住宅会社の社長が語る本音・・・時々雑感。

　前にブログに書いた記憶がありますが、我々の住まいづくりの仕事は、ハードとして記録に残る仕事です。

　しかし、仕事の結果の良し悪しを判断するとき、実は住まいと言うハードに刻み込まれたお客様の「記憶」が非常に重要になってきます。住まいにはお客様の思いが数多く刻み込まれ、われわれが感じるハードやデザインの完成度と、そこに住む人の住まいの評価とは違うケースがあります。住まいづくりは、お客様の住まいの構想を大切にし、住宅会社のアドバイザーとともに相談し提案を受けながら、自分のイメージに合う住まいづくりを創りあげていきます。そして、その基本プランニングやコーディネート、着工、上棟、完成に至る一連の流れの中で、お客様の心に残る美しい場面が記憶に刷り込まれていきます。

　例えば、ふと耳にする音楽から、昔のある場面が浮かび上がり、感傷に浸ることがあるでしょう。同じように、住まいづくりを通して、お客様は記憶に残る素敵な場面に、無意識のうちにふと思い出すきっかけとしての 「アンカー」 を心に打ち込んでいます。お客様に感動を提供すると言うことは、記憶に残りやすいように 「アンカー」 を打ち込んであげることだと思います。何気ないふとした瞬間に、住まいづくりの楽しいイメージが浮かび上がり、いつまでも、愛着のあるリビングライフを送っていただけたら、住宅会社としてこんあに幸せなことはありません。

　私たちは住まいづくりを通して 「記録に残る仕事より、お客様の記憶に残る仕事をしたい。」 そう願って社員一同、取り組んでいます。

　今年もどれだけ多くのお客様に 感動の涙 を頂戴できるか。社員とともに頑張っていきます。