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Comments
2006年03月02日
テーマ： 楽天フリマ(374)
カテゴリ： わたくしごと。
久々の更新ですが、ちょっと愚痴になります。
最近、楽天でフリマを始めました。
もう、９名の方に商品をお買い上げいただき、
良い評価もいただけて、好調の滑り出し…だったのですが、
ちょっと困ったお客様がいます。
私のフリマ店では、お支払いは 銀行振込 か 現金書留 でお願いしています。
少額の方でも、
先週、落札していただいた方に落札確認のご連絡と
こちらの指定の口座への振込みをメールでお願いしたところ、
「明日振り込みます」
とお返事が来ました。
しかし、翌日中に入金がなかったので
何か事情があっての事だろうと３日待ちましたがまだありません。
土日をはさんでいたので、月曜にメールで連絡をとると
「病気で動けなかったので。。。明日は必ず」
と返事が着たので、ご病気では仕方がないですし、
私も別に急いでませんので
「また入金遅れるようなら３日以内にメールを下さい」
とお願いをしました。
その翌日、
「○○銀行に振込みできない。他行の口座はないですか？」
ときたので、
「××銀行にも口座があるので…」
「切手払いはだめですか？」
というお返事。
正直、この時点でちょっと嫌になってた。。。
１００円、２００円なら希望に沿ってみようと思うけど、
１０００円近い金額だったし、そんなに切手もらっても
ほとんどメール便利用してるので使えなくて困りますので
「他の方にも銀行振込か現金書留でお願いしてるので」
とメールをしますと、
「現金書留で送ります」
とお返事が着ましたが、
翌日、着たメールが
「現金書留は６００円かかるので、やっぱり
××銀行振込にしようと思ったら
△△支店への振込みが出来なかったので
普通郵便に入れて送りました。」
・・・(ー■ー#)
こういう場合、 キャンセルさせていただいていいでしょうか？
振込みやなんやでかかる手数料が嫌な気持ちはわかるけど、
私、その分、安く売ったつもりなんですけどねぇ。
始めは、事後報告やし、もうどうにも出来へんやん(＞Д＜)って思ったのですが、
お金を返金する事でキャンセルしたいんです。
やっぱり、不要な物と言っても自分の持ち物だったので
買ってくださる方に気に入ってほしいし、
大事にしてほしい気持ちはあります。
あんまり勝手な事されたんで、
そのお客様に商品を届けるのが惜しまれます(；_；)
商品がかわいそうになってきました。
自分でもこのまま取引続けるのは、胸くそ悪いんですが、
勝手なルートであれ、送金後にキャンセルはルール違反？？
と思いつつも、もうキャンセルさせていただく方向に行ってますが。
もっと心広くしなきゃぁ、だめなの？
最近、楽天でフリマを始めました。
もう、９名の方に商品をお買い上げいただき、
良い評価もいただけて、好調の滑り出し…だったのですが、
ちょっと困ったお客様がいます。
私のフリマ店では、お支払いは 銀行振込 か 現金書留 でお願いしています。
少額の方でも、
先週、落札していただいた方に落札確認のご連絡と
こちらの指定の口座への振込みをメールでお願いしたところ、
「明日振り込みます」
とお返事が来ました。
しかし、翌日中に入金がなかったので
何か事情があっての事だろうと３日待ちましたがまだありません。
土日をはさんでいたので、月曜にメールで連絡をとると
「病気で動けなかったので。。。明日は必ず」
と返事が着たので、ご病気では仕方がないですし、
私も別に急いでませんので
「また入金遅れるようなら３日以内にメールを下さい」
とお願いをしました。
その翌日、
「○○銀行に振込みできない。他行の口座はないですか？」
ときたので、
「××銀行にも口座があるので…」
「切手払いはだめですか？」
というお返事。
正直、この時点でちょっと嫌になってた。。。
１００円、２００円なら希望に沿ってみようと思うけど、
１０００円近い金額だったし、そんなに切手もらっても
ほとんどメール便利用してるので使えなくて困りますので
「他の方にも銀行振込か現金書留でお願いしてるので」
とメールをしますと、
「現金書留で送ります」
とお返事が着ましたが、
翌日、着たメールが
「現金書留は６００円かかるので、やっぱり
××銀行振込にしようと思ったら
△△支店への振込みが出来なかったので
普通郵便に入れて送りました。」
・・・(ー■ー#)
こういう場合、 キャンセルさせていただいていいでしょうか？
振込みやなんやでかかる手数料が嫌な気持ちはわかるけど、
私、その分、安く売ったつもりなんですけどねぇ。
始めは、事後報告やし、もうどうにも出来へんやん(＞Д＜)って思ったのですが、
お金を返金する事でキャンセルしたいんです。
やっぱり、不要な物と言っても自分の持ち物だったので
買ってくださる方に気に入ってほしいし、
大事にしてほしい気持ちはあります。
あんまり勝手な事されたんで、
そのお客様に商品を届けるのが惜しまれます(；_；)
商品がかわいそうになってきました。
自分でもこのまま取引続けるのは、胸くそ悪いんですが、
勝手なルートであれ、送金後にキャンセルはルール違反？？
と思いつつも、もうキャンセルさせていただく方向に行ってますが。
もっと心広くしなきゃぁ、だめなの？
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