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子供と共に育つ　"共… モアイ2463さん

2006.05.17

もういいや。や～めた。ネットで買おう。

ある程度のめぼしは付けて、お店に入ったもので
その商品の有無だけ確認して、後は、店内の商品をくまなく見ていたんです。

自分が、はいているイメージをわかせながらね。

そういう状況で、店員さんに話しかけられたくないんですね。私。Ｂ型なもので。

しかも、そこのお店は、とっても活気があって、１人が
”いらっしゃいませ～”というと、まるで号令のように皆も一斉に
”いらしゃいませ～”です。

で、店内に入ってきた、お客さんに必ず、話しかけます。

それから、ちょっと、サンプルの靴を触ろうものなら
”サイズ、おいくつですか？すぐお持ちしますよ！”です。

もう常に、私の視線に入ってきます。し、自然な振りして、
声も耳に入ってきます。

もう私、耐えられないんです。こういうの。小心者なので。

だから、娘を連れて、近くの眼鏡屋さんに移動しちゃいました。

あのね。
話しかけるタイミングが違うんです。
サイズを出して欲しい時は、客側から申し出ます。
で、申し出るタイミングを見計らって、店員から話しかけるんです。

お客さんから、すいません！と言われたらＮＧです。

さりげなく、見てないようで、見るのがポイント。

買う気もない客に、親切そうに振舞っても
買わされそう、せかされてると思われるだけです。

見てるだけ～だからです。

で、大体において、会計時は、あっさりしているものです。
ほな、さいなら。みたいな。

買おうとするタイミングは、よくお客さんを見ていれば、
販売員でない私でも分かります。

ふらり入ってきた、お客様には、自然にクールに。
もし話しかけるとしても、”何かあれば、声を掛けてください！”程度に。

でも、しっかり行動や、視線は見ます。

で、これに決めたという、お客様には、誠心誠意の心を込めて
接するんです。

きっと、次につながると思います。

人によって、感性が違うと思いますが
絶妙なタイミングって、大事です。

そったく人、モアイさんみたいにね？

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