サラリーマン生活（昭和生まれの昭和育ち）

■ SC における管理運営システム

SC を運営する上では様々な情報の収集が必要だが、 効率よく 省力化するためには各システムも重要とされ、そのレベルで管理するかによっても異なるが、大きくは「管理システム」、「分析システム」「 マネジメント システム」の 3 つに分けられる。

「管理システム」のテナント側の機能としては、「クレジットや電子マネー、 QR コード等の決済機能」や「売上報告機能」、「申請機能」、「 コミュニケーション 機能」、などが挙げられる。

「分析システム」は、顧客を分析し運営戦略を立案する上で極めて重要であり、その為のシステムとしては、「入館カウンター」、「顔認証システム」、「 駐車場管理 システム」、「ポイントカード分析システム」などが利用される。

　最後に「 マネジメント システム」とは、基幹となる管理システムのデータをもとにＳＣ マネジメント に必要なフォーマットに集計し分析業務まで行う。その基本機能には、売上や賃料などの「集計機能」、月・曜日・業種・フロア別の「分析機能」、施設・業種・店舗別に予算達成状況や支援情報を出力する「 レポーティング 機能」に加え、「予算設定」、「業務管理機能」、「テナント評価」、「顧客分析」などが挙げられる。