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分かり易く介護環境を教えてください。

父親が倒れて1ヶ半が過ぎました。今父は、リハビリにて自宅復帰を目指して頑張っているところです。私、今後の事を考え、医療・介護施設や在宅利用方法、要介護区分支給限度基準額の算出、介護保険外サービスについて・障害手帳内容と利用方法、そして経済的利用料金に関する負担限度額並びに、確定申告時の控除の有無等。この一週間、これらの事柄を各施設やケアマネージャー、市役所の介護高齢福祉課等を尋ね歩き、調べてきましたが、個人的に、非常に分かりづらい内容です。これらを一般の方に一枚の料金表だけで理解して貰うとなれば皆無と思われます。介護事業所全体的に対して思うのですが、介護関係者でしか分からない資料を作り、それが、あたかも知っていて当たり前と言う雰囲気で一般の方に配布するのは、どうかな？　と、疑問に思ってしまいました。身内や親族に介護が必要とする人が出て、初めて介護環境に触れて行く方々が多いと思います。介護事業所のみなさん、知恵を絞ってくださいな。分かり易く介護環境を教えてください。よろしくお願いします。