。

声をかけるタイミングって大事だ。

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