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お掃除代行

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足立の秀樹

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子供と共に育つ　"共… モアイ2463さん

2006.11.30

昨日は、お得意様宅のレンジフード分解クリーニング
お得意様宅の浴室、洗面台２ヶ所、お手洗クリーニング
のお仕事でした。

昨日、おととい伺った、お得意様からお電話を頂戴しました。

”掃除機の先端部分をお忘れのようですが…”

深くお詫びし、本日取りに伺うことをお約束しまして
電話を切り

傍にいた妻に、聞いてみました。
（スタッフと妻に、任せた現場でした）

”でも、あとで、チェックすればいいと思って、そのまま忘れた～”

新人スタッフは、本当に、
突拍子も無いところに道具を置いてくれます。
※冷蔵庫の上に、置いてみたり…　

これは、愚痴でもなんでもありません。

私も新人時代は、変なところに忘れ物をして、
あとから、取りに行った記憶があります。

特に新人の場合、それぞれに癖があるので、
我われの動線に、入ってこないところに置いちゃうこともしばしばあり、
最終チェックをしてもきっと、忘れてたと思います。

だから、 気が付いた時にやらないと、一生やらないよ！
毎回口をすっぱくして、言ってます。（私自身にも言ってます）

そして、気が付いた時に、しっかり指導しなければ
その子は一生そのままです。

これは何も、忘れ物に限ったことだけではありません。

お掃除もそうですよね。

ま、あとでやれば良いやと思って、そのまま放置していると…

気が付いた時に、行動を取るか取らないかで、
その後の様子は、がらりと変わってきます。

気が付いた時が、分岐点。 と言えますね。

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